Ярославская область
Постановление от 20 июля 2012 года № 2834
Об утверждении стандарта качества муниципальной услуги «Оказание психолого-педагогической и медико-социальной помощи детям»
Принято
Администрацией городского округа г. Рыбинск (Ярославская обл.)
Администрацией городского округа г. Рыбинск (Ярославская обл.)
В соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации, постановлением администрации городского округа город Рыбинск от 09.04.2012 N 1271 "Об утверждении перечня муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями, находящимися в ведении городского округа город Рыбинск, за счет бюджетных средств", постановлением администрации городского округа город Рыбинск от 10.07.2012 N 2663 "Об утверждении Положения о стандартах качества муниципальных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам на территории городского округа город Рыбинск" в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальных услуг, руководствуясь Уставом городского округа город Рыбинск,
Постановляю:
1.Утвердить стандарт качества муниципальной услуги "Оказание психолого-педагогической и медико-социальной помощи детям" (прилагается).
2.Опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте администрации городского округа город Рыбинск.
3.Контроль исполнения настоящего постановления возложить на директора Департамента образования администрации городского округа город Рыбинск Р.А. Брядовую.
И.о. главы
администрации городского
округа город Рыбинск
Л.Ч.МОЖЕЙКО
Приложение
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
Стандарт качества муниципальной услуги «Оказание психолого-педагогической и медико-социальной помощи детям»
1.Наименование муниципальной услуги
1.1.Наименование муниципальной услуги - "Оказание психолого-педагогической и медико-социальной помощи детям" (далее - муниципальная услуга). Настоящий стандарт устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги по оказанию психолого-педагогической и медико-социальной помощи детям с ограниченными возможностями здоровья (далее - муниципальная услуга), включающей в себя:
- комплексное психолого-медико-педагогическое обследование детей и подготовка рекомендаций по оказанию детям в возрасте от 0 до 18 лет психолого-педагогической помощи и организации их обучения и воспитания (проведение предкомиссионного психолого-педагогического обследования детей, проведение заседаний городской психолого-медико-педагогической комиссии (далее - ПМПК), оформление протоколов по результатам обследования, написание заключения и рекомендаций по результатам обследования, ведение муниципальной базы детей с ограниченными возможностями здоровья);
- комплексную психолого-педагогическую коррекционную работу с детьми с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 3 до 15 лет (психолого-педагогическая диагностика индивидуальная и групповая, разработка индивидуально-ориентированных учебных планов, реализация коррекционных программ (индивидуальная и групповая формы);
- консультативную помощь детям и их родителям (законным представителям) (психологическую, дефектологическую, логопедическую): (групповое и индивидуальное консультирование родителей (законных представителей) по вопросам развития и воспитания детей с ограниченными возможностями здоровья, индивидуальное консультирование детей);
- просветительскую деятельность (выступления на педсоветах, родительских собраниях и т.п., разработка информационных материалов для родителей и педагогов).
2.Наименование отраслевого (функционального) органа администрации городского округа город Рыбинск, обладающего правами юридического лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги
2.1.Ответственным за организацию предоставления муниципальной услуги является Департамент образования администрации городского округа город Рыбинск: Место нахождения: 152903, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Крестовая, д. 139.
Рабочее время: понедельник - четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 8.00 до 16.00, суббота, воскресенье - выходные, перерыв на обед с 12.12. до 13.00; контактные телефоны (4855) 282385, 282382.
Адрес официального сайта Учреждения: http://edu.rybadm.ru.
Электронный адрес: depobr@ryb.adm.yar.ru.
3.Общие сведения о муниципальной услуге
3.1.Перечень потребителей муниципальной услуги.
Потребителями муниципальной услуги являются:
- родители (законные представители) детей в возрасте от 0 до 18 лет;
- подростки в возрасте от 12 до 18 лет;
- представители образовательных учреждений, учреждений здравоохранения и социальной защиты.
3.2.Правовое основание оказания муниципальной услуги.
3.2.1.Муниципальная услуга оказывается в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 г.;
- Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании" с изменениями и дополнениями;
- Конвенцией ООН о правах ребенка, принятой Генеральной ассамблеей ООН 20 ноября 1989 г., ратифицированной третьей сессией Верховного Совета СССР 13 июня 1990 г. N 1591-1;
- Семейным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 24 июля 1998 года N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 24 июня 1999 года N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
- Федеральным законом от 27 июля 2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; Законом Российской Федерации от 02.07.1992 N 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании";
- Положением о службе практической психологии в системе Министерства образования Российской Федерации, утвержденным Приказом Министерства образования Российской Федерации от 22.10.1999 N 636;
- Типовым положением об образовательном учреждении для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 31 июля 1998 N 867;
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 24 марта 2009 года N 95 "Об утверждении Положения о психолого-медико-педагогической комиссии";
- Постановлением Министерства здравоохранения РФ от 3 апреля 2003 года N 27 "О введении в действие Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03";
- Рекомендациями по совершенствованию деятельности образовательных учреждений для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи (ППМС-центров) (письмо Минобрнауки России от 28.12.2007 N 06-1965, письмо Минобрнауки от 07.07.2006 N 06-971);
- Методическими рекомендациями по психолого-педагогическому сопровождению обучающихся в учебно-воспитательном процессе в условиях модернизации образования (письмо Минобразования России от 27.06.2003 N 28-51-513/16);
- Инструктивным письмом Госкомитета СССР по народному образованию от 27.04.1989 N 16 "О введении должности психолога в учреждениях народного образования";
- Инструктивным письмом Министерства образования РФ от 24.12.2001 N 29/1886-6 "Об использовании рабочего времени педагога-психолога образовательного учреждения";
- Межведомственным приказом Департамента образования N 01-03/104-1 от 24.08.2011, Департамента здравоохранения N 284 от 02.09.2011 "О психолого-медико-педагогической комиссии";
- Уставом МОУ ППМС "Центр помощи детям".
3.3.Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
3.3.1.Для проведения комплексного психолого-медико-педагогического обследования детей и подростков родители (законные представители) ставятся в известность о необходимости представления следующих документов:
направление ребенка на обследование (если инициатором являются учреждения образования, здравоохранения, социальной защиты) (приложения 1, 2);
свидетельство о рождении ребенка (предъявляется);
паспорт родителя (законного представителя), присутствующего на обследовании (предъявляется);
копии коллегиального заключения психолого-медико-педагогического консилиума образовательного учреждения, копии заключений специалистов консилиума (предоставляются только если ребенок обучается или воспитывается в образовательном учреждении);
подробная выписка из истории развития ребенка с заключениями врачей (педиатра, невролога, офтальмолога, сурдолога, ортопеда, психиатра) (приложение 3);
педагогическая характеристика (предоставляется только на обучающегося, воспитанника образовательного учреждения, составляется педагогом, непосредственно работающим с ребенком, заверяется директором (заведующим) образовательного учреждения).
К документам прилагаются образцы письменных работ по русскому языку, математике, рисунки и другие результаты самостоятельной продуктивной деятельности ребенка.
3.3.2.Прием детей для организации комплексной коррекционной работы осуществляется на основании:
- заявления инициатора запроса: родителей (законных представителей) или образовательных учреждений, с письменного согласия родителей (законных представителей), подаваемых в течение года (приложения 4, 5);
- выписки из протокола обследования ПМПК (приложение 6).
3.4.Порядок и условия предоставления муниципальной услуги.
3.4.1.Поставщиком муниципальной услуги является муниципальное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, центр психолого-педагогической реабилитации и коррекции "Центр помощи детям" (далее - учреждение).
Место нахождения учреждения:
152901, г. Рыбинск, Ярославская область, ул. Крестовая, дом 9.
Юридический адрес: 152901, г. Рыбинск, Ярославская область, ул. Крестовая, дом 9.
Электронный адрес: e-mail: cpd@rybadm.ru.
Сайт: ppms.rybadm.ru.
Справочный телефон: 8(4855) 22-04-39.
График работы учреждения, его структурных подразделений:
отдел диагностики и консультирования (ПМПК): 8.00 - 17.00, перерыв с 12.00 до 12.30,
отдел коррекционной работы: 8.00 - 18.00,
администрация: 8.30 - 17.00, пятница с 8.30 до 16.00
(выходные дни: суббота, воскресенье).
3.4.2.Форма предоставления муниципальной услуги - очная: групповая или индивидуальная в зависимости от степени выраженности нарушения развития ребенка. При групповой форме организации оказания муниципальной услуги наполняемость групп определяется уставом учреждения - поставщика муниципальной услуги и лицензионными требованиями.
3.5.Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
3.5.1.Поставщик муниципальной услуги должен иметь необходимые помещения, оборудование и оснащение для предоставления муниципальной услуги. Перечень помещений и оборудования, необходимых для оказания муниципальной услуги, определяется лицензионными требованиями и содержанием реализуемых учреждением образовательных программ и предоставляемых муниципальных услуг.
3.5.2.Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании Учреждения.
3.5.3.Рабочее место работников Учреждения в помещении для приема Заявителей оборудовано телефоном, персональным компьютером с обеспеченным доступом к электронным справочно-правовым системам, печатающим устройствам.
3.6.Требования к безопасности оказания муниципальной услуги.
3.6.1.Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать установленным противопожарным и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
В местах предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов Учреждения. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
3.7.Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
3.7.1.Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте администрации городского округа город Рыбинск, официальном сайте Департамента, Учреждения;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в едином портале государственных и муниципальных услуг.
3.7.2.Показатели качества муниципальной услуги.
Показателями качества организации муниципальной услуги являются:
- соответствие условий оказания услуги требованиям СанПиН, требованиям пожарной безопасности и лицензионным требованиям;
- соответствие действий работников учреждения требованиям нормативных правовых актов и устава учреждения.
Показателями качества процесса предоставления муниципальной услуги являются:
- научная обоснованность применяемых диагностических, коррекционных и профилактических методов и методик работы;
- соответствие реализуемого содержания работы требованиям и содержанию программ, утвержденных учреждением - поставщиком муниципальной услуги;
- соответствие процесса предоставления муниципальной услуги лицензионным требованиям.
Показателями качества результата муниципальной услуги являются:
- полнота, объективность, обоснованность оценки индивидуальных особенностей развития ребенка и рекомендаций по условиям его обучения и воспитания;
- степень реализации программных задач;
- доля детей и их родителей (законных представителей), удовлетворенных качеством муниципальной услуги;
- доля детей - получателей муниципальной услуги, у которых произошло снижение степени выраженности нарушений в развитии.
3.8.Требования к уровню кадрового обеспечения.
3.8.1.Учреждение, оказывающее муниципальную услугу, обеспечивает наличие сотрудников, имеющих соответствующую квалификацию для оказания услуги, проводит мероприятия по повышению их квалификации в соответствии с утвержденными квалификационными требованиями.
3.9.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
3.9.1.Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:
- в Департаменте образования администрации городского округа город Рыбинск (152903, г. Рыбинск, ул. Крестовая, д. 139);
- в МОУ ППМС "Центр помощи детям" (152901, г. Рыбинск, ул. Крестовая, д. 9);
- через использование средств телефонной связи;
- через использование электронной почты;
- в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на официальном сайте учреждения;
- через выпуск и раздачу визиток, буклетов, рекламных материалов о деятельности учреждения.
3.10.Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
3.10.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.10.1.1.При реализации комплексного психолого-медико-педагогического обследования детей:
- прием и регистрация запроса;
- прием документов, необходимых для предоставления данной услуги, в т.ч. заявления на разрешение обработки персональных данных (приложение 1);
- выдача заключения по результатам психолого-медико-педагогического обследования ребенка.
3.10.1.2.При реализации комплексной психолого-педагогической коррекционной работы:
- прием и регистрация заявления на оказание коррекционно-развивающей помощи;
- заключение договора (приложение 8);
- выдача заключения по результатам коррекционной работы.
3.10.1.3.При оказании консультативной помощи детям и их родителям (законным представителям) (психологической, дефектологической, логопедической):
- прием запроса на оказание муниципальной услуги.
3.10.1.4.При реализации просветительской деятельности (выступления на педсоветах, родительских собраниях и т.п., разработка информационных материалов для родителей и педагогов):
- прием запроса на оказание муниципальной услуги.
3.10.2.Прием и регистрация запроса на психолого-медико-педагогическое обследование детей.
Основанием для начала административной процедуры является устное обращение Потребителя - родителя (законного представителя) ребенка.
Специалист, ответственный за фиксирование запроса в Журнале предварительной записи на ПМПК, уточняет цель обращения, информирует заявителя о перечне документов, необходимых для представления на комиссию, о датах предкомиссионного психолого-педагогического обследования и комиссии, обговариваемых с заявителем. Максимальный срок действия - 5 минут.
Специалист, ответственный за прием документов, проверяет полномочия Потребителя, наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня.
3.10.3.Выдача заключения по результатам психолого-медико-педагогического обследования детей.
Результат комплексного психолого-медико-педагогического обследования ребенка фиксируется в Протоколе обследования, заносится в Журнал учета детей, прошедших обследования на ПМПК, дублируется в электронном варианте (база данных).
На заседании комиссии родителю (законному представителю) под роспись в протоколе выдается выписка из протокола с заключением по результатам обследования и рекомендациями.
3.10.4.Прием и регистрация заявления на оказание коррекционно-развивающей помощи.
Основанием для начала административной процедуры является письменное заявление родителя (законного представителя) ребенка, нуждающегося в коррекционной помощи. Заведующий учебной частью, принимая письменное заявление, информирует заявителя о перечне документов, необходимых для предоставления услуги, сроках и условиях предоставления услуги. Заявление фиксируется в Журнале регистрации заявлений. При наличии свободных мест в текущем учебном году Потребитель извещается о возможности зачисления ребенка на коррекционные занятия и приглашается для заключения договора. При комплектации групп на новый учебный год Потребитель извещается о возможности зачисления ребенка на коррекционные занятия в августе и приглашается для заключения договора до 15 сентября. По результатам коррекционно-развивающей работы специалистами составляется заключение и разрабатываются рекомендации по дальнейшей работе с ребенком. Бланк заключения хранится в Карте развития ребенка и по устному запросу выдается родителям.
3.11.Сроки предоставления муниципальной услуги.
3.11.1.Продолжительность оказания муниципальной услуги (ее составляющих) определяется поставщиком муниципальной услуги на основании запросов получателя муниципальной услуги и индивидуальных особенностей развития ребенка.
3.11.2.Минимальное время комплексного психолого-медико-педагогического обследования детей не менее 1 часа. Сроки выдачи заключения по результатам обследования - через 7 дней после обследования.
3.11.3.Продолжительность коррекционной работы - не более 64 часов в год. Срок выдачи заключения по результатам коррекционной работы: по завершению коррекционной программы (май).
3.11.4.Минимальное время проведения консультативной и просветительской работы не менее 1 часа.
3.12.Основания для прекращения или приостановления оказания муниципальной услуги либо отказа в ее представлении.
3.12.1.Отказ в предоставлении муниципальной услуги может быть осуществлен по следующим основаниям:
- возраст получателя муниципальной услуги не соответствует возрастному ограничению, оговоренному в уставе учреждения;
- заявитель не является родителем (законным представителем) ребенка;
- заявитель не проживает на территории городского округа город Рыбинск;
- наличие у ребенка на момент обращения за муниципальной услугой заболевания, делающего оказание услуги невозможным по медицинским показаниям;
- отсутствие у поставщика муниципальной услуги специалистов, необходимых для оказания муниципальной услуги.
3.12.2.Приостановление предоставления муниципальной услуги может быть осуществлено по следующим основаниям:
- временная нетрудоспособность специалистов по болезни;
- отказ получателей муниципальной услуги (законных представителей) от предоставления необходимых для оказания муниципальной услуги сведений о состоянии здоровья и развитии ребенка (неполный комплект документов, предусмотренных п. 3.3 настоящего стандарта).
3.12.3.Предоставление муниципальной услуги может быть прекращено:
- по инициативе родителей (законных представителей);
- по инициативе учреждения по основаниям, предусмотренным уставом учреждения.
3.13.Описание конечного результата.
3.13.1.Результатом комплексного психолого-медико-педагогического обследования детей являются комплексная объективная оценка индивидуального развития ребенка и рекомендации по условиям его обучения и воспитания, отраженные в заключении по результатам обследования.
3.13.2.Результатом комплексной психолого-педагогической коррекционной работы с ребенком является снижение степени выраженности нарушений его развития.
3.13.3.Результатом консультативной помощи детям и их родителям (психологической, дефектологической, логопедической) является:
- предоставление родителям (законным представителям) полной и объективной информации об индивидуальных особенностях развития ребенка и возможных способах коррекции и профилактики нарушений в развитии ребенка, в том числе доступных в учреждении - поставщике муниципальной услуги;
- снятие (или снижение) остроты проблем, явившихся поводом обращения на консультацию.
3.13.4.Результатом просветительской деятельности является повышение психолого-педагогической компетентности педагогов, информированности родителей по вопросам воспитания, обучения и коррекции нарушений развития детей с ограниченными возможностями здоровья.
3.14.Порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на несоблюдение стандарта муниципальной услуги.
3.14.1.Действия (бездействие) и решения лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, осуществляемые в ходе выполнения настоящего стандарта, могут быть обжалованы потребителями путем:
- указания на нарушение требований регламента руководителю, сотруднику учреждения, оказывающего услугу;
- подачи жалоб на нарушение требований стандарта в Департамент образования администрации городского округа город Рыбинск (лично на приеме или по почте);
- в судебном порядке.
3.14.2.При выявлении нарушения требований, установленных настоящим стандартом, Потребитель вправе указать на это руководителю, сотруднику учреждения, осуществляющему прием документов для предоставления услуги, с целью незамедлительного устранения нарушения и (или) получения извинений в случае, когда нарушение требований стандарта было допущено по отношению к заявителю.
При невозможности, отказе или неспособности руководителя, сотрудника учреждения, оказывающего услугу, устранить допущенное нарушение требований стандарта и (или) принести извинения Потребитель может использовать иные способы обжалования.
3.14.3.Жалоба подается в канцелярию Департамента образования администрации городского округа город Рыбинск на имя директора Департамента.
3.14.4.Письменные жалобы регистрируются в день поступления жалобы и передаются директору Департамента на рассмотрение (за исключением подачи жалобы на личном приеме) и принятия решения. Второй экземпляр жалобы (ее копия) с отметкой о ее регистрации возвращается Потребителю.
3.14.5.Директор Департамента рассматривает поданную жалобу и в течение 2-х дней назначает лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, передает для осуществления проверочных действий либо принимает иное решение по жалобе.
Потребителю может быть отказано в осуществлении проверочных действий в соответствии с установленным настоящим стандартом порядком в случае предоставления заявителем заведомо ложных сведений.
Отказ в осуществлении проверочных действий по иным основаниям не допускается.
3.14.6.В случае отказа в осуществлении проверочных действий в ответе Потребителю в обязательном порядке должны быть указаны причины этого отказа.
3.14.7.По результатам проведения проверки и (или) служебного расследования руководитель учреждения, оказывающего услугу:
- устраняет выявленные нарушения требований регламента, на которые было указано в жалобе Потребителя;
- привлекает сотрудников, признанных виновными за нарушение требований регламента, к ответственности;
- представляет Департаменту образования отчет об установленных и неустановленных фактах нарушения отдельных требований настоящего стандарта с указанием действий, предпринятых руководителем в части устранения нарушения требований.
3.14.8.На основании данных отчета руководителя учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, Департамент образования может провести проверочные действия по соответствующей жалобе самостоятельно в случае возникновения сомнений в достоверности результатов представленного отчета.
3.14.9.Письменные обращения (жалобы) Потребителей рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации обращения. Если обращение (жалоба) требует дополнительного изучения и проверки, то срок рассмотрения продлевается не более чем на 30 дней с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение.
3.14.10.По результатам осуществления проверочных действий Департамент образования:
а) готовит соответствующий акт проверки учреждения, допустившего нарушение;
б) обеспечивает применение мер ответственности к учреждению, его руководителю.
3.14.11.В сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", но не позднее 30 дней с момента регистрации жалобы, на имя Потребителя должно быть направлено официальное письмо, содержащее следующую информацию:
- установленные факты нарушения требований стандарта, о которых было сообщено Потребителем;
- неустановленные факты нарушения требований стандарта, о которых было сообщено Потребителем;
- принятые меры ответственности в отношении учреждения, оказывающего услугу, и отдельных сотрудников данного учреждения;
- о передаче материалов жалобы и результатов осуществления проверочных действий в органы государственной власти;
- иную информацию в соответствии с федеральным законом, регулирующим порядок рассмотрения обращений граждан.
3.14.12.Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения (жалобы), готовится лицом, ответственным за его (ее) рассмотрение и осуществление проверочных действий, подписывается директором Департамента образования и направляется Потребителю по адресу, указанному в обращении (жалобе).
3.14.13.К ответственности за нарушение требований стандарта руководители учреждений, оказывающих услугу, могут быть привлечены по результатам установления имевшего место факта нарушения требований стандарта в результате проверочных действий, на основании акта проверки, составленного ответственным структурным подразделением, или судебного решения.
3.14.14.Гражданином могут быть оспорены решения, действия (бездействия) должностных лиц в суд общей юрисдикции в порядке гражданского судопроизводства. Потребитель вправе обратиться в суд в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав.
3.15.Порядок контроля исполнения стандарта качества.
3.15.1.Контроль порядка предоставления и качества исполнения муниципальной услуги осуществляется в форме плановых (внеплановых) комплексных, тематических инспекционных проверок учреждения Департаментом образования администрации городского округа город Рыбинск.
3.15.2.Плановые проверки проводятся в соответствии с планом осуществления надзорно-контрольной деятельности департамента образования администрации городского округа город Рыбинск в целях:
- обеспечения соблюдения (исполнения) поставщиком муниципальной услуги обязательных для исполнения требований законодательства;
- изучения и оценки деятельности поставщика муниципальной услуги и ее результатов;
- выявления в деятельности поставщика муниципальной услуги причин, способствующих возникновению нарушений обязательных для исполнения требований, а также препятствующих полному и качественному осуществлению его полномочий (функций).
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Департамент образования:
- обращений руководителей органов государственной власти Ярославской области, органов местного самоуправления, иных уполномоченных должностных лиц в соответствии с их компетенцией;
- обращений граждан и юридических лиц с заявлениями и жалобами на нарушение прав и законных интересов получателей государственной услуги;
- иной информации, подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаков нарушений.
3.15.3.Проверки проводятся работниками Департамента образования на основании приказа Департамента образования в соответствии с их должностными регламентами.
3.15.4.Проверка проводится в соответствии с планом-заданием. Деятельность проверяющих не должна нарушать нормальный режим работы поставщика муниципальной услуги.
3.15.5.Для проведения мероприятий проверки у поставщика государственной услуги могут быть запрошены следующие материалы и документы:
- локальные акты учреждения - поставщика государственной услуги;
- индивидуальные карты развития детей;
- образовательные программы, включая учебные планы, рабочие программы, календарные учебные графики, методические материалы, обеспечивающие реализацию соответствующих коррекционных и профилактических задач;
- иные материалы по тематике проверок.
3.15.6.По результатам проверки составляется акт.
3.15.7.На основании акта и отчета проверяющих об итогах проверки поставщик муниципальной услуги получает письмо, предписание или приказ. Письмо направляется в случае, если в действиях поставщика муниципальной услуги не выявлено нарушений законодательства Российской Федерации в области образования. В случае выявления нарушений законодательства Российской Федерации в области образования поставщику муниципальной услуги направляется предписание.
3.15.8.Ежегодный контроль качества условий оказания муниципальной услуги проводится Департаментом образования перед началом учебного года. Его результаты фиксируются в акте готовности учреждения к новому учебному году.
3.15.9.Контроль организации, процесса и результатов муниципальной услуги происходит во время проверок соблюдения лицензионных условий и плановых проверок поставщика муниципальной услуги Департаментом образования Ярославской области, Департаментом образования администрации городского округа город Рыбинск.
3.16.Сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления муниципальной услуги.
3.16.1.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно для детей, проживающих на территории городского округа город Рыбинск.
Директор
Департамента образования
Р.А.БРЯДОВАЯ
Приложение
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
Приложение
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
Угловой штамп МОУ ППМС "Центр помощи детям"
учреждения Руководителю отдела диагностики
и консультирования Вагановой Ж.Е.
_______________________________
_______________________________
НАПРАВЛЕНИЕ
___________________________________________________________________________
(официальное название учреждения)
направляет
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О., ребенка, возраст, адрес)
на обследование в связи с
___________________________________________________________________________
(указываются конкретные показания к направлению ребенка)
Согласие родителей _______________________ _______________________________
(подпись родителя, расшифровка)
Приложение (перечень документов, направляемых обратившимся учреждением)
___________________________________________________________________________
Дата Подпись руководителя учреждения Печать учрежденияДиректор
Департамента образования
Р.А.БРЯДОВАЯ
Приложение
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
Приложение
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
Угловой штамп МОУ ППМС "Центр помощи детям"
учреждения Руководителю отдела диагностики
и консультирования Вагановой Ж.Е.
_______________________________
НАПРАВЛЕНИЕ
___________________________________________________________________________
(официальное название учреждения)
направляет на обследование следующих детей в связи с ______________________| N | Фамилия, имя ребенка | Год рождения | Домашний адрес | Группа (класс) | N протокола предыдущего обследования, дата выдачи | Согласие родителей (подпись, расшифровка) |
Приложение: документы, необходимые для направления в ПМПК.
Дата, подпись руководителя учреждения, печатьДиректор
Департамента образования
Р.А.БРЯДОВАЯ
Приложение
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
Приложение
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
СПРАВКА О СОСТОЯНИИ ЗДОРОВЬЯ РЕБЕНКА ДЛЯ НАПРАВЛЕНИЯ НА ПМПК
(действительна в течение 6 месяцев с даты заполнения)
ФИО ребенка _______________________________________________________________
Дата рождения "____" ___________________ 20__ г.
Анамнез жизни:
Наследственная отягощенность ______________________________________________
(указать наличие наследственных заболеваний в семье)
___________________________________________________________________________
Вредные привычки родителей: алкоголизм, курение, наркомания (нужное
подчеркнуть)
Течение беременности ______________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Наличие внутриутробных инфекций у матери: (ЦМВ, токсоплазмоз, герпес), иные
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Роды, в сроке ________ недель,
протекавшие _______________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Безводный период ______________________ воды ______________________________
Вес при рождении ____________________ длина _______________________________
Оценка по шкале Апгар _____________________________________________________
Диагноз при рождении ______________________________________________________
Группа здоровья _________________ Группа риска ____________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Перенесенные заболевания __________________________________________________
___________________________________________________________________________
В том числе в период
новорожденности ___________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Психомоторное развитие:
Начал держать голову с ______, сидеть ______, ползать ______, ходить ______
Речевое развитие
Гуление с ___________, лепет __________, первые слова ___________, фразовая
речь ________________
Диагноз основного заболевания _____________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Требуется не требуется (нужное подчеркнуть) необходимость лечения,
препятствующего посещению образовательного учреждения.
Сопутствующие заболевания _________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Состоит на учете у врачей _________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Заключение окулиста _______________________________________________________
___________________________________________________________________________
Заключение отоларинголога _________________________________________________
___________________________________________________________________________
Заключение невролога ______________________________________________________
___________________________________________________________________________
Данные обследования (если проводилось)
ЭЭГ _______________________________________________________________________
РЭГ _______________________________________________________________________
Аудиограмма _______________________________________________________________
Какое еще _________________________________________________________________
Подпись врача, заполнявшего форму __________________ (____________________)
Дата __________________________________
Печать учрежденияДиректор
Департамента образования
Р.А.БРЯДОВАЯ
Приложение
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
Приложение
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
Угловой штамп Директору МОУ ППМС "Центр помощи детям"
учреждения Е.И. Кагнер
__________________________________________
(Ф.И.О. родителя (законного представителя)
проживающего по адресу:
_________________________
прописанного по адресу:
_________________________
тел. __________________
Заявление
Прошу зачислить моего ребенка _____________________________________________
(фамилия, имя ребенка)
Дата рождения ______________ школа/д. сад _________ класс/группа __________
учебная смена ______________
в МОУ ППМС "Центр помощи детям" на коррекционно-развивающие занятия
______________ ________________________
дата (подпись заявителя)Директор
Департамента образования
Р.А.БРЯДОВАЯ
Приложение
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
Приложение
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
Директору МОУ ППМС "Центр помощи детям"
Е.И. Кагнер
ЗАЯВЛЕНИЕ
___________________________________________________________________________
(официальное название учреждения)
просим организовать в МОУ ППМС "Центр помощи детям"
коррекционно-развивающие занятия для следующих учащихся в _________________
учебном году| N | Фамилия, имя ребенка | Год рождения | Домашний адрес | Группа (класс) | N протокола предыдущего обследования, дата выдачи | Согласие родителей (подпись, расшифровка) |
Дата, подпись руководителя учреждения
ПечатьДиректор
Департамента образования
Р.А.БРЯДОВАЯ
Приложение
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
Приложение
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
Муниципальное образовательное учреждение для детей,
нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной
помощи, центр психолого-педагогической реабилитации и
коррекции "Центр помощи детям"
Выписка из протокола ПМПК N __________
Ребенок (Ф.И.О.) __________________________________________________________
Дата рождения "_____" __________________ ________ г.
Адрес: ____________________________________________________________________
Дата обследования "____" ________________ 20____ г.
Возможности обучения (развития) ___________________________________________
___________________________________________________________________________
Рекомендации
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Председатель ПМПК ____________ Ваганова Ж.Е.Директор
Департамента образования
Р.А.БРЯДОВАЯ
Приложение
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
Приложение
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
Согласие на обработку персональных данных
Я, нижеподписавшийся ______________________________________________________
Ф.И.О. полностью
проживающий по адресу _____________________________________________________
по месту регистрации
паспорт _______________ выдан _____________________________________________
(серия и номер) (сведения о дате выдачи документа и
выдавшем органе)
являясь законным представителем ___________________________________________
(Ф.И.О. ребенка)
в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О
персональных данных", подтверждаю свое согласие на обработку в МОУ ППМС
"Центр помощи детям", находящемся по адресу: г. Рыбинск, ул. Крестовая, д.
9 (далее - Оператор) своих персональных данных и персональных данных моего
ребенка: Ф.И.О., дата рождения, пол, адрес, телефон, социальный статус
семьи, данные о состоянии его здоровья (физического и психического),
уровень образования, наименование образовательного учреждения, рекомендации
по обучению и воспитанию в целях оказания психолого-медико-педагогических
услуг, а также обеспечения и реализации права ребенка с ограниченными
возможностями здоровья (ОВЗ) на доступное и качественное образование.
Оператор вправе обрабатывать персональные данные, в том числе
систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять),
распространять (в том числе передавать персональные данные третьим лицам, с
целью обеспечения эффективного управления специальным (коррекционным)
образованием на различных уровнях), обезличивать, блокировать, уничтожать.
Оператор вправе при обработке персональных данных использовать
автоматизированный, механический, ручной и иной способ обработки по
усмотрению Оператора.
Согласие действует с момента подачи заявления до истечения не менее 10
лет после достижения ребенком с ОВЗ 18 лет.
Я оставляю за собой право отозвать свое согласие посредством
составления соответствующего письменного документа, который может быть
направлен мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о
вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора.
Я подтверждаю, что обработка и проверка персональных данных моего
ребенка производятся Оператором с моего согласия.
Дата "___" __________ 20 г.
(подпись) (расшифровка подписи)Директор
Департамента образования
Р.А.БРЯДОВАЯ
Приложение
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
Договор об оказании коррекционно-развивающей помощи
г. Рыбинск "___" ___________ 201 г.
Муниципальное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в
психолого-педагогической и медико-социальной помощи, именуемое в дальнейшем
"Центр", в лице директора Кагнер Елены Иосифовны, действующего на основании
Устава, с одной стороны, и родители (законные представители) обучающегося
__________________________________________________________________________,
именуемые в дальнейшем "Родители", именуемые в дальнейшем при совместном
упоминании "Стороны", заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
Создание Центром условий для оказания коррекционно-развивающей помощи
и сотрудничество сторон по вопросу организации коррекционно-развивающей
помощи (по индивидуально-ориентированным учебным планам)
несовершеннолетнему
___________________________________________________________________________2.Обязанности сторон
2.1.Центр обязан:
2.1.1.Зачислить ребенка в Центр на основании заявления родителей (законных представителей).
2.1.2.Предоставить образовательные услуги по дополнительным коррекционно-развивающим программам.
2.1.3.Контролировать качество предоставления образовательных услуг.
2.1.4.Оказывать образовательные услуги в соответствии с учебным планом, расписанием занятий, разрабатываемыми Центром самостоятельно, годовым календарным учебным графиком, разрабатываемым по согласованию с департаментом образования.
2.1.5.Организовать образовательную среду в Центре (помещение, оборудование, учебно-наглядные пособия и прочее оснащение), соответствующую обязательным нормам и правилам, предъявляемым к образовательному процессу.
2.1.6.Предоставить педагогические кадры для оказания образовательной услуги.
2.1.7.Оказывать квалифицированную помощь Родителям в вопросах развития, воспитания и обучения ребенка.
2.1.8.Нести ответственность за жизнь и здоровье ребенка во время занятий.
2.1.9.Проявлять уважение к личности ребенка, оберегать его от всех форм физического и психологического насилия.
2.1.10.Сохранять место в Центре за обучающимся в случае его болезни, лечения, карантина (по предоставлению справки).
2.1.11.Обеспечивать возможность родителям знакомиться с ходом и содержанием образовательного процесса, информировать их о результатах коррекционно-развивающей деятельности.
2.1.12.Соблюдать требования Закона РФ "Об образовании", Устав Центра, настоящий договор.
2.2.Родитель обязан:
2.2.1.Соблюдать Устав Центра, настоящий договор.
При поступлении ребенка в Центр и в процессе коррекционно-развивающей помощи своевременно предоставлять все необходимые документы, предусмотренные Уставом.
2.2.2.Незамедлительно сообщать об изменении контактного телефона и места жительства.
2.2.3.Обеспечить регулярное посещение ребенком занятий в соответствии с расписанием. Совместно со специалистами Центра контролировать прохождение коррекционно-развивающего процесса своего ребенка.
2.2.5.Извещать о причинах отсутствия ребенка на занятиях.
2.2.6.Возмещать вред, причиненный обучающимися имуществу Центра, в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Российской Федерации.
2.2.7.Направлять ребенка в Центр в опрятном виде, чистой одежде и с наличием сменной обуви.
2.2.8.Обеспечивать обучающегося за свой счет предметами, необходимыми для надлежащего исполнения Центром обязательств по оказанию образовательных услуг, в количестве, соответствующем его возрасту и потребностям.
2.2.9.Посещать родительские собрания, консультации, приходить по приглашению специалиста Центра для беседы по мере необходимости.
3.Права сторон
3.1.Центр имеет право:
3.1.1.Определять содержание, формы и методы коррекционной работы, корректировать учебный план, коррекционно-развивающие программы.
3.2.Родители имеют право:
3.2.1.Принимать участие в работе Центра.
3.2.2.Требовать предоставления информации о результатах коррекционно-развивающих занятий, отношении ребенка к ним, о его индивидуальных особенностях, возможностях обучения и развития.
3.2.3.Присутствовать на коррекционно-развивающих занятиях.
3.2.4.Требовать квалифицированного проведения занятий.
3.2.5.В качестве благотворительности оказывать Центру материальную помощь.
3.2.6.Требовать выполнения Устава Центра и условий настоящего договора.
3.2.7.Обращаться с предложениями в Центр по телефону 22-04-39 или лично к администрации, специалистам Центра.
4.Прочие условия
4.1.Договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует на срок, необходимый для оказания коррекционно-развивающей помощи.
4.2.Настоящий договор может быть расторгнут:
4.2.1.Родителями по письменному заявлению.
4.2.2.Центром в одностороннем порядке при невыполнении Родителями условий настоящего договора, а именно: при пропуске ребенком занятий более 2-х недель без уважительной причины.
4.3.Центр отвечает за результаты коррекционно-развивающей помощи при условии соблюдения Родителями рекомендаций ПМПК по образовательному маршруту ребенка, соответствующему его возможностям (развитию).
4.4.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору.
4.5.В случае если ни одна из сторон не заявит за 14 дней до окончания учебного года о расторжении Договора, то Договор считается продленным с нового учебного года.
4.6.Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу: один экземпляр хранится в Центре, другой - у Родителей.
5.Реквизиты и подписи сторон
УЧРЕЖДЕНИЕ: РОДИТЕЛИ:
МОУ ППМС "Центр помощи детям" Ф.И.О.
152901, г. Рыбинск, ул. Крестовая, 9 Адрес:
Телефон: 22-04-39 Телефон:
Директор МОУ ППМС "Центр помощи детям"
______________________ Е.И. Кагнер Подпись: _______________________
М.П.
С Уставом Центра ознакомлен _____________________
Приложение
к Договору
от " " 20 г.
между МОУ ППМС "Центр помощи детям" и родителями
обучающегося об оказании коррекционно-развивающей помощи
Перечень образовательных услуг несовершеннолетнему| N | Наименование услуги | Расписание | Кабинет | Ф.И.О., должность специалиста |
Подпись родителей: _________________________
20____ - 20_____ учебный год.| N | Наименование услуги | Расписание | Кабинет | Ф.И.О., должность специалиста |
Подпись родителей: _________________________
20____ - 20_____ учебный год.| N | Наименование услуги | Расписание | Кабинет | Ф.И.О., должность специалиста |
Подпись родителей: _________________________
Директор
Департамента образования
Р.А.БРЯДОВАЯ
Приложение
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
Приложение
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
? Устное обращение заявителя ?
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
?
\/
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
? Фиксирование запроса в Журнале предварительной записи ?
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
?
\/
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
? Прием документов, обследование ?
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
?
\/
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
? Выдача заключения по результатам обследования (выписка из протокола) ?
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????Директор
Департамента образования
Р.А.БРЯДОВАЯ
Приложение
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
Приложение
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
к Постановлению от 20 июля 2012 года № 2834 .
Стандарт
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
? Подача родителями (законными представителями) заявления ?
? в МОУ ППМС "Центр помощи детям" ?
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
? ?
? /
? ??????????????????????
? ? Отказ ?
? ? в приеме заявления ?
? ??????????????????????
? ?
? /
? ?????????????????????????????
? ? Рассмотрение жалобы ?
? /? Департаментом образования ?
? / ?????????????????????????????
? /
? / /
? ???????????????? ???????????????????????
? ?Удовлетворение? ? Отказ в ?
? ? жалобы ? ?удовлетворении жалобы?
? ???????????????? ???????????????????????
? ?
\/ \/
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
? Прием документов от граждан для зачисления ?
? в МОУ ППМС "Центр помощи детям" ?
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
?
\/
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
? Зачисление в МОУ ППМС "Центр помощи детям" ?
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
?
\/
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
? Организация коррекционной работы в МОУ ППМС "Центр помощи детям" ?
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
?
\/
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
? Выдача заключения по результатам коррекционных занятий ?
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????Директор
Департамента образования
Р.А.БРЯДОВАЯ