Костромская область
Постановление от 26 апреля 2010 года № 133-А
Об областной программе «Качество, безопасность, конкурентоспособность и защита прав потребителей на территории Костромской области на оды»
Принято
Администрацией Костромской области
26 апреля 2010 года
Администрацией Костромской области
26 апреля 2010 года
В целях осуществления региональной политики в области качества, безопасности, конкурентоспособности и защиты прав потребителей, обеспечения защищенности жизни и здоровья населения Костромской области, повышения конкурентоспособности товаров и услуг, производимых в Костромской области, администрация Костромской области постановляет:
1.Утвердить прилагаемую областную программу "Качество, безопасность, конкурентоспособность и защита прав потребителей на территории Костромской области на оды".
2.Ответственным исполнителям областной программы "Качество, безопасность, конкурентоспособность и защита прав потребителей на территории Костромской области на оды" (далее - Программа) обеспечить комплекс мер по реализации мероприятий Программы в части вопросов, относящихся к их компетенции.
3.Межведомственному Совету по качеству, безопасности, конкурентоспособности и защите прав потребителей в Костромской области осуществлять координацию действий исполнителей по выполнению мероприятий Программы.
4.Рекомендовать органам местного самоуправления муниципальных образований Костромской области:
1) создать при главах муниципальных районов и городских округов Костромской области межведомственные советы по качеству, безопасности, конкурентоспособности и защите прав потребителей;
2) разработать муниципальные программы "Качество, безопасность, конкурентоспособность и защита прав потребителей на оды".
5.Финансирование Программы осуществлять в пределах средств, предусмотренных на эти цели законами Костромской области об областном бюджете на соответствующий финансовый год.
6.Признать утратившим силу постановление администрации Костромской области от 27 января 2009 года N 21-а "Об областной программе "Развитие конкуренции на продовольственном рынке Костромской области на период ".
7.Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя губернатора Костромской области, координирующего работу по вопросам реализации государственной и выработке региональной политики в области социально-экономического развития Костромской области.
8.Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Губернатор
Костромской области
И.СЛЮНЯЕВ
Приложение от 26 апреля 2010 года к № 133-а
Областная программа «Качество, безопасность, конкурентоспособность и защита прав потребителей на территории Костромской области на оды»
Глава 1. Паспорт областной программы
1.Наименование областной программы:
"Качество, безопасность, конкурентоспособность и защита прав потребителей на территории Костромской области на оды" (далее - Программа).
2. Основание для разработки Программы:
поручение губернатора Костромской области от 11 ноября 2008 года N ИС-П-20 "О разработке областной программы "Качество, безопасность, конкурентоспособность в Костромской области на оды".
3. Государственный заказчик Программы:
Администрация Костромской области.
4. Основной разработчик Программы:
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Костромской государственный технологический университет".
5. Координатор Программы:
Межведомственный Совет по качеству, безопасности, конкурентоспособности и защите прав потребителей в Костромской области.
6. Исполнители Программных мероприятий:
1) структурные подразделения аппарата администрации Костромской области;
2) исполнительные органы государственной власти Костромской области;
3) органы местного самоуправления муниципальных образований Костромской области;
4) территориальные органы федеральных органов государственной власти;
5) общественные объединения;
6) Торгово-промышленная палата Костромской области;
7) аккредитованные лаборатории, испытательные центры;
8) образовательные учреждения среднего общего, начального, среднего и высшего профессионального образования, а также дополнительного профессионального образования;
9) информационно-аналитическое управление Костромской области, средства массовой информации;
10) товаропроизводители и торговые предприятия Костромской области.
7. Цель Программы:
Создание на территории Костромской области благоприятного климата для повышения качества, безопасности и конкурентоспособности продукции и услуг, а также защиты прав потребителей.
8. Задачи Программы:
1) повышение эффективности административных методов реализации региональной политики в области качества, безопасности, конкурентоспособности и защиты прав потребителей;
2) оказание содействия в достижении согласованности интересов потребителей и производителей Костромской области по вопросам качества, безопасности и конкурентоспособности товаров, работ и услуг.
9. Сроки реализации Программы: оды.
10. Перечень основных мероприятий Программы:
1) совершенствование нормативной правовой базы;
2) усиление контроля за состоянием рынков товаров, работ, услуг на территории Костромской области;
3) осуществление защиты прав потребителей;
4) повышение качества выпускаемой продукции на предприятиях области;
5) продвижение наиболее конкурентоспособных товаров, работ и услуг на межрегиональные и зарубежные рынки;
6) совершенствование системы просвещения и образования.
11. Объемы и источники финансирования:
Общий объем финансирования Программы составляет 4708,5 млн. рублей, в том числе:
средства федерального бюджета - 2,5 млн. рублей;
средства областного бюджета - 33,9 млн. рублей;
средства муниципальных бюджетов - 6,0 млн. рублей;
внебюджетные источники - 4666,1 млн. рублей.
12. Ожидаемые конечные результаты реализации Программы и показатели социально-экономической эффективности:
1) снижение преступлений и административных правонарушений в сфере потребительского рынка на 30%;
2) сокращение объема забракованных продовольственных товаров к общему объему проверенных партий до 3%;
3) снижение доли отрицательных результатов при проведении проверок алкогольной продукции до 3,7%;
4) увеличение количества предприятий, имеющих сертифицированную систему менеджмента качества (до 30);
5) увеличение количества предприятий, внедривших передовые технологические процессы и прогрессивное оборудование (до 25);
6) увеличение количества организаций, участвующих во всероссийских и международных выставках и ярмарках (до 140);
7) повышение конкурентоспособности костромских товаров, которое приведет к снижению реализации на рынках сбыта Костромской области товаров-аналогов, произведенных в других регионах, в 2 раза;
8) увеличение объемов реализации костромских товаров за пределами Костромской области в 2 раза.
Глава 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОБЛЕМЫ, НА РЕШЕНИЕ КОТОРОЙ НАПРАВЛЕНА ПРОГРАММА
13. В настоящее время реализация мер, направленных на стимулирование товаропроизводителей к повышению уровня качества выпускаемой продукции и оказываемых услуг, их безопасности и конкурентоспособности, осуществляется в виде разрозненного пакета мер через различные областные целевые программы: " Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства Костромской области", "Энергоэффективная экономика", " Профилактика правонарушений в Костромской области" и др. Ряд направлений находится в разработке. Так, планируются к реализации меры по повышению качества и безопасности питьевой воды в рамках проекта программы "Чистая вода".
Вместе с тем, проблемы качества, безопасности, конкурентоспособности продукции и услуг должны рассматриваться комплексно, а подход к их решению носить системный межотраслевой характер с единой координацией действий всех исполнительных органов государственной власти Костромской области, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления муниципальных образований Костромской области. Координацию действий в данной сфере призван обеспечить межведомственный Совет по качеству, безопасности, конкурентоспособности и защите прав потребителей в Костромской области. Этим объясняется важность и актуальность разработки областной программы "Качество, безопасность, конкурентоспособность и защита прав потребителей на территории Костромской области на оды".
14. Положение дел в сфере качества и безопасности товаров и услуг характеризуют данные УВД по Костромской области. За пять лет количество только выявленных преступлений в сфере потребительского рынка увеличилось почти в 6 раз, а административных правонарушений - на 30%. При этом количество правонарушений, связанных с законодательством в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, возросло почти в 2 раза, а количество продаж товаров, выполнения работ, оказания населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением санитарных правил не только остается на высоком уровне, но и возросло на 14%.
Виды нарушений Годы 2004 2005 2006 2007 2008 1) количество выявленных преступлений (возбужденных уголовных дел), в т.ч.: 111 310 402 484 619 мошенничество 50 101 90 129 109 нарушение авторских и смежных прав - 2 18 36 29 производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности - 80 153 78 71 причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием - 1 8 26 82 незаконное распространение порнографических материалов или предметов - 2 3 1 - 2) количество выявленных административных правонарушений, в том числе: 7487 7681 9160 9418 9737 нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения 469 521 735 693 863 нарушение санитарно- эпидемиологических требований к организации питания населения 13 9 64 85 95 нарушение авторских и смежных прав, изобретательских и патентных прав 69 95 123 102 68 осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации или без специального разрешения (лицензии) 1117 1527 1735 1377 1260 незаконная продажа товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена 108 137 102 159 271 продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением санитарных правил 2363 2369 2569 2814 2693 продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо без применения контрольно-кассовых машин и бланков строгой отчетности 289 366 565 671 691 обман потребителей, в том числе введение в заблуждение относительно потребительских свойств 95 104 109 139 101 нарушение правил продажи отдельных видов товаров 998 951 1525 1856 2201
15. Одним из негативных проявлений рынка является нарушение антимонопольного законодательства. По данным управления Федеральной антимонопольной службы (УФАС) по Костромской области, увеличилось количество возбужденных дел в 2,5 раза. Возросла доля возбужденных дел по факту рассмотренных заявлений с 7,8% до 17,6%:
Показатель 2004 2005 2006 2007 2008 1) рассмотрено заявлений 90 65 49 60 85 из них возбуждено дел 7 6 4 8 15 2) доля возбужденных дел из числа рассмотренных заявлений, % 7,8 9,2 8,2 13,3 17,6 3) всего возбужденных дел, в том числе по результатам инициативных проверок УФАС 24 23 10 98 60 из них принято решений о наличии нарушений 18 17 8 40 22 4) выдано предписаний 5 16 7 40 22 из них не исполнено предписаний 1 10 1 17 2
Приведенные показатели, характеризующие потребительский рынок Костромской области, показывают важность планомерной и комплексной работы по защите прав потребителей, улучшению качества, безопасности и конкурентоспособности товаров, работ и услуг.
16. Конкурентоспособность продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия в условиях рынка. Конкурентоспособность товара (работ, услуг) - это совокупность таких его характеристик, сопутствующих его продаже и потреблению и отличающих данный товар от продуктов-аналогов по степени удовлетворения потребностей покупателя, по уровню затрат на его приобретение и эксплуатацию. Это способность товара соответствовать ожиданиям покупателей и его способность быть проданным.
17. Необходимым условием создания конкурентоспособной продукции является современная техника и технология производства. Проблемы состояния материально-технической базы предприятий Костромской области характеризует высокая степень износа основных фондов (%):
Износ основных фондов в отраслях экономики, % Годы 2004 2005 2006 2007 2008 1) сельское хозяйство, охота и лесное хозяйство 57,3 54,8 51,7 50,9 49,1 2) рыболовство, рыбоводство 44,4 45,5 45,9 45,9 46,0 3) добыча полезных ископаемых 64,6 67,6 69,4 71,3 73,0 4) обрабатывающие производства 28,0 31,6 30,1 30,1 30,2 5) строительство 32,2 66,0 65,2 64,1 64,2 6) оптовая и розничная торговля; ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования 49,2 49,5 45,1 45,1 35,1 7) гостиницы и рестораны 27,3 31,8 38,1 35,1 33,2 8) транспорт и связь 54,6 59,0 60,2 60,8 61,0
Как следует из представленных данных, по основным базовым отраслям экономики наблюдается устойчивая тенденция к росту степени износа основных производственных фондов: по обрабатывающим производствам она увеличилась за последние 5 лет на 2,2%, в строительстве - на 32,2%, в сфере гостиниц и ресторанов - на 5,9%, в транспорте и связи - на 5,4%. Вместе с тем, по ряду отраслей наблюдалось снижение данного показателя: по сельскому хозяйству, охоте и лесному хозяйству - на 8,2%, оптовой и розничной торговле - на 14,1%.
18. Перед производителями продукции возникают задачи планирования, управления качеством, учета затрат, выбора более экономичного варианта достижения определенного его уровня и наилучшего способа организации процесса обеспечения качества. Такой подход может быть обеспечен лишь через внедрение системы стандартов качества на предприятии. При этом борьба за повышение качества продукции не должна быть самоцелью. Затраты должны не только окупаться, но и приносить дополнительную прибыль, которую можно будет направлять на дальнейшую модернизацию основных фондов. Работу по улучшению качества продукции необходимо четко ориентировать на изучение спроса покупателей, основываться на серьезных маркетинговых исследованиях и строго подчиняться выработанной стратегии, программам и планам.
19. В настоящее время в Российской Федерации формируются правовые, организационные и финансовые условия, направленные на повышение качества во всех сферах производственной деятельности и государственном управлении. С целью устранения необоснованных препятствий и снижения административного давления на производителей, продавцов, поставщиков продукции и услуг вводится система технических регламентов и добровольной сертификации, государственный контроль (надзор) переносится из сферы производства продукции в сферу ее обращения, возрастает роль саморегулируемых организаций. Для предприятий и организаций Костромской области применение стандартов качества и систем менеджмента качества становится жизненно необходимым.
20. Повышение качества продукции и услуг, внедрение систем управления качеством должно стать приоритетным направлением стратегии социально-экономического развития Костромской области. По данным ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации", 24 предприятия Костромской области по состоянию на 2009 год внедрили системы менеджмента качества: ЗАО "ФК" (г. Буй), ЗАО "Экохиммаш", Костромское ПКТБ-филиал ОАО "Элеюпроцентромонтаж", ОАО "Буйский химический завод", ОАО "Газпромтрубинвест", ОАО "Галичский автокрановый завод", ОАО "Калориферный завод", ОАО "Концерн "СТРОМНЕФТЕМАШ", ОАО "Костромской завод Мотордеталь", ОАО "Фанплит", ОАО "Электромеханический завод "Пегас", ООО "БКЛМ-Актив", ООО "Концерн "Медведь" Производственный участок N 7", ООО "Неман", ООО Научно-производственная фирма "Костромская медтехника", Торгово-промышленная палата Костромской области, ФГУ "Костромской ЦСМ", ООО "Котлетная компания" и ИП Александров С.А., ООО "Холодильный комплекс", ООО "Кроностар", ЗАО "Галичское" по птицеводству, ООО "ВолгаСтрап", ФГОУ СПО "Костромской автотранспортный техникум", ЗАО "Инжиниринговая компания "Волгореченск".
Опыт показывает, что трудности при внедрении международных стандартов связаны не только с высокими требованиями к организации материально-технического снабжения, финансирования, программного обеспечения, но и с препятствиями социально-психологического характера, вызванными стереотипами старого мышления. Предприятия, внедряющие стандарты, сталкиваются с непониманием необходимости осуществления этой работы. Условия, принципы и требования, закрепленные в уже действующих стандартах, на практике выполняются не в полном объеме, что противоречит системному подходу в решении задач качества. Причины невыполнения состоят в нестабильности производственных, сбытовых, экономических процессов, происходящих на предприятии. Большую трудность представляет организация маркетинговой деятельности и прогнозирование необходимого уровня качества изделия.
21. Наблюдается спад интереса предприятий к разработке каталогов своей продукции. По данным ФГУ "Костромской ЦСМ", в настоящее время зарегистрирован 481 каталожный лист. При этом количество ежегодно регистрируемых каталожных листов снижается.
22. Несколько лучше обстоят дела в сфере сертификации продукции и услуг. ООО "Костромской центр по сертификации и мониторингу" (орган по сертификации) выдал предприятиям Костромской области за период 2041 сертификат соответствия на продукцию и услуги:
Показатель 2005 г. 2006 г. 2007 г. 2008 г. 1) количество зарегистрированных каталожных листов 100 92 86 60 2) количество выданных сертификатов соответствия, всего в том числе: 450 515 477 599 на продукцию 388 431 418 538 на услуги 62 84 59 61
23. Одним из важнейших критериев определения качества изделия и соответственно его конкурентоспособности также является обеспечение патентной чистоты и патентной защиты товара. Патентная чистота обеспечивается, если оригинальные технические решения, использованные при производстве данного товара, осуществлены только разработчиками предприятия-изготовителя или основаны на приобретенной у других фирм соответствующей лицензии и не подпадают под действие патентов в конкретных странах.
24. Безопасность товара (работы, услуги) по определению Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" означает безопасность для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).
Первоочередное внимание с точки зрения безопасности следует обратить на производимые и реализуемые пищевые продукты, поскольку они оказывают непосредственное влияние на подверженность заболеваниям, отравлениям, что напрямую сказывается на продолжительности и качестве жизни населения либо угрожает самой жизни.
25. Одним из факторов, влияющих на продолжительность и качество жизни населения, является загрязнение продовольственного сырья и пищевых продуктов. Основными путями загрязнения являются: использование неразрешенных пищевых добавок или применение их в повышенных дозах; загрязнение сельскохозяйственных культур и продуктов животноводства пестицидами, используемыми для борьбы с вредителями растений и в ветеринарной практике для профилактики болезней животных; нарушение правил использования в растениеводстве удобрений, оросительных и сточных вод; использование в животноводстве неразрешенных кормовых добавок, стимуляторов роста, медикаментов; миграция токсических веществ из пищевого оборудования, посуды, инвентаря, упаковки; эндогенные токсичные соединения, образующиеся при тепловой обработке продуктов; токсиканты, поступающие из окружающей среды.
26. В настоящее время важной проблемой является соответствие гигиеническим нормативам по химическим и микробиологическим показателям находящихся на потребительском рынке биологически активных добавок (БАД), а также наличие генетически модифицированных организмов (ГМО) в пищевых продуктах. Данные таких исследований в Костромской области отсутствуют, что обостряет проблему оценки безопасности потребляемых на территории Костромской области пищевых продуктов и БАД.
Территория Костромской области, как большинство территорий Российской Федерации, относится к регионам с недостаточным содержанием в воде и почве йода и других микронутриентов. Недостаточное поступление микронутриентов в детском и юношеском возрасте отрицательно сказывается на физическом развитии, успеваемости, способствует постепенному развитию хронических заболеваний и, в конечном итоге, препятствует формированию здорового поколения и ведет к снижению интеллектуального потенциала населения Костромской области. Увеличение производства и реализации пищевых продуктов, обогащенных йодом и другими микронутриентами, является важнейшим направлением, связанным с профилактикой йоддефицитных состояний и заболеваний, связанных с дефицитом микронутриентов, например, таких как анемия, кариесы.
27. Значительный вред здоровью населения Костромской области наносит реализация лекарственных средств и медицинских препаратов, не соответствующих требованиям качества и безопасности. За последние пять лет на территории Костромской области выявлено забракованных или фальсифицированных лекарственных средств - 531, а других медицинских препаратов - 31.
28. По данным Всемирной Организации Здравоохранения, европейская часть России характеризуется самым высоким уровнем потребления алкоголя, который превышает среднемировые показатели более чем в 2 раза. Употребление алкоголя является одной из важнейших причин смертности и инвалидности населения. В нашем регионе около 6% всех случаев преждевременной смерти связано с алкогольной интоксикацией и ее последствиями. В 2009 году по этой причине в Костромской области умерло 208 человек.
Осуществляемые меры по контролю качества алкогольной продукции приносят определенные результаты. Так, в 2009 году в результате проверок качества реализуемой алкогольной продукции забраковано и не допущено на прилавки магазинов 252 тыс. единиц недоброкачественной алкогольной продукции общим объемом 17,4 тыс. дал. По сравнению с показателем 2008 года, на 24% уменьшилась смертность от отравлений алкоголем и его суррогатами. Однако потребление алкоголя остается третьим по значимости фактором риска смертности и инвалидности в Костромской области. Алкогольная угроза требует целого ряда мер не только экономического и административного, но и просветительского, воспитательного характера.
29. Одним из наиболее значимых факторов, оказывающих влияние на здоровье и уровень жизни в целом, является соответствие потребляемой населением воды требованиям качества в соответствии с ГОСТ Р 51232-98 "Вода питьевая". Если учесть, что в целом по области степень износа водопроводных сетей составляет около 70%, а половина населения Костромской области использует для хозяйственно-питьевых целей воду, не соответствующую гигиеническим требованиям по различным показателям (высокое содержание железа, азотсодержащие соединения, минерализация, мутность, цветность, бактериальная загрязненность), то проблему качества и безопасности питьевой воды следует признать особо актуальной и значимой.
30. Высокое качество и безопасность продукции и услуг не могут быть обеспечены только административными мерами. Необходима разъяснительная работа среди населения по формированию здорового образа жизни, умению защищать свои потребительские интересы. Государственное регулирование в сфере защиты прав потребителей укрепляет уверенность в том, что на потребительском рынке осуществляется определенный контроль. Без такого регулирования рынки останутся ограниченными и неэффективными.
Защита прав потребителей стала существенным фактором внешней среды, оказывающим влияние на деятельность коммерческих предприятий в сфере производства, торговли и бытового обслуживания населения в России только в последние годы. Поддержание баланса интересов производителей, продавцов и потребителей осуществляется на фоне самоорганизации и самоуправления предпринимательских структур, что требует соответствующей активизации потребителей.
31. В настоящее время в Костромской области назрела необходимость воссоздания системы потребительского образования и просвещения, вовлечения всех учащихся, студентов, слушателей программ дополнительного образования в процесс изучения прав и ответственности потребителей.
32. Исходя из целей потребительской политики, система потребительского образования должна состоять из нескольких этапов, быть непрерывной и охватывать весь период обучения. Только тогда может появиться качественно новое действующее лицо - цивилизованный потребитель, без которого невозможно превращение сегодняшнего рынка в цивилизованный рынок и увеличение на нем количества добросовестных предпринимателей.
Система потребительского образования должна состоять из следующих этапов в зависимости от возрастных особенностей и уровня образования:
1) общеобразовательная школа:
1-3 классы - привитие детям первичного потребительского внимания и потребительского любопытства (методические разработки впервые в стране выполнены костромскими учителями, опубликованы и с успехом апробированы во вторых и третьих классах двух школ г. Костромы);
4-7 классы - привитие ученикам более широкого набора навыков потребительского поведения по мере взросления (опыт показал эффективность таких занятий до 20 мин. один раз в неделю в рамках классного часа);
8-9 классы - формирование у учеников основ культуры цивилизованного потребительского поведения и приобретение ими навыков собственных действий по защите нарушенных потребительский прав (можно проводить занятия в рамках хорошо себя показавших самостоятельных курсов "Культура потребительского поведения" или "Защита прав потребителей" по опубликованным учебным программам и учебникам, которые требуют доработки в свете изменений законодательства; либо в рамках дисциплин: экономика, основы безопасности жизнедеятельности или других предметов по междисциплинарной программе);
10-11 классы - закрепление учениками правовых потребительских знаний и формирование у учеников культуры добросовестного предпринимательского поведения (лучше всего это реализуется в рамках проведения различных конкурсов по потребительской тематике с участием в разных ролях всех учеников; для наиболее активных - проводить факультативные занятия, есть опыт трех учебных программ; проведение внутришкольных, городских, районных, областных олимпиад по защите прав потребителей);
2) профессиональная школа:
первый курс - изучение основ защиты прав потребителей с целью закрепления у учащихся и студентов культуры цивилизованного потребительского поведения (разработано, опубликовано, внедрено или опробовано с положительным результатом 8 учебных программ);
старшие курсы всех специальностей (кроме специальностей по экономике, юриспруденции, государственному и муниципальному управлению, а также педагогических специальностей) - получение специальных знаний по будущей работе с потребителями в рамках как самостоятельного предмета по потребительской тематике, так и потребительских тем в других специальных курсах (разработано, опубликовано, внедрено или опробовано с положительным результатом свыше 30 учебных программ);
для специальностей по экономике, юриспруденции, государственному и муниципальному управлению - ведение разработанных и хорошо себя показавших самостоятельных дисциплин "Потребительская и конкурентная политика" или "Потребительское и конкурентное право";
для педагогических специальностей - изучение отдельного курса "Методика потребительского образования в общеобразовательной школе" (программу необходимо разработать);
3) повышение квалификации и дополнительное образование:
для руководителей и специалистов предприятий - изучение курса "Потребительское и конкурентное право" или отдельные темы в других курсах (разработано, опубликовано и внедрено 9 учебных программ);
для государственных и муниципальных служащих - изучение курса "Потребительское и конкурентное право" (учебная программа разработана, опубликована и внедрена);
для специалистов по защите прав потребителей, руководителей и специалистов общественных организаций - изучение курсов "Организация защиты прав потребителей" либо "Осуществление потребительской правозащиты" (программы разработаны, опубликованы и внедрены);
для учителей школ, не проходивших соответствующее обучение в вузе, - ведение отдельного курса "Методика потребительского образования в общеобразовательной школе" в Костромском институте повышения квалификации (программу необходимо разработать);
для учителей школ, изучавших курс "Методика потребительского образования в общеобразовательной школе", - ведение курса "Новое в законодательстве и практике реализации по защите прав потребителей" (учебные программы разрабатываются в каждом отдельном случае в зависимости от педагогической специальности слушателей и характере состава учебной группы).
Для всех вышеназванных курсов необходимы разработка и издание соответствующих учебных пособий и материалов.
Глава 3. Основные цели, задачи, сроки реализации программы
33.Основной целью Программы является создание на территории Костромской области благоприятного климата для повышения качества, безопасности, конкурентоспособности продукции и услуг, а также защиты прав потребителей.
34.Для реализации целей в Программе поставлены следующие задачи по улучшению качества, повышению безопасности, расширению конкурентоспособности и усилению защиты прав потребителей:
1) повышение эффективности административных методов управления процессами реализации региональной политики в области качества, безопасности, конкурентоспособности и защиты прав потребителей;
2) оказание содействия в достижении согласованности интересов потребителей и производителей Костромской области по вопросам качества, безопасности и конкурентоспособности товаров, работ и услуг.
35.Указанные цели и задачи можно детализировать по трем основным блокам:
1) повышение качества и обеспечение безопасности товаров (работ, услуг), производимых и реализуемых на территории Костромской области;
2) повышение конкурентоспособности товаров, работ и услуг производителей Костромской области;
3) отстаивание и соблюдение интересов потребителей.
36.Каждый из блоков в рамках программных мероприятий предполагает решение следующих подзадач:
1) в области повышения качества и безопасности товаров (работ, услуг), производимых и реализуемых на территории Костромской области:
повышение качества жизни населения Костромской области за счет повышения эффективности контроля качества и безопасности производимых и реализуемых на территории Костромской области пищевых продуктов, а также более эффективной защиты внутреннего потребительского рынка от фальсифицированных товаров и услуг;
насыщение рынка продовольственных товаров необходимым объемом обогащенных пищевых продуктов;
сохранение и повышение эффективности системы мер контроля качества и безопасности производимой и реализуемой на территории Костромской области алкогольной продукции;
подготовка и повышение квалификации руководителей и специалистов по техническому регулированию, менеджменту качества;
информационно-методическая поддержка предприятий Костромской области в решении проблем качества, безопасности и конкурентоспособности;
укрепление материально-технической базы государственных и муниципальных лабораторных учреждений, проводящих исследования в рамках мониторинга качества и безопасности продовольственного сырья и пищевых продуктов;
2) в области повышения конкурентоспособности костромских товаропроизводителей:
создание системы мер, направленных на стимулирование модернизации основных производственных фондов товаропроизводителями Костромской области;
создание правовых, экономических, организационных и социальных условий, способствующих повышению конкурентоспособности товаров, работ и услуг, обеспечивающих динамичное развитие экономики и экспортного потенциала товаропроизводителей;
повышение технического уровня и конкурентоспособности продукции и услуг производителей Костромской области за счет создания новых и модернизации выпускаемых видов продукции, внедрения новой техники и технологий, в том числе биотехнологий для обогащения пищевых продуктов микронутриентами;
оказание содействия в продвижении качественной, безопасной и конкурентоспособной продукции местных товаропроизводителей на региональных рынках, рынках других субъектов Российской Федерации и на экспорт;
подготовка и адаптация условий хозяйствования крупных социально значимых предприятий Костромской области к условиям и требованиям ВТО;
оптимизация структуры предприятий, совершенствование управления, использование современных методов и средств менеджмента;
выявление резервов сокращения затрат, снижение себестоимости продукции (в том числе за счет внедрения энергосберегающих технологий и повышения энергоэффективности предприятий);
загрузка неиспользуемых производственных площадей и оборудования;
развитие маркетинга, проведение исследований товарных рынков, совершенствование ценовой политики предприятий;
реконструкция и модернизация предприятий, техническое перевооружение и диверсификация производств;
использование современных высокочувствительных методов идентификации, количественного определения содержания микронутриентов в продовольственном сырье, пищевых продуктов;
расширение номенклатуры и ассортимента импортозамещающей продукции;
защита прав и законных интересов граждан и общества от отрицательных последствий недостоверных результатов измерений;
3) в области защиты прав и интересов потребителей:
формирование системы информированности и образования в сфере защиты прав потребителей, качества и безопасности приобретаемой продукции и получаемых услуг;
пропаганда и формирование общественного мнения в вопросах качества, безопасности и конкурентоспособности, а также создание системы информированности населения о наиболее качественных товарах и услугах, а также системе мер, реализуемых товаропроизводителями Костромской области;
распространение средствами массовой информации Костромской области социальной рекламы по вопросам сохранения и укрепления здоровья, пропаганды здорового образа жизни, профилактики заболеваний, связанных с дефицитом микронутриентов;
активное участие населения и общественных организаций в решении вопросов профилактики заболеваний, связанных с дефицитом микронутриентов;
соблюдение норм законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Решение данных задач, а также реализация комплекса программных мероприятий позволит достичь главных целей Программы.
37.Срок реализации Программы: оды.
38.В течение 2010 года предполагается создание необходимой для реализации Программы нормативной правовой базы, решение организационных вопросов по реализации Программы и координации действий ее участников.
39.На протяжении всего срока реализации Программы будут осуществляться основные мероприятия Программы, прежде всего, по усилению контроля и надзора за качеством и безопасностью производимых и реализуемых товаров (работ, услуг), по стимулированию товаропроизводителей Костромской области к модернизации основных производственных фондов и повышению качества выпускаемой продукции, пропаганде и систематическому освещению в средствах массовой информации вопросов качества и защиты прав потребителей.
Глава 4. Перечень программных мероприятий
40.План программных мероприятий (приложение N 1 к настоящей Программе) предполагает его реализацию по следующим направлениям:
1) совершенствование нормативной правовой базы;
2) усиление контроля за состоянием рынков товаров, работ, услуг на территории Костромской области:
повышение эффективности контроля со стороны контрольно-надзорных органов за качеством и безопасностью выпускаемой и реализуемой на территории области продукции, услуг и защитой прав и законных интересов граждан и общества от отрицательных последствий недостоверных результатов измерений;
повышение эффективности контроля на потребительском рынке;
контроль состояния конкуренции на рынках области;
3) защита прав потребителей:
создание системы информирования потребителей;
меры по усилению досудебной и судебной защиты прав потребителей;
4) повышение качества выпускаемой продукции на предприятиях области путем совершенствования производственного процесса и внедрения систем управления качеством;
5) продвижение наиболее конкурентоспособных товаров, работ и услуг на межрегиональные и зарубежные рынки;
6) совершенствование системы просвещения и образования:
обучение по вопросам качества, безопасности и конкурентоспособности;
подготовка и повышение квалификации специалистов в области качества, безопасности, конкурентоспособности и защиты прав потребителей;
потребительское образование и санитарное просвещение.
Глава 5. Ресурсное обеспечение программы
41.Часть мероприятий Программы будет выполнена за счет внебюджетных источников, включая собственные и привлеченные средства исполнителей. Предусматривается долевое финансирование отдельных мероприятий Программы из бюджетов различных уровней. Размер бюджетного финансирования определяется в установленном порядке при принятии закона Костромской области об областном бюджете на соответствующий год и решений органов местного самоуправления муниципальных образований Костромской области.
42.Общий объем финансирования Программы прогнозируется в следующем размере (тыс. руб.):
Всего | 2010 г. | 2011 г. | 2012 г. | 2013 г. | 2014 г. | |
Всего | 4 713 046 | 964 459 | 1 081 216 | 895 401 | 889 994 | 881 976 |
Федеральный бюджет | 2514 | 2514 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Областной бюджет | 38 372 | 0 | 13 077 | 9 845 | 7 370 | 8 080 |
Муниципальные бюджеты | 6030 | 0 | 1050 | 1350 | 1650 | 1980 |
Внебюджетные источники | 4 666 130 | 961 945 | 1 067 089 | 884 206 | 880 974 | 871 916 |
43.Для реализации Программы предполагается использование следующих нефинансовых государственных ресурсов:
1) информационное обеспечение участников Программы, в том числе использование официального сайта и информационных ресурсов администрации Костромской области;
2) обучение и переподготовка кадров в учреждениях основного и дополнительного профессионального образования;
3) представление интересов предприятий и организаций на российских и международных выставках, конференциях, иных мероприятиях с участием органов власти Костромской области и Российской Федерации;
4) координация взаимодействия участников Программы;
5) содействие в создании специализированных некоммерческих организаций по внедрению систем качества на территории Костромской области.
Глава 6. Механизм реализации программы
44.Механизм реализации Программы включает в себя три уровня:
1) региональный;
2) муниципальный;
3) уровень хозяйствующих субъектов, осуществляющих производство или реализацию товаров (работ, услуг).
45.Основным принципом реализации Программы является координация заинтересованных участников Программы в совместных действиях по достижению ее целей и задач.
46.Координатором Программы выступает межведомственный Совет по качеству, безопасности, конкурентоспособности и защите прав потребителей в Костромской области.
47.На региональном уровне реализация Программы осуществляется исполнителями программных мероприятий по закрепленным сферам деятельности. Исполнители осуществляют контроль за своевременностью исполнения программных мероприятий, осуществляют сбор информации по реализации утвержденных направлений программных мероприятий в органах местного самоуправления и хозяйствующих субъектах и ежеквартально до 20 числа месяца, следующего за отчетным периодом, направляют информацию о выполнении программных мероприятий в межведомственный Совет по качеству, безопасности, конкурентоспособности и защите прав потребителей в Костромской области.
Реализация Программы на муниципальном уровне осуществляется в соответствии с системой программных мероприятий и ответственных исполнителей.
На уровне хозяйствующих субъектов реализация Программы осуществляется в основном за счет внебюджетных источников.
48.На основе полученной информации межведомственный Совет по качеству, безопасности, конкурентоспособности и защите прав потребителей в Костромской области организует дальнейшую работу по выполнению Программы, готовит ежегодный доклад губернатору Костромской области о ходе работ по выполнению Программы, вносит предложения в администрацию Костромской области о необходимых изменениях в Программу.
Доклад должен содержать:
сведения о результатах реализации Программы за отчетный год;
данные о целевом использовании бюджетных средств;
информацию о ходе и полноте выполнения программных мероприятий;
оценку эффективности реализации Программы.
Глава 7. Эффективность реализации программы
49.Для достижения поставленных целей и задач межведомственный Совет по качеству, безопасности, конкурентоспособности и защите прав потребителей в Костромской области осуществляет мониторинг выполнения программных мероприятий и оценку эффективности программных мероприятий в соответствии с показателями эффективности, представленными в приложении N 2 к настоящей Программе.
50.В результате реализации программных мероприятий в одах предполагается достичь следующих результатов:
1) снижение степени износа основных производственных фондов в обрабатывающей промышленности до 25%;
2) повышение конкурентоспособности костромских товаров, которое приведет к снижению реализации на рынках сбыта Костромской области товаров-аналогов, произведенных в других регионах, в 2 раза;
3) увеличение объемов реализации костромских товаров за пределами Костромской области в 2 раза;
4) достижение необходимого для населения объема обогащенных пищевых продуктов, производимых и реализуемых на территории Костромской области;
5) увеличение на 30% количества предприятий, которые создали и сертифицировали систему менеджмента качества в соответствии с международными стандартами качества, в том числе количества предприятий-производителей пищевых продуктов - в 8 раз;
6) увеличение на 67% количества предприятий, внедривших передовые технологические процессы и прогрессивное оборудование;
7) увеличение на 35% количества предприятий-участников всероссийских и международных выставок и ярмарок;
8) внедрение автоматизированной технологии экспертизы качества медицинской помощи во всех лечебно-профилактических учреждениях Костромской области;
9) увеличение доли пациентов, участвующих в оценке качества медицинских услуг, с 3% до 20%;
10) снижение преступлений и административных правонарушений в сфере потребительского рынка на 30%;
11) снижение доли забракованных продовольственных товаров до 3%, алкогольной продукции до 3,7%;
12) увеличение в 2 раза ежегодно регистрируемых каталожных листов товаров и услуг производителей Костромской области;
13) включение в учебные программы образовательных учреждений Костромской области курса "Основы потребительских знаний";
14) увеличение количества образовательных учреждений, оформивших подписку на периодические издания, освещающие тематику защиты прав потребителей, с 45% до 100%.
Приложение от 26 апреля 2010 года к № 133-а
План программных мероприятий
N п/п | Наименование мероприятия | Срок исполнения | Источники финансирования | Объем финансирования, тыс. руб. | Исполнители программных мероприятий | |||||
Всего | В том числе по годам | |||||||||
2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | ||||||
Раздел 1. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ НОРМАТИВНОЙ ПРАВОВОЙ БАЗЫ | ||||||||||
1) | разработка нормативных правовых актов, необходимых для реализации Федерального закона от 30.12.2006 N 271-ФЗ "О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации" и Федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" | 2010 г. | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области, департамент агропромышленного комплекса Костромской области, департамент региональной безопасности |
2) | организация работы межведомственной рабочей группы по выработке и реализации комплекса мер, направленных на стабилизацию ситуации на потребительском рынке Костромской области, созданной при департаменте экономического развития, промышленности и торговли Костромской области | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области | |
3) | создание при главах муниципальных районов и городских округов Костромской области межведомственных советов по качеству, безопасности, конкурентоспособности и защите прав потребителей | II полугодие 2010 г. | муниципальный бюджет | - | - | - | - | - | - | Органы местного самоуправления муниципальных образований Костромской области |
4) | разработка проекта постановления администрации Костромской области о конкурсе "Лучшие товары и услуги Костромской области" | II полугодие 2010 г. | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации", департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области |
5) | разработка проекта постановления администрации Костромской области о предоставлении субсидий из областного бюджета субъектам малого и среднего предпринимательства на возмещение части затрат, связанных с сертификацией продукции | II полугодие 2010 г. | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области |
6) | разработка стандартов качества услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями бытового обслуживания, медицинской и социальной сфер, сфер культуры, образования, спорта и других сфер деятельности | II полугодие 2010 г. | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Государственные и муниципальные учреждения бытового обслуживания, медицинской и социальной сфер, сфер культуры, образования, спорта и других сфер деятельности |
7) | разработка типовых документов по управлению качеством (регламентов, стандартов) для предприятий и организаций областной и муниципальной собственности (образования, медицинских, бытовых, транспортных и др.) | II полугодие 2010 г. | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Департамент образования и науки Костромской области, департамент здравоохранения Костромской области, департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области, департамент транспорта и дорожного хозяйства Костромской области |
8) | участие заинтересованных организаций Костромской области в разработке проектов технических регламентов и национальных стандартов | - | - | - | - | - | - | - | Исполнительные органы государственной власти Костромской области, предприятия и организации области; ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации", Торгово-промышленная палата Костромской области; Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области | |
9) | разработка показателей для расчета рейтинга пищевой продукции, реализуемой на территории Костромской области, путем проведения тестирования групп однородной продукции, как местных товаропроизводителей, так и ввозимой из других регионов | 2010 г. | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Департамент агропромышленного комплекса Костромской области, ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации", Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Костромской и Ивановской областям, управление ветеринарии Костромской области |
Итого по разделу 1 | - | - | - | - | - | - | - | |||
Раздел 2. УСИЛЕНИЕ КОНТРОЛЯ ЗА СОСТОЯНИЕМ РЫНКОВ ТОВАРОВ, РАБОТ, УСЛУГ НА ТЕРРИТОРИИ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ | ||||||||||
1. Повышение эффективности контроля со стороны контрольно-надзорных органов за качеством и безопасностью выпускаемой и реализуемой на территории Костромской области продукции, услуг и защитой прав и законных интересов граждан и общества от отрицательных последствий недостоверных результатов измерений | ||||||||||
1) | проверки качества работ по заготовке древесины на территории Костромской области | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Департамент лесного хозяйства Костромской области | |
2) | проведение в рамках своей компетенции обследований пищевых и перерабатывающих предприятий на предмет наличия и состояния программ производственного контроля либо соответствующих договоров, направленных на обеспечение в полном объеме производственного контроля качества, и контроль за состоянием и применением средств измерений в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Костромской и Ивановской областям, Территориальный отдел (инспекция) по Костромской области ЦМТУ Ростехрегулирование, департамент агропромышленного комплекса Костромской области, управление ветеринарии Костромской области, ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации" | |
3) | повышение уровня материально- технического обеспечения ГУ "Костромская областная ветлаборатория" | областной бюджет | 4580 | - | 1430 | 1260 | 1000 | 890 | Управление ветеринарии Костромской области (ГУ "Костромская областная ветеринарная лаборатория") | |
4) | осуществление взаимодействия между контрольно-надзорными органами, информирование населения о ситуации по качеству и безопасности пищевых продуктов на продовольственном рынке Костромской области путем создания единой информационной базы некачественных, опасных и фальсифицированных товаров и услуг, а также организаций, их реализующих | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Костромской и Ивановской областям, ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации", Территориальный отдел (инспекция) по Костромской области ЦМТУ Ростехрегулирование, Торгово-промышленная палата Костромской области | |
5) | совершенствование материально-технической базы подразделений управления внутренних дел по Костромской области по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка и исполнению административного законодательства | областной бюджет | 3 320 | - | 2640 | 680 | - | - | управление внутренних дел по Костромской области | |
6) | создание реестра недобросовестных производителей пищевых продуктов | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Костромской и Ивановской областям; управление ветеринарии Костромской области, Торгово-промышленная палата Костромской области | |
Итого | областной бюджет | 7 900 | - | 4 070 | 1 940 | 1 000 | 890 | |||
2. Повышение эффективности контроля на потребительском рынке Костромской области | ||||||||||
7) | проведение проверок по соблюдению организациями пищевой промышленности и общественного питания требований законодательства Российской Федерации в части предоставления потребителям достоверной информации о безопасности пищевой продукции и о наличии в пищевой продукции ГМО | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, управление внутренних дел по Костромской области, управление ветеринарии Костромской области | |
8) | противодействие распространению (продажа, прокат) нелицензионной аудиовизуальной продукции (нелицензионные копии фонограмм музыкальных произведений, копии фильмов на различных носителях) | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление внутренних дел по Костромской области, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области | |
9) | противодействие распространению нелицензионных компьютерных и информационных технологий (контрафактных компьютерных программ) | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление внутренних дел по Костромской области, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области | |
10) | противодействие распространению несертифицированной школьно-письменной продукции | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление внутренних дел по Костромской области, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, департамент образования и науки Костромской области, департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области | |
11) | противодействие распространению контрафактной одежды и обуви | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление внутренних дел по Костромской области, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, Территориальный отдел (инспекция) по Костромской области ЦМТУ Ростехрегулирование, департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области | |
12) | противодействие распространению детских игрушек, изготовленных с нарушением санитарно-гигиенических требований и с применением вредных и опасных для здоровья материалов | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление внутренних дел по Костромской области, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, Территориальный отдел (инспекция) по Костромской области ЦМТУ Ростехрегулирование, департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области | |
13) | противодействие распространению контрафактной парфюмерно- косметической продукции | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление внутренних дел по Костромской области, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, Территориальный отдел (инспекция) по Костромской области ЦМТУ Ростехрегулирование, департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области | |
14) | противодействие распространению некачественной пищевой продукции, реализуемой с нарушением установленных сроков, условий хранения, изготовленной с нарушением санитарно-гигиенических требований | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление внутренних дел по Костромской области, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, Территориальный отдел (инспекция) по Костромской области ЦМТУ Ростехрегулирование, департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области | |
15) | противодействие распространению фальсифицированной алкогольной и спиртосодержащей продукции, спиртосодержащей продукции домашней выработки | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление внутренних дел по Костромской области, департамент региональной безопасности Костромской области, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации" | |
16) | противодействие распространению фальсифицированной нефтепродукции: автомобильного топлива, автомобильных масел, автомобильных присадок и красок | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление внутренних дел по Костромской области, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, Территориальный отдел (инспекция) по Костромской области ЦМТУ Ростехрегулирование, департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области, департамент топливно- энергетического комплекса и тарифной политики Костромской области | |
17) | проведение проверок качества предоставляемых услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства: поставщиков тепла, воды, газа, электрической энергии и т.д. и противодействие применению непроверенных средств измерений | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление внутренних дел по Костромской области, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, Государственная жилищная инспекция по Костромской области, инспекция государственного административно- технического надзора Костромской области, ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации", Территориальный отдел (инспекция) по Костромской области ЦМТУ Ростехрегулирование, органы местного самоуправления муниципальных образований Костромской области | |
18) | проведение проверок качества предоставляемых медицинских услуг. Противодействие распространению фальсифицированных лекарственных средств и медицинских препаратов и применению непроверенных средств измерений | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Департамент здравоохранения Костромской области, Управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по Костромской области, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, управление внутренних дел по Костромской области, ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации", Территориальный отдел (инспекция) по Костромской области ЦМТУ Ростехрегулирования | |
19) | организация повышения квалификации специалистов управления ветеринарии Костромской области по обеспечению контроля на потребительском рынке | областной бюджет | 700 | - | 170 | 170 | 170 | 190 | Управление ветеринарии Костромской области (ГУ "Костромская областная ветеринарная лаборатория") | |
20) | ведение реестра недобросовестных поставщиков алкогольной продукции и размещение его на сайте департамента региональной безопасности Костромской области | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Департамент региональной безопасности Костромской области | |
21) | внедрение системы мониторинга удовлетворенности населения качеством оказанной медицинской помощи | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Департамент здравоохранения Костромской области | |
22) | внедрение системы мониторинга качества предоставления тепловой и электрической энергии | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Департамент топливно- энергетического комплекса и тарифной политики Костромской области, ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации", органы местного самоуправления муниципальных образований Костромской области | |
Итого | областной бюджет | 700 | - | 170 | 170 | 170 | 190 | |||
3. Контроль состояния конкуренции на рынках Костромской области | ||||||||||
23) | осуществление постоянного мониторинга цен по основным видам продовольственных товаров на всех стадиях производства и реализации продукции с целью системного анализа происходящих изменений потребительских цен | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области, департамент агропромышленного комплекса Костромской области | |
24) | проведение анализа и мониторинга региональных рынков, на которых возможно ограничение конкуренции | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление Федеральной антимонопольной службы по Костромской области | |
25) | контроль за соглашениями хозяйствующих субъектов, направленными на ограничение конкуренции | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление Федеральной антимонопольной службы по Костромской области | |
26) | принятие мер антимонопольного реагирования в случае обнаружения признаков нарушения антимонопольного законодательства | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление Федеральной антимонопольной службы по Костромской области | |
27) | контроль соблюдения требований антимонопольного законодательства при предоставлении государственных и муниципальных преференций | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление Федеральной антимонопольной службы по Костромской области | |
28) | разработка комплекса мер по созданию условий для развития предпринимательства: предоставление на конкурсной основе субсидий начинающим предпринимателям на создание собственного бизнеса в приоритетных для Костромской области сферах деятельности; оказание помощи и поддержки в становлении субъектов малого предпринимательства; устранение административных барьеров входа на рынок; совершенствование и активизация деятельности "ОГУ "Агентство по развитию предпринимательства" | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области, ОГУ "Агентство по развитию предпринимательства" | |
29) | регулярное (не реже, чем один раз в месяц) освещение в средствах массовой информации (СМИ) результатов мониторинга качества и безопасности товаров и услуг | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Исполнительные органы государственной власти Костромской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Костромской области, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти | |
Итого | - | - | - | - | - | - | - | |||
Итого по разделу 2 | областной бюджет | 8 600 | - | 4 240 | 2 110 | 1 170 | 1 080 | |||
Раздел 3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ | ||||||||||
1. Создание системы информирования потребителей | ||||||||||
1) | освещение мероприятий Программы в региональных СМИ | - | - | - | - | - | - | - | Информационно- аналитическое управление Костромской области совместно с заинтересованными организациями | |
2) | изготовление и размещение в СМИ информационных роликов по вопросам защиты прав потребителей | областной бюджет | 995 | - | 245 | 250 | 250 | 250 | Информационно- аналитическое управление Костромской области, средства массовой информации | |
3) | подготовка и размещение в СМИ 15-минутной программы "Защита прав потребителей" (1 раз в месяц с двумя повторами) | областной бюджет | 1965 | - | 495 | 490 | 490 | 490 | Информационно- аналитическое управление Костромской области совместно с заинтересованными организациями, средства массовой информации | |
4) | обеспечение оперативного информирования потребителей о некачественных и опасных товарах, работах, услугах, поступающих на потребительский рынок | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области | |
5) | создание и ведение на сайте департамента здравоохранения Костромской области разделов, посвященных контролю качества лекарственных средств и контролю качества оказания медицинской помощи в лечебно- профилактических учреждениях Костромской области | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Департамент здравоохранения Костромской области | |
6) | освещение в СМИ актуальных вопросов защиты прав потребителей | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, общественные организации по защите прав потребителей | |
7) | разработка для потребителей памяток, буклетов по различным ситуациям на потребительском рынке | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Костромской области, общественные организации по защите прав потребителей | |
8) | изучение и обобщение опыта работы органов местного самоуправления Костромской области по вопросам защиты прав потребителей | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Отдел по работе с муниципальными образованиями администрации Костромской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Костромской области | |
9) | организация и проведение цикла мероприятий к Всемирному дню защиты прав потребителей | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Костромской области, общественные организации по защите прав потребителей | |
10) | размещение информации на сайте Управления Россельхознадзора по Костромской и Ивановской областям, посвященной результатам контрольно-надзорных мероприятий в отношении качества и безопасности сырья и готовой продукции | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление Россельхознадзора по Костромской и Ивановской областям | |
11) | размещение информации о результатах проведенных исследований ГУ "Костромская областная ветеринарная лаборатория" на официальном сайте администрации Костромской области | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | ГУ "Костромская областная ветеринарная лаборатория" | |
12) | издание специального печатного органа межведомственного Совета по качеству, безопасности, конкурентоспособности и защите прав потребителей в Костромской области | областной бюджет | 2500 | - | 600 | 600 | 600 | 700 | Межведомственный Совет по качеству, безопасности, конкурентоспособности и защите прав потребителей в Костромской области | |
Итого | областной бюджет | 5460 | - | 1340 | 1340 | 1340 | 1440 | |||
2. Меры по усилению досудебной и судебной защиты прав потребителей | ||||||||||
13) | организация защиты прав потребителей органами местного самоуправления | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Органы местного самоуправления муниципальных образований Костромской области | |
14) | организация и проведение консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей в Общественной приемной. Оказание помощи потребителям в разрешении потребительских споров | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Органы местного самоуправления муниципальных образований Костромской области, общественные организации по защите прав потребителей | |
15) | разъяснение продавцам, изготовителям, исполнителям (работ, услуг) требований законодательства о защите прав потребителей | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области | |
16) | организация и проведение для хозяйствующих субъектов семинаров по вопросам соблюдения прав потребителей | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, Костромской государственный технологический университет | |
17) | возложение обязанностей по защите прав потребителей на отдельных специалистов органов местного самоуправления в муниципальных образованиях, не имеющих органов по защите прав потребителей | 2010 г. | муниципальные бюджеты | - | - | - | - | - | - | Органы местного самоуправления муниципальных образований Костромской области |
18) | изучение судебной практики по вопросам защиты прав потребителей; выработка предложений по устранению нарушений и решению проблем, выявляемых по результатам обобщения правоприменительной практики | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Органы местного самоуправления муниципальных образований Костромской области (отделы по защите прав потребителей) | |
Итого | - | - | - | - | - | - | - | |||
Итого по разделу 3 | областной бюджет | 5460 | - | 1340 | 1340 | 1340 | 1440 | |||
Раздел 4. ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ВЫПУСКАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ | ||||||||||
1. Стимулирование предприятий Костромской области по повышению качества, безопасности и конкурентоспособности, производимых товаров, работ, услуг | ||||||||||
1) | содействие формированию позитивного имиджа сельхозпроизводителей, организаций пищевой и перерабатывающей промышленности Костромской области, выпускающих высококачественную продукцию и обогащенные пищевые продукты, в том числе: | всего | 8370 | 300 | 1780 | 1890 | 2070 | 2330 | Департамент агропромышленного комплекса Костромской области, департамент внешнеэкономических и межрегиональных связей Костромской области, информационно- аналитическое управление Костромской области, организации пищевой и перерабатывающей промышленности, ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации", Костромская Ассоциация потребителей, общественные организации по защите прав потребителей | |
областной бюджет | 6770 | - | 1480 | 1590 | 1720 | 1980 | ||||
внебюджетные источники | 1600 | 300 | 300 | 300 | 350 | 350 | ||||
участие во всероссийских и международных выставках и ярмарках | областной бюджет | 5800 | - | 1300 | 1400 | 1500 | 1600 | |||
осуществление регионального тестирования потребительских товаров, работ, услуг, производимых на территории Костромской области | областной бюджет | 970 | - | 180 | 190 | 220 | 380 | |||
внебюджетные источники | 1600 | 300 | 300 | 300 | 350 | 350 | ||||
2) | организация и проведение областной строительной выставки | всего | 3050 | 250 | 700 | 700 | 700 | 700 | Департамент строительства Костромской области | |
областной бюджет | 1800 | - | 450 | 450 | 450 | 450 | ||||
внебюджетные источники | 1250 | 250 | 250 | 250 | 250 | 250 | ||||
3) | организация и проведение конкурсов профессионального мастерства в различных отраслях экономики Костромской области | областной бюджет | 2850 | - | 700 | 700 | 700 | 750 | Департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области, департамент строительства Костромской области, департамент транспорта и дорожного хозяйства Костромской области | |
4) | включение в конкурсную или аукционную документацию при размещении заказов для государственных и муниципальных нужд положения о поставке продовольственных товаров без ГМО и обеспечение контроля их соответствия установленным требованиям по качеству и безопасности и Закону Костромской области "О продовольственной безопасности" | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Государственные и муниципальные заказчики | |
5) | организация и проведение мониторинга качества и безопасности пищевых продуктов, реализуемых в Костромской области, и здоровья населения в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 ноября 2000 года N 883 "Об организации и проведении мониторинга качества, безопасности пищевых продуктов и здоровья населения" | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Костромской и Ивановской областям, управление ветеринарии Костромской области | |
6) | определение рейтинга пищевой продукции, реализуемой на территории Костромской области, путем проведения тестирования групп однородной продукции как местных товаропроизводителей, так и ввозимой из других регионов | внебюджетные источники | - | - | - | - | - | - | ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации", МУ "Городская служба контроля качества пищевой продукции", аккредитованные испытательные лаборатории Костромской области | |
7) | снижение объема товаров, работ и услуг, не соответствующих требованиям качества и безопасности | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, Территориальный отдел (инспекция) по Костромской области ЦМТУ Ростехрегулирование | |
8) | определение рейтинга управляющих компаний, действующих на территории Костромской области | Органы местного самоуправления муниципальных образований Костромской области | ||||||||
Итого | Всего | 14270 | 550 | 3180 | 3290 | 3470 | 3780 | |||
областной бюджет | 11420 | - | 2630 | 2740 | 2870 | 3180 | ||||
внебюджетные источники | 2850 | 550 | 550 | 550 | 600 | 600 | ||||
2. Повышение качества в производственном процессе на предприятиях Костромской области | ||||||||||
9) | подготовка соглашения по введению в организациях оптового продовольственного комплекса Костромской области системы контроля качества и безопасности продовольствия, включая контроль за наличием генетически модифицированных источников | II полугодие 2010 г. | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Департамент агропромышленного комплекса Костромской области, департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области, управление ветеринарии Костромской области, ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации" |
10) | разработка мер по расширению ассортимента продукции, созданию и освоению пищевых продуктов нового поколения, способствующих улучшению здоровья, и для удовлетворения повседневного спроса, обогащенных микронутриентами (йодом) и выработанных с применением пробиотических добавок (хлебобулочные изделия, молочная продукция, бутилированная питьевая вода и др.) | 2010 г. | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Департамент агропромышленного комплекса Костромской области, департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области |
11) | Оказание методической помощи: в создании и функционировании технологических лабораторий в организациях, производящих пищевые продукты, в проведении производственного контроля качества и безопасности (в том числе и биологической) пищевых продуктов, материалов и изделий, условий их изготовления, хранения, транспортировки и реализации, в процессе внедрения системы безопасности пищевых продуктов на основе принципов ХАССП ГОСТ Р 51705.1-2001 | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации", Торгово-промышленная палата Костромской области | |
12) | подготовка предложений по применению в лесоперерабатывающей промышленности Костромской области системы машин "Харвестер-Форвардер" на основе изучения опыта их работы в других регионах | В течение 2010 г. | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Департамент лесного хозяйства Костромской области |
13) | внедрение добровольного подтверждения соответствия работ и услуг, оказываемых автотранспортными предприятиями, туристическими фирмами, гостиницами и предприятиями общественного питания Костромской области, требованиям нормативных документов (национальным стандартам, техническим регламентам, стандартам предприятий и т.д.) | внебюджетные источники | - | - | - | - | - | - | Торгово-промышленная палата Костромской области, ООО "Костромской центр сертификации и мониторинга", товаропроизводители, торговые сети, автотранспортные предприятия, туристические фирмы, гостиницы и предприятия общественного питания Костромской области, отраслевые объединения бизнеса | |
14) | внедрение автоматизированной технологии экспертизы качества медицинской помощи в лечебно- профилактических учреждениях Костромской области: | Всего | 6060 | - | 600 | 1200 | 1800 | 2460 | Департамент здравоохранения Костромской области, лечебно- профилактические учреждения Костромской области | |
областной бюджет | 3030 | - | 300 | 600 | 900 | 1230 | ||||
муниципальный бюджет | 3030 | - | 300 | 600 | 900 | 1230 | ||||
приобретение компьютерной техники и программных продуктов | Всего | 5050 | - | 500 | 1000 | 1500 | 2050 | |||
областной бюджет | 2525 | - | 250 | 500 | 750 | 1025 | ||||
муниципальный бюджет | 2525 | - | 250 | 500 | 750 | 1025 | ||||
обучение медицинских работников по вопросам технологии экспертизы качества медицинской помощи | Всего | 1010 | - | 100 | 200 | 300 | 410 | |||
областной бюджет | 505 | - | 50 | 100 | 150 | 205 | ||||
муниципальный бюджет | 505 | - | 50 | 100 | 150 | 205 | ||||
15) | модернизация и совершенствование учета и качества электроэнергии | внебюджетные источники | 75731 | 21405 | 18114 | 18114 | 18098 | - | Департамент топливно- энергетического комплекса и тарифной политики Костромской области, ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации", ОАО "Костромаэнерго", потребители электроэнергии | |
16) | модернизация, замена устаревшего, установка современного технологического оборудования, реконструкция и строительство технологических систем, направленных на расширение ассортимента, улучшение качества и повышение безопасности продукции, увеличение процента использования мощностей по имеющимся инвестиционным проектам: | Всего | 4522473 | 928635 | 1035410 | 851510 | 847780 | 859138 | Предприятия и организации Костромской области | |
федеральный бюджет | 2514 | 2514 | - | - | - | - | ||||
внебюджетные источники | 4519959 | 926121 | 1035410 | 851510 | 847780 | 859138 | ||||
НИР и техническое перевооружение ОАО "Газпромтрубинвест", в том числе: | внебюджетные источники | 1812000 | 235000 | 312000 | 365000 | 385000 | 515000 | ОАО "Газпромтрубинвест" | ||
научно- исследовательские разработки | 67000 | 10000 | 12000 | 15000 | 15000 | 15000 | ||||
техническое перевооружение | 1745000 | 225000 | 300000 | 350000 | 370000 | 500000 | ||||
Приобретение специального оборудования на ООО Предприятие "ФЭСТ", в том числе: | 2010 г. | внебюджетные источники | 2148 | 2148 | - | - | - | - | ООО Предприятие "ФЭСТ" | |
машина упаковочная термоусадочная "SMIPAK" | 1073 | 1073 | - | - | - | - | ||||
машина упаковочная термоусадочная "ТУРБОПАК" | 480 | 480 | - | - | - | - | ||||
этикетировочная линия | 595 | 595 | - | - | - | - | ||||
Приобретение нового оборудования на ОАО "Костромской ювелирный завод", в том числе: | 2010 г. | внебюджетные источники | 7057 | 7057 | - | - | - | - | ОАО "Костромской ювелирный завод" | |
на замену морально и технически устаревшего оборудования | 3617 | 3617 | - | - | - | - | ||||
оборудование для повышения производительности труда и улучшения качества выпускаемой продукции | 3440 | 3440 | - | - | - | - | ||||
Внедрение новой техники и новых технологий на ОАО "Красносельский ювелирпром" | 2010 г. | внебюджетные источники | 10000 | 10000 | - | - | - | - | ОАО "Красносельский ювелирпром" | |
Модернизация основных фондов на ООО "Галичское предприятие "Гамма", в том числе: | 2010 г. | федеральный бюджет | 2514 | 2514 | - | - | - | - | ООО "Галичское предприятие "Гамма" | |
внебюджетные источники | 1842 | 1842 | - | - | - | - | ||||
линии по производству липкой ленты "Мухолов" | федеральный бюджет | 1355 | 1355 | - | - | - | - | |||
оборудования по производству фильтров и медных прокладок | федеральный бюджет | 1159 | 1159 | - | - | - | - | |||
внебюджетные источники | 1842 | 1842 | - | - | - | - | ||||
Освоение новых технологий, модернизация и приобретение основных фондов на ООО "Костромская ювелирная фабрика "Топаз": освоение технологии и организация участка по производству полых цепей, модернизация оборудования на участке родирования, приобретение установки для производства легковесных подвесок | внебюджетные источники | 100 | 50 | 50 | - | - | - | ООО "Костромская ювелирная фабрика "Топаз" | ||
Разработка новых изделий, модернизация технологического оборудования и реализация мер по повышению качества продукции на ОАО "Электромеханический завод "Пегас", в том числе: | 2010 г. | внебюджетные источники | 1182 | 1182 | - | - | - | - | ОАО "Электромеханический завод "Пегас" | |
разработка новых изделий | 200 | 200 | - | - | - | - | ||||
модернизация технологического оборудования | 200 | 200 | - | - | - | - | ||||
меры по повышению качества продукции: ремонт и обслуживание технологического оборудования; приобретение нормативной технической литературы | 782 | 782 | - | - | - | - | ||||
Приобретение и модернизация основных фондов на ОАО "Красная маевка", в том числе: | внебюджетные источники | 5490 | - | 900 | 2430 | 2160 | - | ОАО "Красная маевка" | ||
приобретение рихтовально-резательных станков | 1800 | - | 900 | 900 | - | - | ||||
приобретение концеточильных станков | 3060 | - | - | 1530 | 1530 | - | ||||
модернизация проходной закалочной печи | 2013 г. | 630 | - | - | - | 630 | ||||
Внедрение новой техники, новых технологий, модернизация и реконструкция действующего производства и введение в строй новых производств в филиале ОАО "ОГК-3" "Костромская ГРЭС" | 2010 г. | внебюджетные источники | 484051 | 484051 | - | - | - | - | Филиал ОАО "ОГК-3" "Костромская ГРЭС" | |
Приобретение, установка, модернизация оборудования, автоматизация технологических процессов на ОАО "Буйский химический завод", в том числе: | 2010 г. | внебюджетные источники | 12970 | 12970 | - | - | - | - | ОАО "Буйский химический завод" | |
приобретение и установка автоматического фильтрпресса | 1500 | 1500 | - | - | - | - | ||||
приобретение и установка осушителя воздуха | 4770 | 4770 | - | - | - | - | ||||
модернизация с заменой 4-х кристаллизаторов | 2280 | 2280 | - | - | - | - | ||||
модернизация с заменой 2-х градирен | 840 | 840 | - | - | - | - | ||||
ввод в эксплуатацию нового выпарного аппарата | 2580 | 2580 | - | - | - | - | ||||
автоматизация технологических процессов | 1000 | 1000 | - | - | - | - | ||||
Установка оборудования для непрерывного контроля качества выпускаемой продукции ООО "Волгатрубопрофиль" | внебюджетные источники | 4500 | 2000 | 2500 | - | - | - | ООО "Волгатрубопрофиль" | ||
Техническое перевооружение и НИР на ООО "Стромнефтемаш", в том числе: | внебюджетные источники | 1462740 | 76690 | 567442 | 326740 | 298630 | 193238 | ООО "Стромнефтемаш" | ||
техническое перевооружение | 1456995 | 73690 | 564697 | 326740 | 298630 | 193238 | ||||
научно- исследовательские разработки | 5745 | 3000 | 2745 | - | - | - | ||||
Внедрение прогрессивного и высокоэффективного оборудования на ФГУП "ГНПП "Базальт", в том числе: | внебюджетные источники | 459000 | 9000 | 95000 | 117000 | 118000 | 120000 | ФГУП "ГНПП "Базальт" | ||
внедрение прогрессивного и высокоэффективного оборудования и программного обеспечения с сокращением циклов производства | 454000 | 9000 | 95000 | 115000 | 115000 | 120000 | ||||
внедрение прогрессивных средств автоматизированного контроля производственного процесса | 5000 | - | - | 2000 | 3000 | - | ||||
Создание и разработка конкурентоспособной продукции и организация работы по внедрению продукции ЗАО "ФК" взамен импортной | внебюджетные источники | 4616 | 2413 | 2203 | - | - | - | ЗАО "ФК", г. Буй | ||
Замена устаревшего технологического оборудования на ОАО СХП "Инфраструктура Агро" | внебюджетные источники | 24413 | 2468 | 2715 | 3040 | 7190 | 9000 | ОАО СХП "Инфраструктура Агро" | ||
Замена технологического оборудования в связи с изменением ассортимента в филиале "Молочный комбинат "Костромской" | внебюджетные источники | 51000 | 10000 | 10500 | 15000 | 15500 | - | Филиал "Молочный комбинат "Костромской" | ||
Техническое переоснащение (замена устаревшего технологического оборудования) ООО "Космол" | внебюджетные источники | 2350 | 250 | 300 | 600 | 600 | 600 | ООО "Космол" | ||
Реконструкция системы водоснабжения на ООО "Солигаличский Гормаслосырзавод" | внебюджетные источники | 1200 | 700 | 500 | - | - | - | ООО "Солигаличский Гормаслосырзавод" | ||
Строительство мясохладобойни, приобретение технологического оборудования на ЗАО "Шувалово" | внебюджетные источники | 3200 | 1000 | 1200 | 1000 | - | - | ЗАО "Шувалово" | ||
Модернизация технологического оборудования на ООО "Буйский мясокомбинат" | внебюджетные источники | 7000 | 1000 | 1200 | 1500 | 1500 | 1800 | ООО "Буйский мясокомбинат" | ||
Модернизация технологического оборудования на ООО "Унипром" | внебюджетные источники | 21400 | 16500 | 1000 | 1200 | 1200 | 1500 | ООО "Унипром" | ||
Модернизация технологического оборудования на ООО "Старт" | внебюджетные источники | 4800 | 800 | 1000 | 1000 | 1000 | 1000 | ООО "Старт" | ||
Покупка и установка нового оборудования на ОАО "Костромской комбинат хлебопродуктов" | внебюджетные источники | 7000 | 3000 | 1000 | 1000 | 1000 | 1000 | ОАО "Костромской комбинат хлебопродуктов" | ||
Замена устаревшего технологического оборудования на ОАО "Русский хлеб" | внебюджетные источники | 100000 | 40000 | 30000 | 10000 | 10000 | 10000 | ОАО "Русский хлеб" | ||
Замена устаревшего технологического оборудования на ООО "Нерехтахлебопродукт" | внебюджетные источники | 4900 | 1000 | 900 | 1000 | 1000 | 1000 | ООО "Нерехтахлебопродукт" | ||
Замена устаревшего технологического оборудования в филиале ФГУП "Росспиртпром" Костромской ликероводочный завод | внебюджетные источники | 9000 | 1000 | 2000 | 2000 | 2000 | 2000 | Филиал ФГУП "Росспиртпром" Костромской ликероводочный завод | ||
Установка современного технологического оборудования в филиале ОАО "Костромахлебпром Галичский ликероводочный завод" | внебюджетные источники | 16000 | 4000 | 3000 | 3000 | 3000 | 3000 | ОАО "Костромахлебпром Галичский ликероводочный завод" | ||
Итого | Всего | 4604264 | 950040 | 1054124 | 870824 | 867678 | 861598 | |||
федеральный бюджет | 2514 | 2514 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
областной бюджет | 3030 | - | 300 | 600 | 900 | 1230 | ||||
муниципальный бюджет | 3030 | - | 300 | 600 | 900 | 1230 | ||||
внебюджетные источники | 4595690 | 947526 | 1053524 | 869624 | 865878 | 859138 | ||||
3. Внедрение систем управления качеством | ||||||||||
17) | оказание услуг по созданию, внедрению и сертификации на предприятиях Костромской области международных систем управления качеством ISO 9001:2000 и ХАССП | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Департамент агропромышленного комплекса Костромской области, департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области, ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации", Торгово-промышленная палата Костромской области | |
18) | оказание услуг по созданию, внедрению и сертификации систем менеджмента качества | внебюджетные источники | 29 918 | 7 503 | 6 220 | 6 670 | 6 355 | 3 170 | ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации" | |
Итого | внебюджетные источники | 29 918 | 7 503 | 6 220 | 6 670 | 6 355 | 3 170 | |||
Итого по разделу 4 | Всего | 4 648 452 | 958 093 | 1 063 524 | 880 784 | 877 503 | 868 548 | |||
федеральный бюджет | 2514 | 2514 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||
областной бюджет | 14450 | - | 2930 | 3340 | 3770 | 4410 | ||||
муниципальный бюджет | 3030 | - | 300 | 600 | 900 | 1230 | ||||
внебюджетные источники | 4 628 458 | 955 579 | 1 060 294 | 876 844 | 872 833 | 862 908 | ||||
Раздел 5. ПРОДВИЖЕНИЕ НАИБОЛЕЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНЫХ ТОВАРОВ, РАБОТ И УСЛУГ НА МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫЕ И ЗАРУБЕЖНЫЕ РЫНКИ | ||||||||||
1) | пропаганда и популяризация местных товаропроизводителей, выпускающих высококачественную и конкурентоспособную продукцию, содействие в продвижении их товаров на региональные, межрегиональные и международные рынки, в развитии торговых, производственных связей с партнерами, участию в выставках, ярмарках, дней предпринимателя | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Департамент агропромышленного комплекса Костромской области, департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области | |
2) | расширение ярмарочной торговли по реализации сельскохозяйственной продукции и продуктов питания непосредственно сельскохозяйственными товаропроизводителями | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области, департамент агропромышленного комплекса Костромской области | |
3) | информационно- методическая и организационная поддержка предприятий Костромской области в их участии в конкурсах и выставках | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области, департамент агропромышленного комплекса Костромской области | |
4) | обеспечение проведения региональных конкурсов, ярмарок, дней предпринимателя | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области | |
5) | обеспечение систематического освещения в СМИ достижений и передового опыта организаций Костромской области, занимающих лидирующие позиции в области качества, а также проблем и недостатков в сфере качества и безопасности товаров | внебюджетные источники | - | - | - | - | - | - | Департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области, департамент агропромышленного комплекса Костромской области | |
6) | проведение смотров- конкурсов качества хлебобулочных изделий, колбасных изделий, молочной продукции | областной бюджет | 720 | - | 165 | 180 | 185 | 190 | Департамент агропромышленного комплекса Костромской области | |
7) | организация и проведение регионального Всероссийского конкурса "100 лучших товаров России" | внебюджетные источники | 600 | 80 | 100 | 120 | 140 | 160 | ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации" совместно с исполнительными органами государственной власти Костромской области по направлениям деятельности | |
8) | ведение электронной базы "Продукция Костромской области" | внебюджетные источники | 100 | 10 | 15 | 20 | 25 | 30 | ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации" совместно с исполнительными органами государственной власти Костромской области по направлениям деятельности | |
9) | организация и проведение "Областного дня качества" | Декабрь | областной бюджет | 1750 | - | 400 | 400 | 450 | 500 | ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации", департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области |
10) | разработка показателей по определению уровня качества выпускаемой продукции, (оказываемых услуг) для определения победителей в области обеспечения качества | II полугодие 2010 г. | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации", департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области |
11) | разработка положения о стимулировании победителей в области обеспечения качества | II полугодие 2010 г. | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации" |
12) | формирование и актуализация банка данных о продукции, выпускаемой на территории Костромской области, на основе каталожных листов, представленных товаропроизводителями | II полугодие 2010 г. | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации" |
13) | участие ООО "ФЭСТ" в специализированных выставках-ярмарках | внебюджетные источники | 12500 | 2500 | 2500 | 2500 | 2500 | 2500 | ООО "ФЭСТ" | |
14) | участие ООО "ППО "Орбита" в специализированных выставках-ярмарках: "Текстильлегпром", "Мир детства", "Baby time" в г. Москве | внебюджетные источники | 14634 | 2110 | 2415 | 2777 | 3333 | 3999 | ООО "ППО "Орбита" | |
15) | изготовление рекламно- информационной документации на продукцию ОАО "Электромеханический завод "Пегас" | 2010 г. | внебюджетные источники | 66 | 66 | - | - | - | - | ОАО "Электромеханический завод "Пегас" |
16) | участие в выставочно- ярмарочной деятельности ООО "Стромнефтемаш" | внебюджетные источники | 9422 | 1550 | 1705 | 1875 | 2063 | 2229 | ООО "Стромнефтемаш" | |
Итого по разделу 5 | Всего | 39792 | 6316 | 7300 | 7872 | 8696 | 9608 | |||
областной бюджет | 2470 | - | 565 | 580 | 635 | 690 | ||||
внебюджетные источники | 37322 | 6316 | 6735 | 7292 | 8061 | 8918 | ||||
Раздел 6. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПРОСВЕЩЕНИЯ И ОБРАЗОВАНИЯ | ||||||||||
1. Обучение вопросам качества, безопасности и конкурентоспособности | ||||||||||
1) | организация повышения квалификации сотрудников предприятий, на которых внедряется и сертифицируется система менеджмента качества в соответствии с международными стандартами качества ISO 9001:2000 и ХАССП | внебюджетные источники | - | - | - | - | - | - | Предприятия и организации Костромской области | |
2) | проведение областного конкурса на лучшие студенческие работы в сферах: качества, безопасности, конкурентоспособности, защиты прав потребителей | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Департамент образования и науки Костромской области | |
3) | организация проведения конкурса профессионального мастерства вальщиков леса "Лесоруб" | внебюджетные источники | - | - | - | - | - | - | Департамент лесного хозяйства Костромской области | |
4) | организация проведения областных олимпиад профессионального мастерства и технического творчества в учреждениях начального и среднего профессионального образования | областной бюджет | 378 | - | 78 | 100 | 100 | 100 | Департамент образования и науки Костромской области, ГОУ КОЦНТ "Истоки" | |
Итого | областной бюджет | 378 | - | 78 | 100 | 100 | 100 | |||
2. Подготовка и повышение квалификации специалистов в области качества, безопасности, конкурентоспособности и защиты прав потребителей | ||||||||||
5) | подготовка и обеспечение методическими материалами специалистов по защите прав потребителей органов местного самоуправления. Повышение квалификации специалистов по защите прав потребителей органов местного самоуправления | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Костромской области | |
6) | организация и проведение обучающих семинаров по техническому регулированию, стандартизации, метрологии, менеджменту качества, технологии бережливого производства для руководителей и специалистов предприятий, подготовка внутренних аудиторов и сертифицированных менеджеров по качеству и охране окружающей среды | внебюджетные источники | - | - | - | - | - | - | ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации", Торгово-промышленная палата Костромской области, предприятия и организации Костромской области, департамент экономического развития, промышленности и торговли Костромской области | |
7) | организация и проведение обучения на базе учебно- информационного центра ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации" специалистов в области обеспечения качества в соответствии с заявками и потребностями предприятий Костромской области | внебюджетные источники | 350 | 50 | 60 | 70 | 80 | 90 | ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации" | |
8) | изучение вопросов качества предоставления государственных и муниципальных услуг в программах повышения квалификации и профессиональной переподготовки государственных и муниципальных служащих | областной бюджет | 1200 | - | 300 | 300 | 300 | 300 | Исполнительные органы государственной власти Костромской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Костромской области, образовательные учреждения, оказывающие услуги по повышению квалификации и профессиональной переподготовке государственных и муниципальных служащих | |
9) | мониторинг потребности предприятий в специалистах в области обеспечения качества и проводимая совместно с учебными заведениями Костромской области корректировка программ по подготовке указанных специалистов | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Исполнительные органы государственной власти Костромской области по направлениям деятельности | |
10) | разработка и осуществление программ повышения квалификации руководителей и сотрудников организаций по вопросам повышения качества и безопасности продукции, работ, услуг | внебюджетные источники | - | - | - | - | - | - | Предприятия и организации Костромской области | |
Итого | Всего | 1550 | 50 | 360 | 370 | 380 | 390 | |||
областной бюджет | 1200 | - | 300 | 300 | 300 | 300 | ||||
внебюджетные источники | 350 | 50 | 60 | 70 | 80 | 90 | ||||
3. Потребительское образование и санитарное просвещение | ||||||||||
11) | организация изучения в образовательных учреждениях Костромской области законодательства по вопросам защиты прав потребителей | областной, местный бюджеты | - | - | - | - | - | - | Департамент образования и науки Костромской области | |
12) | оказание преподавателям помощи при разработке учебных программ по вопросам защиты прав потребителей и обеспечение их справочно-методическими материалами | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, департамент образования и науки Костромской области, Костромская ассоциация потребителей, Костромской государственный технологический университет | |
13) | проведение конкурсов и олимпиад учащихся и студентов на знание основ законодательства по защите прав потребителей | за счет основной деятельности | - | - | - | - | - | - | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области, департамент образования и науки Костромской области, общественные объединения потребителей | |
14) | введение в учебный процесс образовательных учреждений Костромской области курса "Основы потребительских знаний" | 2011 г. | областной бюджет | 969 | - | 969 | - | - | - | Департамент образования и науки Костромской области |
15) | формирование и оформление подписки на периодические издания, освещающие тематику защиты прав потребителей | муниципальный бюджет | 3000 | - | 750 | 750 | 750 | 750 | Органы местного самоуправления муниципальных образований Костромской области | |
16) | повышение квалификации педагогов, реализующих программу курса "Основы потребительских знаний" | областной бюджет | 225 | - | 55 | 55 | 55 | 60 | Костромской областной институт повышения квалификации работников образования | |
17) | разработка методических рекомендаций для педагогов "Основы правой культуры" | областной бюджет | 40 | - | 20 | 20 | - | - | Костромской областной институт повышения квалификации работников образования | |
18) | проведение областной научно-практической конференции "Изучение основ потребительских знаний в образовательных учреждениях" | 2011 г. | областной бюджет | 80 | - | 80 | - | - | - | Костромской областной институт повышения квалификации работников образования, Костромской государственный технологический университет |
Итого | Всего | 4314 | - | 1874 | 825 | 805 | 810 | |||
областной бюджет | 1314 | - | 1124 | 75 | 55 | 60 | ||||
муницип. бюджеты | 3000 | 750 | 750 | 750 | 750 | |||||
Итого по разделу 6 | Всего | 6242 | 50 | 2312 | 1295 | 1285 | 1300 | |||
областной бюджет | 2892 | - | 1502 | 475 | 455 | 460 | ||||
муницип. бюджеты | 3000 | - | 750 | 750 | 750 | 750 | ||||
внебюджетные источники | 350 | 50 | 60 | 70 | 80 | 90 | ||||
Итого по всем разделам | Всего | 4 708 546 | 964 459 | 1 078 716 | 893 401 | 889 994 | 881 976 | |||
федеральный бюджет | 2514 | 2514 | - | - | - | - | ||||
областной бюджет | 33 872 | - | 10 577 | 7 845 | 7 370 | 8 080 | ||||
муниципальные бюджеты | 6030 | - | 1050 | 1350 | 1650 | 1980 | ||||
внебюджетные источники | 4 666 130 | 961 945 | 1 067 089 | 884 206 | 880 974 | 871 916 |
Приложение от 26 апреля 2010 года к № 133-а
Показатели эффективности Программы
?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ? N ? Наименование показателя, ? Годы ? ?п/п? единица измерения ????????????????????????????????????????? ? ? ? 2010 ? 2011 ? 2012 ? 2013 ? 2014 ? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?1. ?Снижение степени износа ? 30,0 ? 27,0 ? 26,0 ? 25,0 ? 25,0 ? ? ?основных производственных ? ? ? ? ? ? ? ?фондов в обрабатывающей ? ? ? ? ? ? ? ?промышленности, % ? ? ? ? ? ? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?2. ?Количество предприятий, ? 23 ? 24 ? 26 ? 28 ? 30 ? ? ?имеющих сертифицированную ? ? ? ? ? ? ? ?систему менеджмента ? ? ? ? ? ? ? ?качества в соответствии с ? ? ? ? ? ? ? ?международными стандартами ? ? ? ? ? ? ? ?качества, ? ? ? ? ? ? ? ?в том числе количество ? 1 ? 2 ? 4 ? 6 ? 8 ? ? ?организаций-изготовителей ? ? ? ? ? ? ? ?пищевых продуктов ? ? ? ? ? ? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?3. ?Количество предприятий, ? 15 ? 18 ? 20 ? 22 ? 25 ? ? ?внедривших передовые ? ? ? ? ? ? ? ?технологические процессы и ? ? ? ? ? ? ? ?прогрессивное оборудование ? ? ? ? ? ? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?4. ?Снижение преступлений и ? 7,0 ? 7,0 ? 7,0 ? 7,0 ? 7,0 ? ? ?административных ? ? ? ? ? ? ? ?правонарушений в сфере ? ? ? ? ? ? ? ?потребительского рынка, в % ? ? ? ? ? ? ? ?к уровню предыдущего года ? ? ? ? ? ? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?5. ?Снижение доли забракованной ? 4,5 ? 4,3 ? 4,1 ? 3,9 ? 3,7 ? ? ?алкогольной продукции, в % ? ? ? ? ? ? ? ?к уровню предыдущего года ? ? ? ? ? ? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?6. ?Количество ? 80 ? 100 ? 120 ? 140 ? 160 ? ? ?зарегистрированных ? ? ? ? ? ? ? ?каталожных листов товаров и ? ? ? ? ? ? ? ?услуг производителей ? ? ? ? ? ? ? ?Костромской области, шт. ? ? ? ? ? ? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?7. ?Снижение доли забракованных ? 3,3 ? 3,1 ? 3,0 ? 3,0 ? 3,0 ? ? ?продовольственных товаров, ? ? ? ? ? ? ? ?в % к уровню предыдущего ? ? ? ? ? ? ? ?года ? ? ? ? ? ? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?8. ?Число проведенных ? 8 ? 10 ? 10 ? 15 ? 15 ? ? ?обследований пищевых и ? ? ? ? ? ? ? ?перерабатывающих ? ? ? ? ? ? ? ?предприятий на предмет ? ? ? ? ? ? ? ?наличия и состояния ? ? ? ? ? ? ? ?программ производственного ? ? ? ? ? ? ? ?контроля либо ? ? ? ? ? ? ? ?соответствующих договоров, ? ? ? ? ? ? ? ?направленных на обеспечение ? ? ? ? ? ? ? ?в полном объеме ? ? ? ? ? ? ? ?производственного контроля ? ? ? ? ? ? ? ?качества, число ? ? ? ? ? ? ? ?обследований ? ? ? ? ? ? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?9. ?Количество заключенных ? 40 ? 50 ? 60 ? 80 ? 90 ? ? ?договоров между ? ? ? ? ? ? ? ?мясоперерабатывающими, ? ? ? ? ? ? ? ?хлебопекарными, ? ? ? ? ? ? ? ?кондитерскими организациями ? ? ? ? ? ? ? ?и аккредитованными ? ? ? ? ? ? ? ?лабораториями о проведении ? ? ? ? ? ? ? ?лабораторных исследований ? ? ? ? ? ? ? ?на наличие ГМИ в готовой ? ? ? ? ? ? ? ?продукции ? ? ? ? ? ? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?10.?Количество проведенных ? 2 ? 2 ? 3 ? 3 ? 3 ? ? ?смотров-конкурсов качества ? ? ? ? ? ? ? ?хлебобулочных изделий, ? ? ? ? ? ? ? ?колбасных изделий, молочной ? ? ? ? ? ? ? ?продукции ? ? ? ? ? ? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?11.?Количество предприятий - ? 104 ? 115 ? 130 ? 135 ? 140 ? ? ?участников всероссийских и ? ? ? ? ? ? ? ?международных выставок и ? ? ? ? ? ? ? ?ярмарок, ? ? ? ? ? ? ? ?в том числе предприятий- ? 54 ? 55 ? 60 ? 60 ? 65 ? ? ?производителей пищевых ? ? ? ? ? ? ? ?продуктов ? ? ? ? ? ? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?12.?Доля частных компаний, ? 22,0 ? 28,0 ? 30,0 ? 30,0 ? 30,0 ? ? ?управляющих объектами ? ? ? ? ? ? ? ?коммунальной ? ? ? ? ? ? ? ?инфраструктуры, % ? ? ? ? ? ? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?13.?Доля образовательных ? 45,0 ? 100,0 ? 100,0 ? 100,0 ? 100,0 ? ? ?учреждений, оформивших ? ? ? ? ? ? ? ?подписку на периодические ? ? ? ? ? ? ? ?издания, освещающие ? ? ? ? ? ? ? ?тематику защиты прав ? ? ? ? ? ? ? ?потребителей, % ? ? ? ? ? ? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?14.?Количество лечебно- ? 3 ? 10 ? 20 ? 30 ? 38 ? ? ?профилактических ? ? ? ? ? ? ? ?учреждений, внедривших ? ? ? ? ? ? ? ?автоматизированную ? ? ? ? ? ? ? ?технологию экспертизы ? ? ? ? ? ? ? ?качества медицинской помощи ? ? ? ? ? ? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?15.?Доля пациентов, участвующих ? 3,0 ? 5,0 ? 10,0 ? 15,0 ? 20,0 ? ? ?в оценке качества ? ? ? ? ? ? ? ?медицинских услуг, % ? ? ? ? ? ? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????