Постановление от 08 сентября 2010 года. Ярославская область. Об утверждении стандартов качества предоставления муниципальных услуг

В соответствии с постановлением главы Даниловского муниципального района от 23.07.2010 № 836 «Об утверждении Положения о формировании стандартов качества муниципальных услуг, оказываемых структурными подразделениями администрации Даниловского муниципального района и муниципальными учреждениями, Порядка проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг утвержденным стандартам качества муниципальных услуг

1.Утвердить стандарт качества предоставления муниципальной услуги «Предоставление социальных выплат на приобретение (строительство) жилья молодым семьям» (Приложение № 1).

2.Утвердить стандарт качества предоставления муниципальной услуги «Содействие в реализации проектов (программ) в сфере молодежной политики» (Приложение № 2)

3.Контроль за исполнением постановления возложить на О.В.Ефимова, заместителя главы администрации Даниловского муниципального района.

4.Постановление подлежит опубликованию в средствах массовой информации.

5.Постановление вступает в силу с момента подписания.

И.о.Главы администрации Даниловского муниципального района

Е.Б.Иовлева

Согласовано:

Зав. юридическим отделом

М.Б.Семенов

“___”_________________2010 г.

Зам.главы администрации Даниловского муниципального района

О.В.Ефимов

"____"________________2010 г.

Начальник финансового управления

З.А.Матакова

"____"________________2010 г.

Зам.главы администрации Даниловского муниципального района, начальник управления по орг.работе и муниципальной службе

З.К.Ретунская

"____"________________2010 г.

Направить: дело, область, прокуратура, УКМПиС, финансовое управление,

газета «Северянка».

Гаврилова

(48538) 5-14-45

Для регистрации:

Егорова

1.1.Настоящий стандарт качества предоставления муниципальной услуги «Предоставление социальных выплат на приобретение (строительство) жилья молодым семьям» (далее – стандарт) разработан в соответствии с постановлением администрации Даниловского муниципального района от 23 июля 2010 года № 836 «Об утверждении Положения о формировании стандартов качества муниципальных услуг, оказываемых структурными подразделениями администрации Даниловского муниципального района и муниципальными учреждениями, Порядка проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг утвержденным стандартам качества муниципальных услуг».

1.2.Настоящий стандарт распространяется на муниципальную услугу «Предоставление социальных выплат на приобретение (строительство) жилья молодым семьям», предоставляемую физическим лицам, проживающим на территории Даниловского муниципального района Ярославской области (далее – услуга) структурным подразделением администрации.

1.3.Стандартом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности услуги.

1.4.Ответственным за организацию предоставления услуги, указанной в пункте 1.1 настоящего раздела, является управление культуры, молодежной политики и спорта администрации Даниловского муниципального района. (далее - Управление).

2.Содержание услуги

Содержанием услуги является предоставление социальных выплат за счет средств федерального, областного и местного бюджетов на приобретение (строительство) жилья молодым семьям, признанным нуждающимися в улучшении жилищных условий.

3.Технология оказания муниципальной услуги

Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- разработка и принятие муниципальной программы по выплате социальных выплат;

- подготовка и оформление соглашений о сотрудничестве по взаимодействию с Департаментом по делам молодёжи, физической культуре и спорту Ярославской области;

- прием и консультации граждан;

- прием заявления и пакета документов для предварительной регистрации;

- подготовка расчетов размера социальной выплаты;

- прием заявления и пакета документов, проверка пакета документов;

- рассмотрение пакета документов на комиссии по реализации программ, направленных на повышение доступности жилья гражданам, проживающим на территории Даниловского муниципального района, определение размера социальной выплаты, вынесение решения;

- подготовка проекта постановления администрации муниципального района о предоставлении социальной выплаты;

- формирование заявки о предоставлении социальной выплаты из областного бюджета в Департамент по делам молодёжи, физической культуре и спорту Ярославской области;

- внесение данных заявителя в Сводный реестр сведений о гражданах, обратившихся с заявлением на получение социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья;

- предоставление пакета документов в Департамент по делам молодёжи, физической культуре и спорту Ярославской области;

- оформление Свидетельства о праве на получение социальной выплаты (далее Свидетельство);

- выдача Свидетельства;

- подготовка пакетов документов для перечисления социальной выплаты заявителю в управление финансов муниципального района и отдел по учету и отчетности муниципального района;

- получение пакета документов о реализации Свидетельства в банке и Свидетельства с отметкой об оплате;

- внесение в Сводный реестр окончательных данных об исполнении процедуры;

- предоставление копии Свидетельства с отметкой об оплате в Департамент по делам молодёжи, физической культуре и спорту Ярославской области;

- подготовка ежемесячных и ежеквартальных отчетов по реализации программы в Департамент по делам молодёжи, физической культуре и спорту Ярославской области

3.1.Оказание информационных и консультационных услуг по участию в программе «Поддержка молодых семей в приобретении (строительстве) жилья» предоставляется в помещении управления культуры, молодежной политики и спорта:

- по телефонам: (48538) 5-14-45, (48538) 5-26-62;

- при личном обращении заявителей, в том числе уполномоченных лиц, в Управление.

У специалиста, предоставляющего услугу, должен быть специально оборудованный стол с оргтехникой: компьютером, принтером, также место для заявителя.

4.Результат предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является развитие системы государственной поддержки молодых семей, нуждающихся в улучшении жилищных условий, путем разработки и совершенствования механизмов приобретения (строительства) жилья, решение жилищной проблемы молодых семей, нуждающихся в улучшении жилищных условий, увеличение общего количества приобретенного (построенного) жилья.

5.Категории и группы получателей муниципальной услуги

Право выступить в качестве заявителя на муниципальную услугу предоставляется жителям Даниловского муниципального района:

а) Возраст заявителей не превышает 35 лет;

б) Семья заявителя признана нуждающейся в улучшении жилищных условий

6.Порядок и условия предоставления услуги

7.1.Граждане обращаются в управление культуры, молодежной политики и спорта администрации Даниловского муниципального района с заявлением установленного образца и пакетом документов, необходимых для получения муниципальной услуги. Администрация муниципального района в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявления гражданином о предоставлении муниципальной услуги рассматривает поступившие документы и решает вопрос о предоставлении услуги.

Документы могут быть поданы одним из членов молодой семьи либо иным уполномоченным лицом при наличии надлежащим образом оформленных полномочий.

Специалист до 01 сентября года, предшествующего планируемому году, формирует список молодых семей, изъявивших желание получить социальную выплату в планируемом году, и представляет его в Администрацию муниципального района на утверждение. Список молодых семей, изъявивших желание получить социальную выплату в планируемом году, формируется в хронологической последовательности в соответствии с датой признания молодой семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий в соответствии с приоритетными категориями молодых семей, установленными Администрацией области на соответствующий год, затем представляется в Департамент по делам молодёжи, физической культуры и спорта Ярославской области. По мере поступления бюджетных средств, предназначенных для предоставления субсидий, специалист производит оформление свидетельств и выдачу их молодым семьям – претендентам на получение социальной выплаты в порядке очередности, определенной списком молодых семей – претендентов на получение социальной выплаты. В случае высвобождения по каким-либо основаниям средств, предназначенных для предоставления субсидий молодым семьям – претендентам на получение социальной выплаты, свидетельства на высвободившуюся сумму средств подлежат выдаче молодым семьям, включенным в резерв на получение социальной выплаты, в порядке очередности, определенной списком молодых семей, включенных в резерв на получение социальной выплаты. Для получения свидетельства молодая семья – претендент на получение социальной выплаты оформляет заявление о выдаче свидетельства. Далее гражданин открывает блокированный счет, о чем уведомляет Администрацию муниципального района. Администрация муниципального района перечисляет социальную выплату на блокированный счет в течение 5 рабочих дней после получения уведомления. Гражданин в течение действия Свидетельства подбирает жилье, производит государственную регистрацию права собственности на приобретенное жилье. Копии полученных документов предоставляются в банк и Администрацию муниципального района.

6.2.Основаниями для отказа в признании молодой семьи участницей программы, т.е. в предоставлении муниципальной услуги являются:

- непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в перечне документов;

- недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;

- ранее реализованное право на улучшение жилищных условий с использованием субсидии или иной формы государственной поддержки за счет средств федерального, областного либо местного бюджетов.

6.3.При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги при ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей ответственный специалист Управления подробно и в вежливой форме информирует заявителей по интересующим их вопросам.

6.4.Консультации получателей муниципальной услуги о порядке её предоставления проводятся в рабочее время в соответствии с графиком:

вторник - 15.00-17.00;

четверг - 15.00-17.00.

6.5.Все консультации и справочная информация предоставляются бесплатно.

7.Требования к результату предоставления услуги

7.1.Своевременный сбор соответствующих документов и заявлений от молодых семей для участия в Программе.

7.2.Своевременный анализ представленных документов и принятие решения о включении (либо отказе) заявителей в списки получателей свидетельств.

7.3.Выдача свидетельств и перечисление администрацией социальной выплаты на банковский счет владельца свидетельства.

8. Порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на несоответствующее предоставление услуги, на несоблюдение настоящего стандарта

8.1.Жалобы на несоответствующее предоставление услуги, на несоблюдение Стандарта могут быть направлены в администрацию.

8.2.Жалобы на несоответствующее предоставление услуги, на несоблюдение стандарта подлежат обязательной регистрации.

8.3.Жалобы на несоответствующее предоставление услуги, на несоблюдение настоящее стандарта подлежат рассмотрению Управлением, ответственным за организацию предоставления услуги и в 30 – дневный срок заявителю должен быть дан письменный ответ о принятых мерах.

9.Порядок контроля за предоставлением услуги

9.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим стандартом осуществляется начальником управления культуры, молодежной политики и спорта и заместителем главы администрации по социальной политике.

9.2.Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.

10.Нормативные правовые акты, используемые при разработке настоящего стандарта

Правовыми основами предоставления услуги являются:

- Конституция Российской Федерации;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2005 года № 865 «О подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы «Жилище» на оды»;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 2006 года № 285 «Об утверждении Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение жилья в рамках реализации подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» федеральной целевой программы «Жилище» на оды»;

- Постановление Администрации Ярославской области от 28 августа 2006 года № 192-а "Положение о порядке предоставления молодым семьям безвозмездных субсидий на приобретение (строительство) жилья";

- Решение Земского собрания от 29 ноября 2007 года № 291 об утверждении целевой программы Даниловского муниципального района «Поддержка молодых семей в приобретении (строительстве) жилья» на оды»;

- Постановление Главы Даниловского муниципального района от 19.01.2009 года № 21 «Об утверждении Положения об управлении культуры, молодежной политики и спорта».

1.1.Настоящий стандарт качества предоставления муниципальной услуги «Содействие в реализации проектов (программ) в сфере молодежной политики» (далее – стандарт) разработан в соответствии с постановлением администрации Даниловского муниципального района от 23 июля 2010 года № 836 «Об утверждении Положения о формировании стандартов качества муниципальных услуг, оказываемых структурными подразделениями администрации Даниловского муниципального района и муниципальными учреждениями, Порядка проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг утвержденным стандартам качества муниципальных услуг».

1.2.Настоящий стандарт распространяется на муниципальную услугу «Содействие в реализации проектов (программ) в сфере молодежной политики», предоставляемую физическим лицам, проживающим на территории Даниловского муниципального района Ярославской области (далее – услуга) структурным подразделением администрации.

1.3.Стандартом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности услуги.

1.4.Ответственным за организацию предоставления услуги, указанной в пункте 1.1 настоящего раздела, является управление культуры, молодежной политики и спорта администрации Даниловского муниципального района. (далее - Управление).

2.Содержание услуги

Содержанием услуги является проведение культурно – массовых мероприятий (проектов, конкурсов, фестивалей, слетов, смотров, выставок), направленных на реализацию творческого потенциала молодежи. Содействие участию победителей в международных, всероссийских, межрегиональных мероприятиях;

- осуществление мер, направленных на поощрение талантливой молодежи.

3.Технология оказания муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- принятие решения о проведении конкурса среди исполнителей на организацию и проведение мероприятий (проектов, конкурсов, фестивалей, смотров, слетов, выставок направленных на реализацию творческого потенциала молодежи) или по организации участия победителей в международных, всероссийских, межрегиональных мероприятиях;

- подготовка специалистом управления творческих и оздоровительных программ технического задания конкурса;

- формирование специалистом управления пакета конкурсной документации; публикация в СМИ объявления о проведении конкурса и размещение информации на сайте Администрации Даниловского муниципального района;

- прием и рассмотрение поступивших заявок с предложениями на проведение культурно-массовых мероприятий и организации участия победителей в международных, всероссийских, межрегиональных мероприятиях;

- отклонение от участия в конкурсе заявок, представленных с наушением конкурсной документации;

- определение победителей конкурса конкурсной комиссией в соответствии с порядком, установленном конкурсной документацией.

4.Результат предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- предоставление социально активной молодежи возможности самореализации, и создание условий для развития творчества молодежи;

- включение проектов в целевую программу реализации приоритетных направлений молодежной политики на территории Даниловского муниципального района на последующий год;

- повышение профессионального уровня и формирование кадрового резерва специалистов сферы государственной молодежной политики.

5.Категории и группы получателей муниципальной услуги:

- социально-активная молодежь в возрасте с 14 до 30 лет, в т.ч. занимающаяся самодеятельным творчеством индивидуально или в составе творческого коллектива;

- специализированные организации, осуществляющие работу с детьми, подростками и молодежью;

- специалисты в сфере реализации молодежной политики.

6.Порядок и условия предоставления услуги

6.1.Порядок информирования о муниципальной услуге:

6.1.1.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

- в управлении культуры, молодёжной политики и спорта администрации Даниловского муниципального района по адресу:

152070, г. Данилов, ул. Ленина, д.15.

Телефоны для справок: (48538) 5-14-45, (48538) 5-26-62.

Адрес электронной почты Управления: [email protected].

График работы Управления:

понедельник - пятница - 8.00 - 12.00; 13.00 - 17.00;

6.1.2.Информация может предоставляться ответственным специалистом Управления по:

- процедуре предоставления муниципальной услуги;

- срокам проведения муниципальной услуги.

6.1.3.Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателеймуниципальной услуги, включая обращение по электронной почте, по номерам телефонов, в средствах массовой информации, на информационных стендах и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).

6.1.3.1.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист, участвующий в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

6.1.4.Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для получателей муниципальной услуги..

6.1.5.Консультации получателей муниципальной услуги о порядке её предоставления проводятся в рабочее время в соответствии с графиком:

вторник - 15.00-17.00;

четверг - 15.00-17.00.

6.1.6.Все консультации и справочная информация предоставляются бесплатно.

6.2.Требования к оборудованию места предоставления муниципальной услуги:

Помещения для проведения культурно – массовых мероприятий должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Вход и выход из помещений должны быть оборудованы соответствующими указателями. Место проведения мероприятий должно быть определено, оформлено и подготовлено в соответствии с его форматом, тематикой и целями, обеспечено охраной правопорядка и средствами противопожарной безопасности.

У специалиста, предоставляющего услугу, должен быть специально оборудованный стол с оргтехникой: компьютером, принтером, также местом для заявителя.

7.Порядок контроля за предоставлением услуги

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим стандартом осуществляется начальником управления культуры, молодежной политики и спорта и заместителем главы администрации по социальной политике.

8.Нормативные правовые акты, используемые при разработке настоящего стандарта

Правовыми основами предоставления услуги являются:

- Конституция Российской Федерации;

- Указ Президента Российской Федерации от 16.09.1992 г. №1075 «О первоочередных мерах в области государственной молодежной политики»;

- Указ Президента Российской Федерации от 06.04.2006 г. №325 «О мерах государственной поддержки талантливой молодежи»;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 27.05.2006 г. № 311 «О премиях для поддержки талантливой молодежи»;

- Распоряжение Правительства Российской Федерации от 18.11.2006 г. №1760-р «Стратегия государственной молодежной политики в Российской Федерации»;

- Постановление Главы Даниловского муниципального района от 28.11.2008 года № 1031 «О целевой программе Даниловского муниципального района «Молодежь» на оды;

- Постановление Главы Даниловского муниципального района от 19.01.2009 года № 21 «Об утверждении Положения об управлении культуры, молодежной политики и спорта администрации Даниловского муниципального района».