Ярославская область
Постановление от 27 апреля 2011 года № 392
Об утверждении Положения о «телефоне доверия» в администрации Угличского муниципального района
Принято
Администрацией Угличского муниципального района (Ярославская обл.)
Администрацией Угличского муниципального района (Ярославская обл.)
В целях реализации государственной политики в сфере противодействия коррупции, создания условий для выявления фактов коррупциогенных проявлений должностными лицами, муниципальными служащими администрации Угличского муниципального района, совершенствования работы с обращениями граждан и организаций в администрации района по вопросам противодействия коррупции и в соответствии с пунктом 6.8 плана противодействия коррупции в администрации Угличского муниципального района, утвержденного постановлением администрации Угличского муниципального района от 15.03.2011 N 239, администрация Угличского муниципального района
Постановляет:
1.Утвердить прилагаемое Положение о "телефоне доверия" в администрации Угличского муниципального района.
2.Информационно-аналитическому управлению администрации района (Лимонов И.А.) обеспечить бесперебойное функционирование "телефона доверия" для приема сообщений граждан, организаций по фактам коррупционной направленности по телефонному номеру 2-40-20.
3.Начальнику административно-контрольного управления администрации района Ягненковой Е.В. организовать прием, учет и предварительную обработку обращений граждан и организаций, поступивших по "телефону доверия".
4.Опубликовать настоящее постановление в "Угличской газете" и разместить на официальном сайте администрации Угличского муниципального района.
5.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на и.о. первого заместителя главы администрации района Парфенова С.А.
Глава
Угличского
муниципального района
Э.М.ШЕРЕМЕТЬЕВА
Приложение
к Постановлению от 27 апреля 2011 года № 392 .
Положение
к Постановлению от 27 апреля 2011 года № 392 .
Положение
Положение о «Телефоне доверия» в администрации угличского муниципального района
I. Общие положения
1.1.Настоящее Положение разработано в целях мониторинга фактов коррупции в администрации Угличского муниципального района, а также организации эффективного взаимодействия населения, организаций с администрацией района.
1.2."Телефон доверия" - канал связи с гражданами и организациями, созданный для усиления взаимодействия с населением в целях получения дополнительной информации для совершенствования деятельности администрации Угличского муниципального района, оперативного реагирования на противоправные действия муниципальных служащих, в действиях которых усматриваются признаки коррупции.
1.3.Информация о целях организации "телефона доверия", порядке его функционирования, правилах приема обращений граждан, организаций размещается на официальном сайте администрации Угличского муниципального района, в средствах массовой информации.
1.4.Для работы "телефона доверия" в администрации Угличского муниципального района выделяется линия телефонной связи с городским абонентским номером 2-40-20 и программно-аппаратным комплексом, обеспечивающим работу "телефона доверия" в автоматическом режиме и имеющим соответствующие технические возможности записи, сохранения и воспроизведения поступающего телефонного сообщения.
II. Организация работы "Телефона доверия"
2.1.Организация и ответственность за работу "телефона доверия" возлагается на начальника административно-контрольного управления администрации района и начальника информационно-аналитического управления администрации района.
2.2.Прием обращений граждан, организаций по "телефону доверия" осуществляется в рабочее время с 8.00 до 12.00, с 13.00 до 17.30 часов с понедельника по четверг, до 16.30 в пятницу, кроме выходных и праздничных дней, в автоматическом режиме с записью сообщения на автоответчик, в предварительном голосовом приветствии которого должен быть изложен текст следующего содержания:
"Здравствуйте! Вы позвонили по "телефону доверия" администрации Угличского муниципального района. "Телефон доверия" работает исключительно для информирования о фактах коррупции должностных лиц, муниципальных служащих администрации Угличского муниципального района, с которыми Вы столкнулись. Конфиденциальность переданных Вами сведений гарантируется. Ваше сообщение будет рассмотрено. Пожалуйста, для направления в Ваш адрес ответа назовите свою фамилию, имя, отчество, домашний адрес, контактный телефон и изложите суть сообщения после звукового сигнала. Спасибо!".
2.3.Учет и предварительную обработку поступающих сообщений ведет начальник административно-контрольного управления или лица его замещающие. Сообщения, поступающие по "телефону доверия", ежедневно в день сообщения вносятся в журнал учета сообщений граждан, представителей организаций (приложение). Журнал хранится в служебном кабинете начальника административно-контрольного управления, в сейфе. Листы журнала должны быть пронумерованы, прошнурованы и иметь следующие реквизиты:
1) порядковый номер сообщения;
2) дата и время его получения;
3) фамилия, имя, отчество обратившегося гражданина;
4) адрес заявителя и номер его контактного телефона;
5) краткое содержание сообщения;
6) отметка о принятии по сообщению решения и информировании обратившегося гражданина, представителя юридического лица (при условии наличия в сообщении адреса заявителя или номера контактного телефона).
В случае поступления анонимного звонка журнал не заполняется.
2.4.В конце рабочей недели начальник административно-контрольного управления администрации Угличского муниципального района готовит отчет о поступивших сообщениях и направляет их председателю (заместителю председателя) рабочей группы по рассмотрению сообщений, поступивших на "телефон доверия" от граждан, организаций по фактам коррупционной направленности комиссии по противодействию коррупции в Угличском муниципальном районе (далее - рабочая группа Комиссии).
2.5.По результатам рассмотрения отчета рабочей группой Комиссии составляется докладная записка на имя главы Угличского муниципального района о результатах рассмотрения и письменные ответы заявителям.
Рабочая группа Комиссии собирается по мере необходимости, но не реже одного раза в месяц.
2.6.Если при рассмотрении сообщения в действиях должностного лица администрации Угличского муниципального района обнаружены признаки состава преступления, сообщение и материалы проверки по нему представляются главе Угличского муниципального района для направления их в правоохранительные органы для принятия решения в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.7.Поступившие сообщения о фактах коррупции рассматриваются в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и регламентом работы администрации Угличского муниципального района.
2.8.Использование "телефона доверия" не по назначению, в том числе в служебных и личных целях, запрещено.
III. Анализ поступивших сообщений граждан, представителей организаций на "Телефон доверия"
3.1.Ежеквартально в срок до 20 числа месяца, следующего за кварталом, начальник административно-контрольного управления администрации района представляет председателю (заместителю председателя) комиссии по противодействию коррупции в Угличском муниципальном районе справку о сообщениях, поступивших на "телефон доверия".
IV. Ответственность
4.1.Муниципальные служащие администрации Угличского муниципального района, работающие с информацией, полученной по "телефону доверия", несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений.
4.2.Муниципальные служащие администрации Угличского муниципального района, допустившие нарушение данного Положения, привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии со статьей 192 Трудового кодекса Российской Федерации, статьей 27 Федерального закона от 02.03.2007 N 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации".
Приложение
к Постановлению от 27 апреля 2011 года № 392 .
Положение
к Постановлению от 27 апреля 2011 года № 392 .
Положение
Журнал учета сообщений по «Телефону доверия»
N п/п | Дата поступления | Время поступления | Данные заявителя | Краткое содержание сообщения | Результаты реагирования | ||
Ф.И.О. | адрес | номер телефона | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |