Ярославская область
Постановление от 26 декабря 2011 года № 6547
О внесении изменений в постановление администрации Ярославского муниципального района от 13.10.2011 N 5352 «Об утверждении Перечня муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями Ярославского муниципального района»
Принято
Администрацией Ярославского муниципального района (Ярославская обл.)
Администрацией Ярославского муниципального района (Ярославская обл.)
Администрация района
Постановляет:
1.Внести следующие изменения в постановление администрации Ярославского муниципального района от 13.10.2011 N 5352 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями Ярославского муниципального района":
1.1.Утвердить Перечень муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями Ярославского муниципального района, утвержденный постановлением администрации Ярославского муниципального района от 13.10.2011 N 5352, в новой редакции согласно приложению.
2.Рекомендовать учредителям муниципальных учреждений Ярославского муниципального района утвердить ведомственные перечни муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями Ярославского муниципального района за счет бюджетных средств, в срок до 28.12.2011.
3.Опубликовать постановление в газете "Ярославский агрокурьер".
4.Постановление вступает в силу с момента подписания.
Глава
Ярославского
муниципального района
А.В.РЕШАТОВ
Приложение
к Постановлению от 26 декабря 2011 года № 6547 .
Перечень
к Постановлению от 26 декабря 2011 года № 6547 .
Перечень
Перечень муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями ярославского муниципального района
Часть 1. Услуги
N п/п | Наименование услуги (группы услуг) | Категория потребителей услуги | Единица измерения объема услуги | Наименование показателя качества услуги | Поставщик(и) услуги |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Раздел I. Государственные услуги, оказываемые муниципальным учреждением "Комплексный центр социального обслуживания населения Ярославского муниципального района "Золотая осень" | |||||
1.1. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов на дому | |||||
1.1.1 | Социальное обслуживание в отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов | Нуждающиеся (до шести месяцев) в постоянном или временном нестационарном социальном обслуживании одинокие граждане пожилого возраста (одинокие супружеские пары) и граждане пожилого возраста (женщины старше 55, мужчины старше 60 лет), частично утратившие способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью | Человек | 1. Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги: в результате мониторинга, проводимого не реже 1 раза в год, удовлетворенность социальным обслуживанием не должна быть ниже 50% опрошенных респондентов, процент опроса от общего количества обслуживаемых должен составлять не менее 10%. 2. Доля обоснованных жалоб от потребителей услуг или их законных представителей, по которым предприняты необходимые действия, к общему количеству обоснованных жалоб не должна быть ниже 95%. 3. Уровень укомплектованности кадрами - не менее 90% | МУ КЦСОН Ярославского муниципального района "Золотая осень" |
1.1.2 | Социальное обслуживание в отделении специализированного социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов | Нуждающиеся в постоянном или временном (до шести месяцев) нестационарном социальном обслуживании граждане пожилого возраста (женщины старше 55, мужчины старше 60 лет), инвалиды (в том числе дети инвалиды), частично утратившие способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, страдающие психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми заболеваниями (в том числе онкологическими) в поздних стадиях | Человек | 1. Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги: в результате мониторинга, проводимого не реже 1 раза в год, удовлетворенность социальным обслуживанием не должна быть ниже 50% опрошенных респондентов, процент опроса от общего количества обслуживаемых должен составлять не менее 10%. 2. Доля обоснованных жалоб от потребителей услуг или их законных представителей, по которым предприняты необходимые действия, к общему количеству обоснованных жалоб не должна быть ниже 95%. 3. Уровень укомплектованности кадрами - не менее 90% | МУ КЦСОН Ярославского муниципального района "Золотая осень" |
1.2. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в отделениях с проживанием | |||||
1.2.1 | Социальное обслуживание в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов | Одинокие граждане пожилого возраста и инвалиды, полностью или частично утратившие способность к самообслуживанию и свободному передвижению и временно нуждающиеся в уходе, а также граждане из их числа, проживающие в семьях, члены которых по объективным причинам (болезнь, убытие в командировку или отпуск и т.д.) временно не могут осуществлять за ними уход | Человек | 1. Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги: в результате мониторинга, проводимого не реже 1 раза в год, удовлетворенность социальным обслуживанием не должна быть ниже 70% опрошенных респондентов, процент опроса от общего количества обслуживаемых должен составлять не менее 10%. 2. Доля обоснованных жалоб от потребителей услуг или их законных потребителей, по которым предприняты необходимые действия, к общему количеству обоснованных жалоб не должна быть ниже 95%. 3. Укомплектованность специалистами согласно штатной численности отделения - не менее 80%. 4. Обеспеченность прилегающей территорией, помещениями, оборудованием и инвентарем - согласно действующим нормативам | МУ КЦСОН Ярославского муниципального района "Золотая осень" |
1.3. Полустационарное социальное обслуживание граждан | |||||
1.3.1 | Социальное обслуживание в отделении дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов | Граждане пожилого возраста (женщины старше 55, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению, не имеющие медицинских противопоказаний к зачислению на социальное обслуживание | Человек | 1. Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги: в результате мониторинга, проводимого не реже 1 раза в год удовлетворенность социальным обслуживанием не должна быть ниже 70% опрошенных респондентов, процент опроса от общего количества обслуживаемых должен составлять не менее 10%. 2. Доля обоснованных жалоб, по которым предприняты необходимые действия, к общему количеству обоснованных жалоб не должна быть ниже 95%. 3. Укомплектованность специалистами согласно штатной численности - не менее 80% | МУ КЦСОН Ярославского муниципального района "Золотая осень" |
Раздел II. Муниципальные услуги, оказываемые муниципальными учреждениями в рамках полномочий Ярославского муниципального района | |||||
1. Образование | |||||
1.1. Реализация основных общеобразовательных программ дошкольного образования | |||||
1.1.1 | Реализация основных общеобразовательных программ дошкольного образования | Дети в возрасте от 1,5 до 7 лет | Человек | 1. Полнота реализации основных образовательных программ дошкольного образования - не менее 98%. 2. Заболеваемость (индекс здоровья - не менее 40%). 3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой - не менее 80% | МДОУ ДСКВ N 5 "Гнездышко", МДОУ ДСКВ N 8 "Ленок", МДОУ ДСКВ N 15 "Аленушка", МДОУ ДСКВ N 16 "Ягодка", МДОУ ДСКВ N 18 "Теремок", МДОУ ДС N 19 "Березка", МДОУ ДСКВ N 20 "Кузнечик", МДОУ ДСКВ N 21 "Ласточка", МДОУ ДСОВ N 26 "Ветерок", МДОУ ДСКВ N 27 "Светлячок", МДОУ ДСКВ N 36 "Золотой петушок", МДОУ ДСКВ N 42 "Родничок", МОУ "Григорьевская СОШ", МОУ "Дубковская СОШ", МОУ "Иванищевская СОШ", МОУ "Курбская СОШ", МОУ "Мордвиновская СОШ", МОУ "Спасская СОШ", МОУ "Толбухинская СОШ", НШ-ДС п. Заволжье, МОУ СОШ п. Ярославка, МОУ "Ананьинская ООШ", МОУ "Глебовская ООШ", МОУ "Карабихская ООШ", МОУ "Медягинская ООШ", МОУ "Пестрецовская ООШ", МОУ "Леснополянская НШ-ДС" |
1.2. Реализация основных общеобразовательных программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования | |||||
1.2.1 | Реализация основных общеобразовательных программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования | Дети в возрасте от 6,5 до 18 лет | Человек | 1. Доля обучающихся 4-го класса, успешно освоивших основные общеобразовательные программы начального общего образования, не менее 98%. 2. Доля обучающихся 9-го класса, получивших аттестат об основном общем образовании, - не менее 98%. 3. Доля обучающихся 11-го класса, получивших аттестат о среднем (полном) общем образовании, - не менее 98%. 4. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой - не менее 80% | МОУ "Григорьевская СОШ", МОУ "Дубковская СОШ", МОУ "Иванищевская СОШ", МОУ "Курбская СОШ", МОУ "Мордвиновская СОШ", МОУ "Спасская СОШ", МОУ "Толбухинская СОШ", МОУ СОШ п. Ярославка, МОУ "Ивняковская СОШ", МОУ "Карачихская СОШ", МОУ "Красноткацкая СОШ", МОУ "Кузнечихинская СОШ", МОУ "Лучинская СОШ", МОУ "Михайловская СОШ", МОУ "Мокеевская СОШ", МОУ "Сарафоновская СОШ", МОУ "Туношенская СОШ", МОУ "Ширинская СОШ" |
1.2.2 | Реализация основных общеобразовательных программ начального общего, основного общего образования | Дети в возрасте от 6,5 до 18 лет | Человек | 1. Доля обучающихся 4-го класса, успешно освоивших основные общеобразовательные программы начального общего образования, не менее 98%. 2. Доля обучающихся 9-го класса, получивших аттестат об основном общем образовании, - не менее 98%. 3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой - не менее 90% | МОУ "Ананьинская ООШ", МОУ "Глебовская ООШ", МОУ "Карабихская ООШ", МОУ "Медягинская ООШ", МОУ "Пестрецовская ООШ", МОУ "Красносельская ООШ", МОУ "Козьмодемьянская ООШ" |
1.2.3 | Реализация основных общеобразовательных программ начального общего образования | Дети в возрасте от 6,5 до 12 лет | Человек | 1. Доля обучающихся 4-го класса, успешно освоивших основные общеобразовательные программы начального общего образования, не менее 98%. 2. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой - не менее 90% | НШ-ДС п. Заволжье, МОУ "Леснополянская НШ-ДС" |
1.2.4 | Реализация основных общеобразовательных программ начального общего, основного общего образования для детей с ограниченными возможностями здоровья (VII вид) | Дети в возрасте от 6,5 до 18 лет с ограниченными возможностями здоровья (без нарушения интеллекта) | Человек | 1. Доля обучающихся 4-го класса, успешно освоивших основные общеобразовательные программы начального общего образования, не менее 98%. 2. Доля обучающихся 9-го класса, получивших аттестат об основном общем образовании, - не менее 98%. 3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой - не менее 80% | МОУ "Григорьевская СОШ", МОУ "Дубковская СОШ", МОУ "Иванищевская СОШ", МОУ "Курбская СОШ", МОУ "Мордвиновская СОШ", МОУ "Спасская СОШ", МОУ "Толбухинская СОШ", НШ-ДС п. Заволжье, МОУ СОШ п. Ярославка, МОУ "Ананьинская ООШ", МОУ "Глебовская ООШ", МОУ "Карабихская ООШ", МОУ "Медягинская ООШ", МОУ "Пестрецовская ООШ", МОУ "Ивняковская СОШ", МОУ "Карачихская СОШ", МОУ "Красноткацкая СОШ", МОУ "Кузнечихинская СОШ", МОУ "Лучинская СОШ", МОУ "Михайловская СОШ", МОУ "Мокеевская СОШ", МОУ "Сарафоновская СОШ", МОУ "Ширинская СОШ" |
1.3. Реализация специальных (коррекционных) программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования | |||||
1.3.1 | Реализация образовательных программ начального общего, основного общего в специальных (коррекционных) учреждениях (классах) VIII вида | Дети в возрасте от 6,5 до 18 лет с ограниченными возможностями здоровья, с нарушением интеллекта | Человек | 1. Доля обучающихся, успешно освоивших специальные (коррекционные) программы, - не менее 98%. 2. Доля обучающихся, получивших свидетельство об образовании специального образца, - не менее 98%. 3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой - не менее 80% | МОУ "Григорьевская СОШ", МОУ "Спасская СОШ", МОУ "Толбухинская СОШ", НШ-ДС п. Заволжье, МОУ СОШ п. Ярославка, МОУ "Медягинская ООШ", МОУ "Пестрецовская ООШ", МОУ "Карачихская СОШ", МОУ "Красноткацкая СОШ", МОУ "Мокеевская СОШ", МОУ "Сарафоновская СОШ" |
1.4. Реализация дополнительных общеобразовательных программ | |||||
1.4.1 | Реализация дополнительных образовательных программ научно-технической направленности | Дети в возрасте от 5 до 18 лет, не имеющие противопоказаний к освоению выбранной образовательной программы | Человек | 1. Полнота реализации дополнительных образовательных программ научно-технической направленности - не менее 90%. 2. Сохранность контингента обучающихся от первоначального комплектования - не менее 90%. 3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой - не менее 80% | МОУ "Ивняковская СОШ" |
1.4.2 | Реализация дополнительных образовательных программ физкультурно-спортивной направленности | Дети в возрасте от 5 до 18 лет, не имеющие противопоказаний к освоению выбранной образовательной программы | Человек | 1. Полнота реализации дополнительных образовательных программ научно технической направленности - не менее 90%. 2. Сохранность контингента обучающихся от первоначального комплектования - не менее 90%. 3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой - не менее 80% | МОУ ЦДТ "Солнышко", МОУ ДОД ЦДТ "Шанс", МОУ ДОД ЦВР "Радуга", МОУ ЦДТ "Ступеньки", МОУ ДОД ДЮСШ, МАОУ ДОД ДООЦ "Иволга", МОУ "Ивняковская СОШ" |
1.4.3 | Реализация дополнительных образовательных программ художественно-эстетической направленности | Дети в возрасте от 5 до 18 лет, не имеющие противопоказаний к освоению выбранной образовательной программы | Человек | 1. Полнота реализации дополнительных образовательных программ научно технической направленности - не менее 90%. 2. Сохранность контингента обучающихся от первоначального комплектования - не менее 90%. 3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой - не менее 80% | МОУ ЦДТ "Солнышко", МОУ ДОД ЦДТ "Шанс", МОУ ДОД ЦВР "Радуга", МОУ ЦДТ "Ступеньки", МАОУ ДОД ДООЦ "Иволга", МОУ "Ивняковская СОШ" |
1.4.4 | Реализация дополнительных образовательных программ культурологической направленности | Дети в возрасте от 5 до 18 лет, не имеющие противопоказаний к освоению выбранной образовательной программы | Человек | 1. Полнота реализации дополнительных образовательных программ научно технической направленности - не менее 90%. 2. Сохранность контингента обучающихся от первоначального комплектования - не менее 90%. 3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой - не менее 80% | МОУ ЦДТ "Солнышко", МОУ "Ивняковская СОШ" |
1.4.5 | Реализация дополнительных образовательных программ туристско-краеведческой направленности | Дети в возрасте от 5 до 18 лет, не имеющие противопоказаний к освоению выбранной образовательной программы | Человек | 1. Полнота реализации дополнительных образовательных программ научно технической направленности - не менее 90%. 2. Сохранность контингента обучающихся от первоначального комплектования - не менее 90%. 3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой - не менее 80% | МОУ ЦДТ "Солнышко", МОУ ДОД ЦВР "Радуга", МОУ ЦДТ "Ступеньки", МАОУ ДОД ДООЦ "Иволга" |
1.4.6 | Реализация дополнительных образовательных программ эколого-биологической направленности | Дети в возрасте от 5 до 18 лет, не имеющие противопоказаний к освоению выбранной образовательной программы | Человек | 1. Полнота реализации дополнительных образовательных программ научно технической направленности - не менее 90%. 2. Сохранность контингента обучающихся от первоначального комплектования - не менее 90%. 3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой - не менее 80% | МОУ ЦДТ "Солнышко", МОУ ДОД ЦДТ "Шанс", МАОУ ДОД ДООЦ "Иволга", МОУ "Ивняковская СОШ" |
1.4.7 | Реализация дополнительных образовательных программ социально-педагогической направленности | Дети в возрасте от 5 до 18 лет, не имеющие противопоказаний к освоению выбранной образовательной программы | Человек | 1. Полнота реализации дополнительных образовательных программ научно технической направленности - не менее 90%. 2. Сохранность контингента обучающихся от первоначального комплектования - не менее 90%. 3. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой - не менее 80% | МОУ ЦДТ "Солнышко", МОУ ДОД ЦДТ "Шанс", МОУ ДОД ЦВР "Радуга", МОУ ЦДТ "Ступеньки", МАОУ ДОД ДООЦ "Иволга", МОУ "Ивняковская СОШ" |
2. Культура | |||||
2.1.1 | Показ спектаклей, концертов и концертных программ, кинопрограмм и иных зрелищных программ | Физические лица, юридические лица | Единиц публичных показов на стационаре и на гастролях | 1. Не менее 150 зрителей на одном мероприятии. 2. Показатель соотношения посетителей мероприятия к общей численности населения - не менее 9,4% | МУК "Районный координационно-методический центр" Ярославского муниципального района |
2.1.2 | Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотеки | Физические и юридические лица | Человек, зарегистрированных пользователей | 1. Не менее 90% среднегодового количества за последние 3 года. 2. Не менее 90% среднегодового количества за последние 3 года | МУК "Центральная библиотека" Ярославского муниципального района |
3. Молодежная политика | |||||
3.1. Содействие профессиональному самоопределению и трудовой занятости молодежи | |||||
3.1.1 | Содействие самоопределению и трудовой занятости молодежи | Граждане в возрасте от 14 до 18 лет | Человек | 1. Не менее 50% трудоустроенных по отношению к числу обратившихся граждан в год. 2. Не менее 95% освоенных ассигнований | МУ МЦ "Содействие" Ярославского муниципального района |
3.1.2 | Содействие социально психологической адаптации молодежи и молодых семей | Молодые граждане в возрасте от 14 до 30 лет; молодые семьи, в том числе неполные молодые семьи, состоящие из одного молодого родителя и одного и более ребенка, в которых возраст каждого из супругов либо одного родителя не превышает 35 лет; опекуны (попечители) | Человек/семей | 1. Не менее 90% среднегодового количества обратившихся семей/человек к предыдущему году | МУ МЦ "Содействие" Ярославского муниципального района |
4. Прочие | |||||
4.1 | Организация отдыха детей в каникулярное время | Обучающиеся образовательных учреждений | Человек | 1. Укомплектованность лагерных смен в соответствии с муниципальным заданием и лицензией - не менее 93%. 2. Удовлетворенность родителей (законных представителей) предоставляемой услугой - не менее 80%. 3. Показатель безопасности (количество несчастных случаев не более 5) | МОУ "Григорьевская СОШ", МОУ "Дубковская СОШ", МОУ "Иванищевская СОШ", МОУ "Курбская СОШ", МОУ "Мордвиновская СОШ", МОУ "Спасская СОШ", МОУ "Толбухинская СОШ", НШ-ДС п. Заволжье, МОУ СОШ п. Ярославка, МОУ "Ананьинская ООШ", МОУ "Глебовская ООШ", МОУ "Карабихская ООШ", МОУ "Медягинская ООШ", МОУ "Пестрецовская ООШ", МОУ "Леснополянская НШ-ДС", МОУ "Ивняковская СОШ", МОУ "Карачихская СОШ", МОУ "Красноткацкая СОШ", МОУ "Кузнечихинская СОШ", МОУ "Лучинская СОШ", МОУ "Михайловская СОШ", МОУ "Мокеевская СОШ", МОУ "Сарафоновская СОШ", МОУ "Туношенская СОШ", МОУ "Ширинская СОШ", МОУ "Козьмодемьянская ООШ", МАОУ ДОД ДООЦ "Иволга" |
Часть 2. Работы
N п/п | Наименование работ | Единица измерения объема работ | Наименование показателя качества (результата) работ | Исполнитель работ |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. Культура | ||||
1.1 | Создание спектаклей, концертов и концертных программ, кинопрограмм и иных зрелищных программ | Мероприятие | 1. Не менее 150 зрителей на одном мероприятии. 2. Показатель соотношения посетителей мероприятия к общей численности населения - не менее 9,4% | Муниципальное учреждение культуры "Районный координационно-методический центр" Ярославского муниципального района |
1.2 | Формирование и учет фондов библиотеки | Объем поступлений документов, объем фондов | 1. Не менее 1,5% новых поступлений в общем объеме фонда. 2. Не менее 90% к объему фондов предыдущего года | МУК "Центральная библиотека" Ярославского муниципального района |
1.3 | Библиографическая обработка документов и организация каталогов | Внесенные в электронный каталог библиографические записи; отредактированные библиографические записи в карточных каталогах | 1. Количество внесенных в электронный каталог библиографических записей. Не менее 90% к записям предыдущего года. 2. Количество отредактированных библиографических записей в карточных каталогах. Не менее 90% к записям предыдущего года. 3. Динамика объема электронных каталогов по сравнению с предыдущим годом. 4. Динамика количества отредактированных библиографических записей в карточных каталогах | МУК "Центральная библиотека" Ярославского муниципального района |
1.4 | Обеспечение физического сохранения и безопасности фонда библиотеки | Общая площадь помещений, предназначенных для хранения фондов; количество отреставрированных и переплетенных документов | 1. 7 кв. м на 1000 томов. 2. Не менее 90% отреставрированных документов за предыдущий год. 3. Доля документов, прошедших реставрацию и переплет, от общего числа документов, нуждающихся в реставрации и переплете | МУК "Центральная библиотека" Ярославского муниципального района |
2. Физкультура и спорт | ||||
2.1 | Организация и проведение физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий разного уровня | Мероприятие | 1. Количество проведенных физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий. 2. Соответствие муниципальному (техническому) заданию. 3. Удовлетворенность потребителей | МУ "ФСЦ" Ярославского муниципального района |
3. Молодежная политика | ||||
3.1 | Профилактика социальных дезадаптаций в молодежной среде | Человек, мероприятие | 1. Не менее 90% среднегодового количества проведенных мероприятий и участников за предыдущий год | МУ МЦ "Содействие" Ярославского муниципального района |
3.2 | Ведение муниципального реестра объектов работы молодежных (студенческих) отрядов и организация направления их на работы объектов муниципального реестра | Отрядов, человек, объектов | 1. Не менее 90% среднегодового количества отрядов/участников/ объектов за предыдущий год | МУ МЦ "Содействие" Ярославского муниципального района |
3.3 | Обеспечение доступа к культурно-досуговым учреждениям сферы молодежной политики | Мероприятия/человек | 1. Не менее 90% среднегодового количества проведенных мероприятий и участников к предыдущему году | МУ МЦ "Содействие" Ярославского муниципального района |
4. Средства массовой информации | ||||
4.1 | Информационное обеспечение органов местного самоуправления Ярославского муниципального района | 1 кв. см печатной площади | 1. Тираж (информативность издания), увеличение тиража на 12,5% в год по сравнению с предыдущим годом. 2. Достоверность информации (соблюдение чести и достоинства граждан при оказании услуги) и полнота публикации нормативно - правовых актов, не более 36 жалоб в год. 2. Сроки публикации (не позднее 10 дней с момента принятия нормативно-правового акта), ед. измерения - дни | МАУ "Редакция газеты "Ярославский агрокурьер" |
5. Социальное обслуживание населения | ||||
5.1. Срочное социальное обслуживание | ||||
5.1.1 | Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Социальное такси" | Человек, транспортных услуг | 1. Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги: в результате мониторинга, проводимого не реже 1 раза в год, удовлетворенность социальным обслуживанием не должна быть ниже 70% опрошенных респондентов, процент опроса от общего количества обслуживаемых должен составлять не менее 1%. 2. Доля граждан, получивших помощь, от общего количества обратившихся граждан - не менее 80%. 3. Доля обоснованных жалоб, по которым предприняты необходимые действия, к общему количеству обоснованных жалоб не должна быть ниже 50% | МУ КЦСОН Ярославского муниципального района "Золотая осень" |
5.1.2 | Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Социальная мобильная служба" | Человек, выездов | 1. Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги: в результате мониторинга, проводимого не реже 1 раза в год, удовлетворенность социальным обслуживанием не должна быть ниже 70% опрошенных респондентов, процент опроса от общего количества обслуживаемых должен составлять не менее 1%. 2. Доля обоснованных жалоб, по которым предприняты необходимые действия, к общему количеству обоснованных жалоб не должна быть ниже 50% | МУ КЦСОН Ярославского муниципального района "Золотая осень" |
5.1.3 | Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Социальный пункт проката средств реабилитации" | Человек | Отсутствие обоснованных зарегистрированных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей | МУ КЦСОН Ярославского муниципального района "Золотая осень" |
5.1.4 | Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Социальная парикмахерская" | Человек | 1. Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги: в результате мониторинга, проводимого не реже 1 раза в год, удовлетворенность социальным обслуживанием не должна быть ниже 70% опрошенных респондентов, процент опроса от общего количества обслуживаемых должен составлять не менее 1%. 2. Доля обоснованных жалоб, по которым предприняты необходимые действия, к общему количеству обоснованных жалоб не должна быть ниже 50% | МУ КЦСОН Ярославского муниципального района "Золотая осень" |
5.1.5 | Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Социальная швейная мастерская" | Человек | 1. Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги: в результате мониторинга, проводимого не реже 1 раза в год, удовлетворенность социальным обслуживанием не должна быть ниже 70% опрошенных респондентов, процент опроса от общего количества обслуживаемых должен составлять не менее 1%. 2. Доля обоснованных жалоб, по которым предприняты необходимые действия, к общему количеству обоснованных жалоб не должна быть ниже 50% | МУ КЦСОН Ярославского муниципального района "Золотая осень" |
5.1.6 | Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Консультирование" | Человек | Отсутствие обоснованных зарегистрированных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей | МУ КЦСОН Ярославского муниципального района "Золотая осень" |
5.2. Работы по оказанию социально-консультационной помощи | ||||
5.2.1 | Работы по оказанию социально - консультационной помощи в консультационном отделении | Человек | 1. Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью в результате мониторинга, проводимого не реже 1 раза в год, удовлетворенность социальным обслуживанием не должна быть ниже 50% опрошенных респондентов, процент опроса от общего количества обслуживаемых должен составлять не менее 1%. 2. Доля граждан, получивших консультацию, от общего количества обратившихся граждан - не менее 70%. 3. Доля обоснованных жалоб, по которым предприняты необходимые действия, к общему количеству обоснованных жалоб не должна быть ниже 90%. 4. Укомплектованность специалистами согласно штатной численности - не менее 80% | МУ КЦСОН Ярославского муниципального района "Золотая осень" |
5.3. Работы по социальному обслуживанию в отделении торгового обслуживания малообеспеченных граждан | ||||
5.3.1 | Работы по социальному обслуживанию в отделении торгового обслуживания малообеспеченных граждан | Человек | 1. Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги: в результате мониторинга, проводимого не реже 1 раза в год, удовлетворенность социальным обслуживанием не должна быть ниже 70% опрошенных респондентов. 2. Доля обоснованных жалоб, по которым предприняты необходимые действия, к общему количеству обоснованных жалоб не должна быть ниже 95%. 3. Уровень укомплектованности кадрами - не менее 80% | МУ КЦСОН Ярославского муниципального района "Золотая осень" |
6. Прочие | ||||
6.1 | Организация и проведение общественно значимых мероприятий в установленной сфере деятельности | Мероприятие | 1. Не менее 90% к количеству посещений предыдущего года. 2. Не менее 90% к количеству посещений предыдущего года. 3. Выполнение плана проведения общественно значимых мероприятий в сфере образования - не менее чем на 95% (для ОУ Ярославского муниципального района) | ОУ Ярославского муниципального района "Муниципальное учреждение культуры "Районный координационно-методический центр" Ярославского муниципального района, МУ МЦ "Содействие" Ярославского муниципального района, МУК "Центральная библиотека" Ярославского муниципального района, ОУ Ярославского муниципального района |
6.2 | Оказание методической и консультационной помощи работникам в установленной сфере деятельности | - | 1. Не менее 90% среднегодового количества мероприятий за предыдущий год. 2. Не менее 90% среднегодового количества изданий. 3. Доля педагогов, получивших методическую и консультационную помощь, от общего количества педагогов составляет не менее 20% (в год) (для ОУ Ярославского муниципального района) | Муниципальное учреждение культуры "Районный координационно-методический центр" Ярославского муниципального района, МУК "Центральная библиотека" Ярославского муниципального района, межшкольный методический центр Ярославского муниципального района |
6.3 | Организационно-методическое сопровождение деятельности образовательных учреждений | Количество мероприятий | 2. Выполнение плана организационно-методического сопровождения деятельности образовательных учреждений - не менее чем на 95% | ОУ Ярославского муниципального района |