Об информационно-справочных телефонах по вопросам опеки и попечительства
- Принят
- Департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области
- С целью совершенствования работы информационно-справочных телефонов по вопросам опеки и попечительства в территориальных органах социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области приказываю:
- 1. Утвердить перечень информационно-справочных телефонов по вопросам опеки и попечительства в территориальных органах социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области (приложение 1).
- 2. Утвердить положение о работе информационно-справочных телефонов по вопросам опеки и попечительства в территориальных органах социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области (приложение 2).
- 3. Руководителям территориальных органов социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области:
- 1) приказами по территориальным органам закрепить ответственных за работу информационно-справочных телефонов по вопросам опеки и попечительства;
- 2) информацию об информационно-справочном телефоне по вопросам опеки и попечительства размещать в средствах массовой информации муниципальных районов;
- 3) ежемесячно анализировать итоги работы информационно-справочных телефонов и направлять в управление по опеке и попечительству в срок до 2 числа месяца следующего за отчетным.
- 4. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя директора департамента Соколову М.Л.
- Директор департамента
- социальной защиты населения,
- опеки и попечительства
- Костромской области
- И.В.ПРУДНИКОВ
Приложение
к Приказу от 27 мая 2011 года № 203
к Приказу от 27 мая 2011 года № 203
-
N п/п Наименование муниципального образования Номер информационно-справочного телефона 1. Антроповский р-н (49430) 3-52-08 2. г. Буй и Буйский р-н (49435) 4-45-08 3. Вохомский р-н (49450) 2-22-69 4. г. Галич и Галичский р-н (49437) 2-14-83 5. Кадыйский р-н (49442) 2-33-91 6. Кологривский р-н (49443) 4-15-58 7. Костромской р-н (4942) 55-09-21 8. Красносельский р-н (49432) 2-28-69 9. Макарьевский р-н (49445) 5-51-37 10. г. Мантурово и Мантуровский р-н (49446) 3-42-86 11. Межевской р-н (49447) 5-22-66 12. г. Нея и Нейский р-н (49444) 2-30-83 13. г. Нерехта и Нерехтский р-н (49431) 79-1-31 14. Октябрьский р-н (49451) 2-16-73 15. Островский р-н (49438) 2-77-66 16. Павинский р-н (49439) 2-18-75 17. Парфеньевский р-н (49440) 5-15-52 18. Поназыревский р-н (49448) 2-10-54 19. Пыщугский р-н (49452) 2-77-93 20. Солигаличский р-н (49436) 5-12-40 21. Судиславский р-н (49433) 9-73-96 22. Сусанинский р-н (49434) 9-16-48 23. Чухломской р-н (49441) 2-13-58 24. г. Шарья и Шарьинский р-н (49449) 5-32-83 25. г. Волгореченск (49453) 3-48-59 26. г. Кострома (4942) 42-17-91
Приложение
к Приказу от 27 мая 2011 года № 203
к Приказу от 27 мая 2011 года № 203
- Целью создания информационно-справочных телефонов по вопросам опеки и попечительства является обеспечение гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства доступа к информации.
- Деятельность информационно-справочных телефонов обеспечивают государственные гражданские служащие территориальных органов социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области.
- Задачи, выполняемые при организации деятельности информационно-справочных телефонов по опеке и попечительству:
- 1. Оперативное получение гражданами социальной информации, вне зависимости от места их нахождения.
- 2. Уменьшение количества граждан, остронуждающихся в оказании помощи, но не получающих ее в связи с отсутствием информации о своих правах либо о том, куда им следует обратиться.
- 3. Снижение числа обращений граждан непосредственно в территориальные органы социальной защиты населения, опеки и попечительства и департамент социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области по вопросам справочного и консультативного характера, а также их обращений не по назначению.
- 4. Совершенствование работы органов социальной защиты населения, опеки и попечительства на основании анализа причин обращения граждан по информационно-справочному телефону по вопросам опеки и попечительства.
- Информационно-справочная телефонная служба предоставляет следующую информацию:
- - о мерах социальной поддержки гражданам, принявшим на воспитание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- - о социальных гарантиях детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- - о представлении жилых помещений детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, нуждающихся в представлении жилого помещения;
- - о постановке на учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, нуждающихся в представлении жилого помещения, и необходимых для этого документах;
- - о формах семейного устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и правилах оформления опеки (попечительства), приемной, патронатной семьи;
- - об оформлении опеки (попечительства) над недееспособными или не полностью дееспособными совершеннолетними гражданами;
- - о территориальных органах социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области, включая информацию об их местонахождении, телефонах, Ф.И.О. руководителей;
- - иную информацию по вопросам опеки и попечительства.
- Государственные гражданские служащие территориальных органов социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области ответственные за работу информационно-справочного телефона по вопросам опеки и попечительства несут ответственность за качество предоставляемой ими информации.
- В случае претензий, предъявляемых к работе информационно-справочных телефонов по опеке и попечительству, граждане могут обратиться с жалобой к руководителю территориального органа социальной защиты населения, опеки и попечительства, далее - в департамент социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области (156029 г. Кострома, ул. Свердлова, д. 129, тел. 55-69-13).
- Информационно-справочные телефоны по вопросам опеки и попечительства работают ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 8-00 до 12-00, с 13-00 до 17-00.