Ярославская область
Постановление от 16 февраля 2012 года № 495
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Зачисление в образовательное учреждение»
Принято
Администрацией городского округа г. Рыбинск (Ярославская обл.)
Администрацией городского округа г. Рыбинск (Ярославская обл.)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации городского округа город Рыбинск от 05.09.2011 N 2907 "Об утверждении реестра государственных и муниципальных услуг (работ) городского округа город Рыбинск", постановлением администрации городского округа город Рыбинск от 06.06.2011 N 1610 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальных услуг, руководствуясь Уставом городского округа город Рыбинск,
Постановляю:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение" (прилагается).
2.Опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте администрации городского округа город Рыбинск.
3.Контроль исполнения настоящего постановления возложить на директора департамента образования администрации городского округа город Рыбинск Р.А. Брядовую.
Глава
городского округа
г. Рыбинск
Ю.В.ЛАСТОЧКИН
Приложение
к Постановлению от 16 февраля 2012 года № 495 .
Административный регламент
к Постановлению от 16 февраля 2012 года № 495 .
Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Зачисление в образовательное учреждение»
I. Общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги (далее по тексту - муниципальная услуга).
Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, порядок взаимодействия между органами, организациями, должностными лицами, физическими лицами, обратившимися с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Получателями муниципальной услуги являются родители (законные представители) обучающихся (далее по тексту - заявители).
1.3.Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги можно получить следующим образом: обратившись лично, по телефону, посредством факсимильной связи, по электронной почте, а также получить информацию можно на официальном сайте городского округа город Рыбинск www.rybinsk.ru, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru (далее по тексту - Единый портал) в объеме, предусмотренном Постановлением Правительства РФ от 24 октября 2011 г. N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)".
Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется Учреждениями (приложение 1 к настоящему Регламенту) и департаментом образования администрации городского округа город Рыбинск, Крестовая ул., д. 139.
Рыбинск, 152903.
Тел./факс: (4855) 28-23-82.
E-mail: [email protected].
Сайт: www.rybinsk.ru.
График работы департамента образования администрации городского округа город Рыбинск: понедельник - четверг: с 8-00 до 17-00, пятница: с 8-00 до 16-00, перерыв на обед: с 12-12 до 13-00, выходные - суббота, воскресенье.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей должностное лицо, осуществляющее информирование заявителя о предоставлении муниципальной услуги:
- сообщает наименование организации, свою фамилию, имя, отчество и замещаемую должность;
- в вежливой форме четко и подробно информирует заявителя по интересующим вопросам;
- принимает все необходимые меры для ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц, или сообщает номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию, либо назначает другое удобное для заявителя время устного информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.
В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, специалист, осуществляющий информирование, может предложить заявителю направить письменное обращение по данному вопросу либо назначить другое удобное время для информирования. Письменные обращения граждан рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Время ожидания заявителя при личном обращении за консультацией не может превышать 30 мин.
Устное информирование каждого заявителя не должно быть более 15 мин.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Муниципальная услуга "Зачисление в образовательное учреждение".
2.2.Муниципальную услугу предоставляют муниципальные образовательные учреждения, расположенные на территории городского округа город Рыбинск (приложение 1).
2.3.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- приказ о зачислении ребенка в муниципальное общеобразовательное учреждение и организация обучения до получения обязательного общего образования;
- приказ о зачислении несовершеннолетнего ребенка в муниципальное специальное (коррекционное) образовательное учреждение и организация обучения;
- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги с информированием получателя услуги о порядке и сроках обжалования отказа.
2.4.Срок непосредственного предоставления муниципальной услуги - с момента подачи документов на зачисление в общеобразовательное учреждение до зачисления в муниципальное общеобразовательное учреждение на период нормативных сроков освоения основных образовательных программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.
2.5.Прием обращения (заявления) для получения услуги осуществляется в очной и заочной форме:
- очная форма подачи обращения (заявления) - подача заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов при личном приеме на бумажном носителе или в устной форме;
- заочная форма подачи обращения (заявления) - направление заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов посредством почтового отправления, факсом, курьером, по электронной почте, по телефону или в электронном виде с использованием Единого портала.
Для осуществления действий по направлению запроса на получение услуги в электронной форме требуется авторизация на портале.
2.6.Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании";
- Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 24 июня 1999 года N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 12.03.1997 N 288 "Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 N 1237 "Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении";
- Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29.12.2010 N 189 "Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях";
- Приказ Министерства образования Российской Федерации от 23.06.2000 N 1884 "Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната";
- Уставами общеобразовательных учреждений;
- другими действующими нормативными актами.
2.7.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.7.1.В случае обращения получателя услуг в муниципальное общеобразовательное учреждение для зачисления ребенка в первый класс предъявляются следующие документы:
- заявление о зачислении ребенка в муниципальное общеобразовательное учреждение по форме согласно приложению 3 к настоящему Регламенту.
Текст обращения (заявления), предоставляемого для оказания муниципальной услуги в письменной или электронной форме, должен быть написан разборчиво на русском языке.
Заявитель в обязательном порядке в обращении (заявлении) указывает свои фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты (если ответ необходимо направить с использованием данного вида связи), и почтовый адрес (если ответ необходимо направить в письменной форме). Обращение на бумажном носителе подписывается заявителем лично.
Обращение (заявление), поданное по электронной почте или в электронном виде, должно:
- содержать подпись заявителя (при подаче обращения (заявления) в электронном виде оно должно быть подписано электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи");
- быть пригодным для передачи и обработки в информационных системах, представляться в общедоступных форматах (DOC, PDF, JPG и др.).
Обращение (заявление) заявителя в муниципальные общеобразовательные учреждения о предоставлении муниципальной услуги приравнивается к согласию такого заявителя с обработкой его персональных данных в целях и объеме, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Заявители вправе в подтверждение доводов приложить к обращению (заявлению) документы и материалы или их копии в письменной форме либо направить в электронной форме:
- документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей) (оригинал);
- свидетельство о рождении ребенка (оригинал, копия);
- разрешение учредителя образовательного учреждения в приеме ребенка в образовательное учреждение для обучения в более раннем возрасте, чем 6 лет 6 месяцев.
2.7.2.В случае обращения заявителя в муниципальное общеобразовательное учреждение для зачисления ребенка во второй - одиннадцатый классы предъявляются следующие документы:
- заявление о зачислении ребенка в муниципальное общеобразовательное учреждение по форме согласно приложению 4 настоящего Регламента;
- документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей);
- свидетельство о рождении ребенка (оригинал, копия);
- справка, содержащая сведения о результатах текущего контроля успеваемости обучающегося и промежуточной аттестации обучающегося (ведомость текущих отметок) (оригинал);
- медицинская карта ребенка;
- личное дело обучающегося с годовыми оценками, заверенными печатью ОУ, в котором он обучался ранее (если имеется);
- табель текущих и четвертных отметок (при переходе обучающегося в течение учебного года) (если имеется);
- заключение психолого-медико-педагогической комиссии для зачисления в специальные (коррекционные) классы VII вида для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья;
- документ, подтверждающий наличие образования соответствующего уровня (аттестат об основном общем образовании, академическая справка об обучении в учреждении начального или среднего профессионального образования для зачисления в 10 - 11 классы).
Требования к оформлению документов:
- документы предоставляются на русском языке либо имеют заверенный перевод на русский язык,
- заявление заполняется заявителем рукописным или машинописным способом,
- в случае если заявление заполнено машинописным способом, заявитель дополнительно в нижней части заявления разборчиво от руки указывает свою фамилию, имя, отчество (полностью) и дату подачи заявления,
- в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений,
- тексты на документах, полученных посредством светокопирования, должны быть разборчивы.
2.8.Муниципальные общеобразовательные учреждения, непосредственно предоставляющие муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя:
- представления документов, информации или осуществления действий, которые не предусмотрены нормативными правовыми актами, непосредственно регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных органов, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.9.1.Основанием для отказа в приеме в муниципальное общеобразовательное учреждение является недостижение ребенком возраста шести лет шести месяцев на 1 сентября календарного года (при приеме в 1 класс) в случае если нет разрешения учредителя о приеме ребенка для обучения в более раннем возрасте.
2.9.2.Противопоказания по состоянию здоровья.
2.9.3.Отсутствие в образовательном учреждении свободных мест.
Показателями отсутствия свободных мест являются:
наполняемость классов не более 25 человек;
наполняемость специальных (коррекционных) классов для детей, имеющих задержку психического развития, - не более 12 человек;
для умственно отсталых детей - не более 12 человек; для глубоко умственно отсталых детей - не более 10 человек. В этом случае департамент образования предоставляет родителям (законным представителям) информацию о наличии свободных мест в муниципальных общеобразовательных учреждениях городского округа город Рыбинск.
2.9.4.Отсутствие заключения психолого-медико-педагогической комиссии для зачисления в специальные (коррекционные) классы.
2.10.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.10.1.Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
- отсутствие какого-либо документа из перечисленных в п. 2.7 настоящего Регламента.
2.11.Предоставление муниципальной услуги является бесплатным для заявителей и их законных представителей.
2.12.Срок регистрации документов заявителя о предоставлении муниципальной услуги - один день. Гражданину, подавшему документы о приеме в муниципальное общеобразовательное учреждение, выдается справка о получении документов с указанием их перечня (приложение 2 настоящего Регламента).
Датой принятия к рассмотрению заявления о приеме в муниципальное общеобразовательное учреждение и прилагаемых документов считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших заявлений.
2.13.Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с графиком работы общеобразовательного учреждения.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, содержат информационные стенды. Информационные стенды размещаются при входе в помещение муниципального общеобразовательного учреждения. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А-4 для размещения информационных листков.
Текст размещаемых на стендах материалов должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
На информационных стендах в муниципальном общеобразовательном учреждении размещаются следующие материалы:
- сведения о перечне выполняемых услуг,
- порядок обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых в ходе предоставления услуги,
- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур административного регламента (приложение 5 настоящего Регламента - не приводится),
- перечень документов, которые заявитель должен представить для исполнения муниципальной услуги,
- образцы заполнения документов,
- адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты муниципального общеобразовательного учреждения,
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги,
- текст настоящего административного регламента.
При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно". Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать места для заявителей, ожидающих приема, а также столы для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации.
2.14.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги - 30 мин.
2.15.Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.15.1.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги представляется:
- непосредственно сотрудниками ОУ при личном обращении;
- с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет) на сайтах ОУ, публикации в средствах массовой информации.
2.15.2.Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость изложения информации;
- полнота информирования;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
2.16.Предоставление муниципальной услуги в электронном виде обеспечивает возможность:
- подачи заявителем обращения о предоставлении муниципальной услуги;
- получения заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;
- получение результата муниципальной услуги в электронном виде.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:
прием и регистрация письменных заявлений граждан о приеме в образовательное учреждение и предоставленных с заявлением документов (далее - заявление);
рассмотрение заявления, принятие образовательным учреждением решения и уведомление заявителя о принятом образовательным учреждением решении.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 5 к настоящему административному регламенту.
3.2.Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления гражданина является поступившее в департамент образования, общеобразовательное учреждение письменное заявление родителей (законных представителей) несовершеннолетнего ребенка о приеме в образовательное учреждение.
Прием образовательным учреждением заявлений о приеме в образовательное учреждение на следующий учебный год начинается ежегодно не ранее 1 апреля.
На протяжении текущего учебного года заявления граждан о приеме в образовательное учреждение в текущем учебном году принимаются без ограничения срока подачи заявления.
3.3.Ответственное лицо образовательного учреждения, осуществляющее прием документов от заявителя при его личном обращении, принимает заявление и передает его для регистрации ответственному специалисту образовательного учреждения, который регистрирует заявление в журнале регистрации документов в день обращения заявителя.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.4.Заявление, поступившее от гражданина в образовательное учреждение посредством почтовой/электронной связи, регистрируется ответственным специалистом образовательного учреждения в журнале регистрации документов в день их поступления.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.5.При регистрации поступивших документов ответственное лицо за регистрацию документов указывает на заявлении о приеме в образовательное учреждение дату регистрации заявления и регистрационный номер.
Ответственное лицо заполняет справку (приложение 2), подтверждающую регистрацию заявления о приеме в образовательное учреждение, содержащую следующую информацию:
входящий номер заявления и дату приема заявления;
перечень предоставленных документов с отметкой об их получении;
сроки уведомления о зачислении в образовательное учреждение;
контактные телефоны для получения информации;
телефон учредителя.
Справка заверяется печатью образовательного учреждения и подписью ответственного лица, заполнившего справку.
Справка регистрируется в качестве исходящего документа в установленном порядке и выдается (направляется) заявителю:
при личной подаче заявления - лично выдается заявителю в день регистрации заявления;
при получении заявления посредством почтовой/электронной связи - направляется посредством почтовой/электронной связи в течение 1 рабочего дня с момента регистрации заявления.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
3.6.Результатом приема заявления является регистрация заявления в журнале регистрации документов и уведомление заявителя о получении и регистрации заявления с предоставленными документами путем выдачи (направления) справки.
3.7.Основанием для рассмотрения образовательным учреждением заявления гражданина является регистрация данного заявления.
3.8.После регистрации заявления, в день регистрации заявления специалист, ответственный за регистрацию документов, передает его на рассмотрение директору образовательного учреждения (в его отсутствие - заместителю директора).
Максимальный срок рассмотрения образовательным учреждением заявления составляет:
- в случае если заявление подано о приеме в образовательное учреждение на следующий учебный год - не позднее чем до 30 августа;
- в случае если заявление подано о приеме в образовательное учреждение в текущем учебном году - в течение 10 дней после регистрации заявления.
3.9.Директор образовательного учреждения:
- определяет должностное лицо образовательного учреждения, ответственное за рассмотрение заявления (далее - исполнитель);
- дает указания исполнителю в форме резолюции с отражением фамилии и инициалов исполнителя, порядка и срока исполнения.
3.10.Исполнитель обеспечивает своевременное рассмотрение заявления, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего заявление, а также готовит проект письменного ответа заявителю в форме уведомления о принятом образовательным учреждением решении (уведомление о зачислении в образовательное учреждение или уведомление об отказе в зачислении в образовательное учреждение) и не позднее 1 дня до истечения отведенного ему срока для рассмотрения заявления в порядке делопроизводства предоставляет подготовленные проекты документов на подпись директору образовательного учреждения.
3.11.В случае наличия оснований для отказа в предоставлении услуги директор образовательного учреждения в течение одного рабочего дня подписывает уведомление об отказе в зачислении в образовательное учреждение.
В течение 3 дней после подписания уведомления ответственное лицо образовательного учреждения направляет в адрес заявителя данное уведомление, предварительно зарегистрированное в установленном порядке в качестве исходящего документа.
3.12.При отсутствии оснований для отказа в предоставлении образовательным учреждением услуги по зачислению директор образовательного учреждения издает приказ о зачислении в образовательное учреждение в следующие сроки:
- в случае зачисления граждан в образовательное учреждение на следующий учебный год - не позднее 30 августа текущего;
- в случае зачисления граждан в образовательное учреждение в текущем учебном году - не позднее 10 дней со дня регистрации заявления о приеме в образовательное учреждение.
3.13.После подписания директором образовательного учреждения приказа о зачислении в образовательное учреждение в течение 3 рабочих дней в адрес заявителя ответственным лицом образовательного учреждения направляется уведомление о зачислении в образовательное учреждение, предварительно зарегистрированное в установленном порядке в качестве исходящего документа.
3.14.Результатом исполнения административного действия является принятие образовательным учреждением решения о зачислении в образовательное учреждение, оформленное приказом по учреждению, или, в случае наличия оснований для отказа в предоставлении услуги, указанных в пункте 2.9 настоящего Регламента, отказе в зачислении в образовательное учреждение.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1.Контроль за исполнением административного регламента проводится в форме проверок, проводимых департаментом образования. Текущий контроль осуществляют руководители муниципальных образовательных учреждений, непосредственно предоставляющих муниципальную услугу.
4.2.Проверки могут быть плановыми и внеплановыми:
- плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий департамента образования администрации городского округа город Рыбинск на текущий год;
- внеплановые проверки проводятся в случае поступления в департамент образования администрации городского округа город Рыбинск обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
4.3.Контроль за предоставлением муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение" осуществляется специалистом департамента образования, курирующим вопросы общего образования. Контроль осуществляется на основании приказа директора департамента образования.
4.4.Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений настоящего Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
4.5.При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).
4.6.По результатам проведенной проверки составляется справка, в которой описываются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
В случае выявления нарушений прав получателей муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.7.Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, принятием решений ответственными работниками образовательного учреждения по исполнению настоящего Регламента осуществляется директором образовательного учреждения.
4.8.Должностные лица образовательного учреждения несут ответственность за:
- невыполнение административных действий (административных процедур) в соответствии с настоящим Регламентом;
- несоблюдение последовательности административных действий (административных процедур) и сроков их выполнения, установленных настоящим Регламентом;
- достоверность предоставляемой информации. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих
5.1.Порядок обжалования действия (бездействия) руководителя и работника Учреждения, а также принимаемых ими решений при исполнении муниципальной услуги определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2.Обжаловать нарушение требований Регламента по предоставлению муниципальной услуги может любое лицо, являющееся Заявителем на получение муниципальной услуги. Заявители на получение муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления указанной услуги, действий или бездействия руководителя и работника Учреждения, участвующих в ее оказании, во внесудебном и в судебном порядке.
5.3.Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является письменное обращение (жалоба) Заявителя.
5.4.Жалоба может быть подана на личном приеме заявителей. Прием заявителей осуществляет директор департамента образования либо его заместитель.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.
В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.5.Заявитель в своей письменной жалобе в обязательном порядке указывает:
- наименование органа, в который направляется письменное обращение, письменная жалоба, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица,
- свою фамилию, имя, отчество,
- почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ, уведомление о переадресации жалобы,
- излагает суть обращения,
- ставит личную подпись и дату.
Дополнительно в письменной жалобе может указываться:
- должность, фамилия, имя, отчество работника, действие (бездействие) которого обжалуется,
- суть обжалуемого действия (бездействия),
- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации, либо незаконно возложена какая-то обязанность,
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
Требования к жалобе, поданной по электронной почте, аналогичны требованиям, предъявляемым к жалобе, поданной в письменной форме.
5.6.Жалоба, поступившая в письменной форме, в том числе по электронной почте, регистрируется в журнале входящих документов.
Письменные обращения не рассматриваются при отсутствии в них:
- фамилии автора письменного обращения;
- почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ.
5.7.Если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу любого должностного лица, а также членов его семьи, письменное обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов, а Заявителю, направившему письменное обращение, сообщено о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на него не дается, о чем сообщается в течение 7 дней с момента регистрации обращения Заявителю, направившему письменное обращение, если его фамилия и почтовый адрес или адрес электронной почты поддаются прочтению.
Если в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, на который Заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми письменными обращениями и при этом в них не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководителем Учреждения или Департамента может быть принято решение о безосновательности очередного письменного обращения и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший письменное обращение.
Если ответ по существу поставленного в письменном обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, Заявителю, направившему письменное обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.8.В случае если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
5.9.Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование Учреждения или департамент образования, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес или электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Письменные обращения граждан, поступившие в Учреждения или Департамент любым способом, подлежат обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления.
В случае поступления обращения в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация их может производиться в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями.
5.10.Письменная жалоба и жалоба, направленная по электронной почте, должны быть рассмотрены в течение 30 дней со дня их регистрации. Срок рассмотрения указанной жалобы может быть продлен руководителем Учреждения или директором Департамента, но не более чем еще на 30 дней, о чем сообщается лицу, подавшему эту жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.
5.11.Работник Учреждения или Департамента, рассмотревший жалобу, направляет Заявителю сообщение о принятом решении в течение 30 дней со дня регистрации жалобы по почтовому и (или) электронному адресу, указанному Заявителем в жалобе.
5.12.Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры, даны письменные ответы (в том числе в электронной форме) или дан устный ответ с согласия Заявителя.
5.13.Запрещается направлять жалобу на рассмотрение должностному лицу, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.
5.14.В соответствии с главой 25 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заявителем может быть подано заявление в суд по месту его жительства или по месту нахождения органа государственной власти, должностного лица, решение, действие (бездействие) которого обжалуется.
Директор
департамента образования
Р.А.БРЯДОВАЯ
Приложение
к Постановлению от 16 февраля 2012 года № 495 .
Административный регламент
к Постановлению от 16 февраля 2012 года № 495 .
Административный регламент
Общеобразовательные учреждения городского округа город рыбинск, предоставляющие муниципальную услугу «Зачисление в образовательное учреждение»
N п/п | Наименование образовательного учреждения (сокращенное название) | Адрес | Фамилия, имя, отчество руководителя, телефон, электронный адрес | График работы |
1 | Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 1 с углубленным изучением английского языка" (СОШ N 1) | 152934, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Радищева, 15 | Ковичева Нина Александровна т. 21-78-30 21-79-32 21-76-41 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
2 | Муниципальное общеобразовательное учреждение "Лицей N 2" (лицей N 2) | 152931, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Карякинская, 104 | Румянцев Алексей Васильевич т. 28-16-76 22-29-79 22-25-90 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
3 | Муниципальное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 3" (СОШ N 3) | 152901, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Ломоносова, 14 | Солнцева Светлана Николаевна т. 22-25-53 22-24-70 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
4 | Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 5" (СОШ N 5) | 152935, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Моторостроителей, 15 | Иванкова Светлана Евстафьевна т. 24-52-85 24-52-97 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
5 | Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 6" (СОШ N 6) | 152915, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Льва Ошанина, 14 | Шарова Светлана Анатольевна т. 25-06-71 26-75-80 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
7 | Муниципальное общеобразовательное учреждение "Гимназия N 8 им. Л.М. Марасиновой" (гимназия N 8) | 152914, Ярославская обл., г. Рыбинск, бульвар 200 лет Рыбинска, 15 | Игнатьева Ирина Альбертовна т. 28-89-95 27-15-89 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
8 | Муниципальное вечернее (сменное) образовательное учреждение "Вечерняя (сменная) общеобразовательная школа N 9" (ВСШ N 9) | 152919, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Пархинская, 12 | Никольская Нина Ивановна т. 26-19-64 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
9 | Муниципальное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 10" (СОШ N 10) | 152903, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Глеба Успенского, 4 | Подоляк Ирина Львовна т. 22-23-52 22-26-49 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
10 | Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 11" (СОШ N 11) | 152900, Ярославская обл., г. Рыбинск, Ярославский тракт, 43 | Масалыга Маргарита Дмитриевна т. 26-22-45 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
11 | Муниципальное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 12" (СОШ N 12) | 152935, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Моторостроителей, 27 | Недошивин Михаил Сергеевич т. 24-51-81 24-51-66 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
12 | Муниципальное образовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа N 14" (ООШ N 14) | 152909, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Федорова, 7 | Федорицкая Елена Борисовна т. 26-29-87 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
13 | Муниципальное образовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа N 15" (ООШ N 15) | 152916, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Инженерная, 23а | Демидова Елена Михайловна т. 20-01-53 20-04-81 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
14 | Муниципальное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 16" (СОШ N 16) | 152909, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Ак. Павлова, 35 | Сметанина Ольга Николаевна т. 20-81-34 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
15 | Муниципальное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 17" (СОШ N 17) | 152914, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. н. Космонавтов, 39 | Иванова Наталья Александровна т. 27-37-84 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
16 | Муниципальное общеобразовательное учреждение "Гимназия N 18 имени В.Г. Соколова" (гимназия N 18) | 152907, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. 9 Мая, 14 | Горева Наталья Владимировна т. 55-08-34 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
17 | Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 20" (СОШ N 20) | 152915, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Полиграфская, 5 | Кочегарова Светлана Валерьевна т. 26-47-96 26-25-71 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
18 | Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 21" (СОШ N 21) | 152912, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Молодежная, 32 | Иванова Нина Николаевна т. 22-20-90 21-05-22 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
19 | Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 23" (СОШ N 23) | 152907, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Солнечная, 7 | Морозова Нина Владимировна т. 55-98-87 55-21-34 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
20 | Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 24" (СОШ N 24) | 152920, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Б. Рукавицына, 35 ул. Корнева, 119 | Дедкина Ирина Ильинична т. 55-05-18 55-30-73 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
21 | Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 26" (СОШ N 26) | 152903, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Кольцова, 19 | Павлов Игорь Аркадьевич т. 22-29-66 22-23-64 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
22 | Муниципальное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 27" (СОШ N 27) | 152930, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Ворошилова, 3 | Кабанова Светлана Юрьевна т. 28-59-94 55-03-18 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
23 | Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 28 имени А.А. Суркова" (СОШ N 28) | 152925, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Бабушкина, 11 | Шальнова Ольга Николаевна т. 55-98-96 55-00-45 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
24 | Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 29" (СОШ N 29) | 152930, Ярославская обл., г. Рыбинск, пр. Мира, 27 | Кукушкин Сергей Иванович т. 55-19-30 55-17-43 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
25 | Муниципальное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 30" (СОШ N 30) | 152905, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Черепанова, 15 | Морозова Наталья Николаевна т. 55-47-49 55-09-56 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
26 | Муниципальное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 32" (СОШ N 32) | 152900, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Моховая, 18 | Решетникова Нина Михайловна т. 26-15-87 26-15-07 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
27 | Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 35" (СОШ N 35) | 152909, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Бурлацкая, 8/ ул. Рулонный переулок, 2 | Скворцова Людмила Ивановна т. 26-52-43 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
28 | Муниципальное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 36" (СОШ N 36) | 152916, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Инженерная, 39 | Шуйгина Марина Валентиновна т. 20-09-65 20-08-57 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
29 | Муниципальное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 37" (СОШ N 37) | 152906, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Чехова, 48а | Бессуднова Оксана Аркадьевна т. 26-13-82 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
30 | Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 41" (СОШ N 41) | 152908, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Гастелло, 5 | Нетрусова Татьяна Николаевна т. 22-95-08 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
31 | Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 43" (СОШ N 43) | 152912, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Баженова, 11 | Оленева Людмила Георгиевна т. 21-19-69 21-77-11 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
32 | Муниципальное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 44" (СОШ N 44) | 152919, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Гагарина, 22 | Степанюк Наталья Владимировна т. 26-39-80 26-16-48 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
33 | Муниципальное образовательное учреждение "Межшкольный учебный комбинат (учебно - производственный комплекс)" (МУК (УПК)) | 152900, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Ухтомского, 2 ул. Чкалова 16а | Левченко Татьяна Алексеевна т. 26-52-68 26-52-48 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
34 | Муниципальное общеобразовательное учреждение "Кадетская школа - интернат N 2 "Рыбинский кадетский корпус" | 152906, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Свердлова, 26 | Калагаев Владимир Павлович т. 25-19-10 26-46-58 [email protected] | С 8.00 до 17.00 |
Директор
департамента образования
Р.А.БРЯДОВАЯ
Приложение
к Постановлению от 16 февраля 2012 года № 495 .
Административный регламент
к Постановлению от 16 февраля 2012 года № 495 .
Административный регламент
Приложение
к Постановлению от 16 февраля 2012 года № 495 .
Административный регламент
к Постановлению от 16 февраля 2012 года № 495 .
Административный регламент
Штамп ОУ СПРАВКА N ________ Дана ______________________________________________________, о том, что муниципальным общеобразовательным учреждением _____________________________ получены следующие документы (отметить полученный документ знаком "X"):
заявлениеродителей(оригинал) свидетельствоорождении(копия) медицинскаякартаребенкапоформеО26/У200(оригинал) аттестатобосновномобщемобразовании(оригинал) личноеделообучающегося(оригинал) справка,подтверждающаясогласиепринятьобучающегосяпосле отчисленияиздругогоОУ справка,содержащаясведенияорезультатахтекущегоконтроля успеваемостиобучающегосяипромежуточнойаттестацииобучающегося (ведомостьтекущихотметок) иной |
Телефон общеобразовательного учреждения: __________________________________ Ф.И.О. директора __________________________________________________________ Телефон департамента образования администрации городского округа город Рыбинск _____________________________________________________________ ____________________________________________ /_____________________/ Подпись уполномоченного по приему документов, расшифровка подписи Печать
Директор
департамента образования
Р.А.БРЯДОВАЯ
Входящий N, дата
Сроки уведомления о зачислении ________
Приложение
к Постановлению от 16 февраля 2012 года № 495 .
Административный регламент
к Постановлению от 16 февраля 2012 года № 495 .
Административный регламент
Приложение
к Постановлению от 16 февраля 2012 года № 495 .
Административный регламент
к Постановлению от 16 февраля 2012 года № 495 .
Административный регламент
Директору __________________________
____________________________________
"__" _________ 20__ г.
родителя (Ф.И.О. заявителя) ________
___________________________________,
проживающего по адресу: ____________
____________________________________
Дом. тел. __________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять моего сына (мою дочь), Ф.И.О. _______________________________
________________________, в 1-й класс Вашей школы. ___________________
(дата рождения)
Сведения о родителях:
Мать: Ф.И.О. ______________________________________________________________
Контактный тел. _______________________________________________
Отец: Ф.И.О. ______________________________________________________________
Контактный тел. _______________________________________________
E-mail: __________________________________________________________________.
Приложение:
1. Свидетельство о рождении (копия).
2. Медицинская карта ребенка по форме О-26/У200 (оригинал).
С Уставом ________________________________________________________________,
наименование школы
___________________________________________________________ ознакомлен(а).
указать иные документы, с которыми ознакомлен родитель
Подпись _______________ "__" ____________ 20__ г.Директор
департамента образования
Р.А.БРЯДОВАЯ
Приложение
к Постановлению от 16 февраля 2012 года № 495 .
Административный регламент
к Постановлению от 16 февраля 2012 года № 495 .
Административный регламент
Приложение
к Постановлению от 16 февраля 2012 года № 495 .
Административный регламент
к Постановлению от 16 февраля 2012 года № 495 .
Административный регламент
Директору __________________________
____________________________________
"__" _________ 20___ г.
родителя (Ф.И.О. заявителя) ________
___________________________________,
проживающего по адресу: ___________
____________________________________
Дом. тел. __________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ.
Прошу принять моего сына (мою дочь), Ф.И.О. ___________________________
______________________________________________, в "____" класс Вашей школы.
Окончил(а) ______ классов школы ______________________________________.
Изучал(а) ________________ язык.
Сведения о родителях:
Мать: Ф.И.О. ______________________________________________________________
Контактный тел. ________________________________________________
Отец: Ф.И.О. ______________________________________________________________
Контактный тел. ________________________________________________
E-mail: __________________________________________________________________.
Приложение:
- свидетельство о рождении ребенка (копия);
- справка, содержащая сведения о результатах текущего контроля
успеваемости обучающегося и промежуточной аттестации обучающегося
(ведомость текущих отметок) (оригинал);
- медицинская карта ребенка;
- личное дело обучающегося с годовыми оценками, заверенными печатью
ОУ, в котором он обучался ранее (если имеется);
- табель текущих и четвертных отметок (при переходе обучающегося в
течение учебного года) (если имеется);
- заключение психолого-медико-педагогической комиссии для зачисления в
специальные (коррекционные) классы VII вида для обучающихся с ОВЗ;
- документ, подтверждающий наличие образования соответствующего уровня
(аттестат об основном общем образовании, академическая справка об обучении
в учреждении начального или среднего профессионального образования для
зачисления в 10 - 11 классы).
С Уставом ________________________________________________________________,
наименование школы
___________________________________________________________ ознакомлен(а).
указать иные документы, с которыми ознакомлен родитель
Подпись _______________ "__" ___________ 20__ г.Директор
департамента образования
Р.А.БРЯДОВАЯ
Приложение
к Постановлению от 16 февраля 2012 года № 495 .
Административный регламент
к Постановлению от 16 февраля 2012 года № 495 .
Административный регламент
Приложение
к Постановлению от 16 февраля 2012 года № 495 .
Административный регламент
к Постановлению от 16 февраля 2012 года № 495 .
Административный регламент
Документ,
содержащий мотивированный отказ в зачислении ребенка в ОУ
Уважаемый(ая) ____________________________________________
Уведомляем Вас о том, что в связи с ___________________________________
и на основании ____________________________________________________________
в зачислении Вашего ребенка _____________________________________ отказано.
Директор ОУ _____________________________Директор
департамента образования
Р.А.БРЯДОВАЯ