» » » Об организации работы по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) Управления и его должностных лиц, федеральных государственных служащих в рамках приказа Росреестра от 18.09.2012 N П/413 и постановления Правительства РФ от 16.08.2012 N 840

- Консультации и защита в суде по гражданским и уголовным делам, помощь при ДТП, ведение бракоразводных процессов, раздела имущества и др. -

Об организации работы по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) Управления и его должностных лиц, федеральных государственных служащих в рамках приказа Росреестра от 18.09.2012 N П/413 и постановления Правительства РФ от 16.08.2012 N 840


Ярославская область
Приказ от 06 ноября 2012 года № 110
Об организации работы по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) Управления и его должностных лиц, федеральных государственных служащих в рамках приказа Росреестра от 18.09.2012 N П/413 и постановления Правительства РФ от 16.08.2012 N 840
Принят
Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ярославской области
  • В редакции
  • № 147 от 02.12.2009.
В целях организационного обеспечения реализации постановления Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации" (далее - Постановление), приказа Росреестра от 18.09.2012 N П/413 "Об организации работы по реализации постановления Правительства РФ от 16.08.2012 N 840" ъ
Приказываю:
1.Оставить за руководителем Управления Росреестра по Ярославской области рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) Управления, заместителя руководителя Управления, начальников (исполняющих обязанности начальников) территориальных отделов - руководителя Управления.
2.Уполномочить:
- рассматривать жалобы на решения и действия (бездействие) территориального отдела Управления, должностных лиц и сотрудников территориальных отделов Управления - начальников (исполняющих обязанности начальников) территориальных отделов Управления;
- рассматривать жалобы на решения и действия (бездействие) отделов аппарата Управления, должностных лиц и сотрудников отделов аппарата Управления - заместителя руководителя Управления в соответствии с приказом о распределении обязанностей между заместителями руководителя Управления.
3.Утвердить согласно приложению 1 Формы документов, необходимых для регистрации и оформления материалов по жалобам на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) Управления Росреестра по Ярославской области, его должностных лиц и федеральных государственных служащих Управления при предоставлении государственных услуг Росреестра.
4.Уполномоченным должностным лицам при рассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) Управления, должностных лиц и федеральных государственных служащих Управления руководствоваться постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации", приказом Росреестра от 18.09.2012 N П/413 "Об организации работы по реализации постановления Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации" и настоящим приказом.
5.Назначить главного специалиста-эксперта организационно-контрольного отдела Творогову М.В. ответственным за:
- организационное и методическое обеспечение деятельности Управления и территориальных отделов по реализации постановления Правительства РФ от 16.08.2012 N 840;
- учет жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц и федеральных государственных служащих, поданных на имя заместителя руководителя Управления, руководителя Управления в соответствии с постановлением Правительства РФ от 16.08.2012 N 840;
- перенаправление жалобы в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации для рассмотрения в уполномоченный орган (должностному лицу) в случае, если принятие по ней решения не входит в компетенцию руководителя Управления и заместителя руководителя Управления;
- учет принятых по жалобам решений, рассмотренных руководителем Управления и заместителем руководителя Управления;
- направление по решению руководителя Управления, заместителя руководителя Управления материалов в органы прокуратуры в случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалоб признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления;
- сбор сведений, формирование сводных данных и представление в Управление мониторинга и повышения качества государственных услуг Росреестра отчета по форме N 15 "Сведения о рассмотрении жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии".
6.Начальникам (исполняющим обязанности начальников) территориальных отделов Управления:
- обеспечить соблюдение требований постановления Правительства РФ от 16.08.2012 N 840, приказа Росреестра от 18.09.2012 N П/413 и настоящего приказа;
- осуществлять прием жалоб в течение времени предоставления государственных услуг территориальными отделами Управления в каждом помещении приема и выдачи документов с обеспечением выдачи заявителю по его требованию копии жалобы с отметкой о дате и времени ее принятия;
- обеспечить принятие исчерпывающих мер в помещениях приема и выдачи документов, направленных на оперативное решение вопросов, возникающих при предоставлении государственных услуг и конфликтных ситуаций, которые могут повлечь подачу жалобы;
- организовать консультирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалоб в помещениях приема и выдачи документов, а также информирование посредством оформления размещения информации на информационных стендах;
- представлять в организационно-контрольный отдел:
1) не позднее дня, следующего за днем принятия решения, копию решения Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ярославской области об удовлетворении жалобы на нарушение порядка предоставления государственных услуг (об отказе в удовлетворении жалобы);
2) ежеквартально в первый рабочий день месяца, следующего за отчетным периодом, - отчет по форме N 15 "Сведения о рассмотрении жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии" (приложение 2).
7.Организационно-контрольному отделу Управления внести изменения в Распределение обязанностей между заместителями руководителя Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ярославской области, утвержденные приказом Управления от 11.11.2009 N 131 .
8.Отделу государственной службы и кадров, по защите государственной тайны и мобилизационной подготовке организовать внесение изменений в Должностные регламенты должностных лиц, уполномоченных на рассмотрение жалоб.
9.Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Руководитель
Л.И.ХОРИКОВ
Приложение
к Приказу от 06 ноября 2012 года № 110 .
Форма
Формы документов, необходимых для регистрации и оформления материалов по жалобам на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) управления росреестра по ярославской области, его должностных лиц и федеральных государственных служащих управления при предоставлении государственных услуг росреестра
1.Журнал регистрации жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) Управления Росреестра по Ярославской области, его должностных лиц и федеральных государственных служащих Управления при предоставлении государственных услуг (с порядком регистрации Жалоб).
2.Решение Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ярославской области об удовлетворении жалобы на нарушение порядка предоставления государственных услуг (об отказе в удовлетворении жалобы).
3.Обложка-карточка о рассмотрении жалобы на нарушение порядка предоставления государственных услуг Росреестра.
4.Форма статистического отчета по форме N 15 "Сведения о рассмотрении жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии" (приложение).
Приложение
к Приказу от 06 ноября 2012 года № 110
Приложение
к Приказу от 06 ноября 2012 года № 110
                                  Журнал
            регистрации жалоб физических лиц и юридических лиц
        на нарушение порядка предоставления государственных услуг,
      выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии)
     Управления Росреестра по Ярославской области, его должностных лиц
             и федеральных государственных служащих Управления
            при предоставлении государственных услуг Росреестра
     ________________________________________________________________
            (наименование Управления, территориального отдела)
                          за _______________ год
N п.п.Дата поступления жалобыНомер Жалобы (NN/НД/840ж-ГГГГ ), количество листов (всего/приложений)Фамилия, имя, отчество (при наличии) физического лица или наименование юридического лица (реквизиты Жалобы)Сведения о месте жительства заявителя физического лица или сведения о месте нахождения заявителя юридического лицаПорядок поступления Жалобы: с личного приема, почтой, в эл. виде (сайт Росреестра, Единый портал гос. и муницип. услуг), иноеОснования подачи жалобыЖалоба: - принята к рассмотрению, - направлена на рассмотрение по принадлежности , - не принята к рассмотрениюРезультаты рассмотрения жалобы: - удовлетворено/ принятые меры ; - отказано в удовлетворении; - оставлена без ответаДата и номер принятого решенияДата и номер исходящего письма
ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ
110.10.201201/14-48/840ж-2012, 4/3Смирнова Н.В.г. Ярославль, Школьный пр-д, д. 10, корп. 2, кв. 165почтой18направлена на рассмотрение по принадлежности (Заволжский отдел)--11.10.2012 N 14-48/7293, 12.10.2012 N 14-48/7336
218.10.201202/14-48/840ж-2012, 20/19ООО "МАРИАН СТРОЙ", директор Лагунин А.В. (исх. от 18.10.2012 N 492)150040, г. Ярославль, ул. Победы, д. 38/27, оф. 511с личного приема13принята к рассмотрению
319.10.201203/14-48/840ж-2012, 8/7Костяева О.Г.107076, г. Москва, ул. Потешная, д. 8, кв. 10, 916-520-0677, 916-332-2213почтой16направлена на рассмотрение по принадлежности (Переславский отдел)--19.10.2012 N 14-48/
    --------------------------------

<4> NN-НД-840ж/ГГГГ, где: NN - очередной порядковый номер в течение одного календарного года; НД - номер номенклатурного дела, где хранятся материалы по Жалобам; ГГГГ - год поступления жалобы
<5> нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги (12); нарушение срока предоставления государственной услуги (13); требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги (14); отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги (15); отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (16); требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации (17); отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений (18); другие (19)
<6> в орган, предоставляющий государственные услуги (23); в вышестоящий орган (24); руководителю органа, предоставляющего государственные услуги (25); перенаправлено (26)
<7> материалы направлены в органы прокуратуры (37); наложен административный штраф (38); дисквалифицирован (39)
<8> наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (35); отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе (36)
Приложение
к Приказу от 06 ноября 2012 года № 110
Приложение
к Приказу от 06 ноября 2012 года № 110
        Управление Федеральной службы государственной регистрации,
               кадастра и картографии по Ярославской области
                                  РЕШЕНИЕ
                         об удовлетворении жалобы
         на нарушение порядка предоставления государственных услуг
                    (об отказе в удовлетворении жалобы)
_________    __________    ________________________
  номер         дата        место принятия решения
___________________________________________________________________________
 (наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (Управления,
                    территориального отдела Управления)
в лице ____________________________________________________________________
       (Ф.И.О., должность должностного лица, принявшего решение по жалобе)
рассмотрев жалобу _________________________________________________________
                   (фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование
                            заявителя, реквизиты, предмет жалобы)
___________________________________________________________________________
на ________________________________________________________________________
    (сведения о должностном лице, сотруднике, федеральном государственном
      служащем, решение или действие (бездействие) которого обжалуется)
принимает решение _________________________________________________________
                        (об удовлетворении жалобы либо об отказе
                                в удовлетворении жалобы)
по следующим основаниям: __________________________________________________
                         (основания для принятия решения по жалобе, ссылка
                                  на нормативно-правовые акты)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
    По результатам рассмотрения жалобы необходимо принять следующие меры по
устранению выявленных нарушений <2>: ______________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
____________________________    _________________    ______________________
         Должность                   Подпись                Ф.И.О.
    --------------------------------

<2> Указывается при удовлетворении жалобы
Приложение
к Приказу от 06 ноября 2012 года № 110
Приложение
к Приказу от 06 ноября 2012 года № 110
  1. Обложка-карточка
    о рассмотрении жалобы на нарушение порядка предоставления
    государственных услуг Росреестра <3>
    ________________  _________________       _________________________________
    номер жалобы     дата регистрации       Ф.И.О. или наименование заявителя
    СРОК принятия Решения _____________       ответа заявителю ________________
    ЖАЛОБА ПОСТУПИЛА:
     
    ???                        ???                      ???
    в письменной     ? ?  в т.ч. с личного      ? ?  в т.ч. почтовым     ? ?
    форме (5):       ???  приема (6)            ???  отправлением (7)    ???
     
    ???                        ???                      ???
    в электронном    ? ?  - посредством         ? ?  - посредством       ? ?
    виде (8):        ???  официального сайта    ???  федеральной         ???
    Росреестра в               государственной
    информационно -            информационной системы
    телекоммуникационной       "Единый портал
    сети "Интернет" (9)        государственных и
    муниципальных услуг
    (функций)" (10)
    ОСНОВАНИЯ ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ:
     
    ???                               ???                                     ???
    - нарушение срока регистрации  ? ?  - отказ в приеме документов, ? ?  - требование внесения заявителем   ? ?
    запроса заявителя о            ???  представление которых        ???  при предоставлении государственной ???
    предоставлении государственной      предусмотрено нормативными        услуги платы, не предусмотренной
    услуги (12)                    правовыми актами Российской       нормативными правовыми актами
    ???  Федерации для предоставления      Российской  Федерации (17)
    - нарушение срока              ? ?  государственной услуги (15)
    предоставления государственной ???                               ???                                     ???
    услуги (13)                         - отказ в предоставлении     ? ?  - отказ органа, предоставляющего   ? ?
    ???  государственной услуги, если ???  государственную услугу, его        ???
    - требование представления     ? ?  основания отказа не               должностного лица в исправлении
    заявителем документов, не      ???  предусмотрены федеральными        допущенных опечаток и ошибок в
    предусмотренных нормативными        законами и принятыми в            выданных в результате
    правовыми актами Российской         соответствии с ними иными         предоставления государственной
    Федерации для предоставления        нормативными правовыми актами     услуги документах либо нарушение
    государственной  услуги (14)        Российской Федерации (16)         установленного срока таких
    исправлений (18)
    ???
    - другие (19)                      ? ?
    ???
    
     
     
    ???                                                                       ???
    Жалоба рассмотрена (20):   ? ?  в т.ч. Жалоба рассмотрена с нарушением установленного законом (21)   ? ?
    ???  срока (21)                                                           ???
     
    ???                               ???                                     ???
    Жалоба направлена на           ? ?  - в орган, предоставляющий   ? ?  - руководителю органа,             ? ?
    рассмотрение по                ???  государственные услуги (23)  ???  предоставляющего государственные   ???
    принадлежности (22):                                                  услуги (25)
    ???                                     ???
     
    - в вышестоящий орган (24)   ? ?  перенаправлено (26)                ? ?
    ???                               ???                                     ???
    Жалоба не принята к        ? ?
    рассмотрению (27)              ???
    
    РЕЗУЛЬТАТЫ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ
     
    ????????????????                               ???
    ПРИНЯТО РЕШЕНИЕ N ?              ?  удовлетворено (28)           ? ?
    ????????????????                               ???
     
    ???                                                                       ???
    отказано в удовлетворении (29):? ?  - наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда? ?
    ???  по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям (30)              ???
    ???
     
    - подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке,? ?
    установленном законодательством Российской Федерации (31)            ???
    - наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с        ???
    требованиями Правил <*> в отношении того же заявителя и по тому же   ? ?
    предмету жалобы (32)                                                 ???
    ???
    - другие (33)                                                        ? ?
    ???
    
     
    ???                               ???                                     ???
    оставлено без ответа (34):     ? ?  - наличие в жалобе           ? ?  - отсутствие возможности прочитать ? ?
    ???  нецензурных либо             ???  какую-либо часть текста жалобы,    ???
    оскорбительных выражений,         фамилию, имя, отчество (при
    угроз жизни, здоровью и           наличии) и (или) почтовый адрес
    имуществу должностного            заявителя, указанные в жалобе (36)
    лица, а также членов его
    семьи (35)
    ПРИНЯТЫ МЕРЫ ПО ОБОСНОВАННЫМ ЖАЛОБАМ
     
    ???
    - материалы направлены в органы прокуратуры (в случае установления в ходе или по результатам рассмотрения? ?
    жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного ------------ Кодекса         ???
    Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления) (37)
    ???                                   ???
    - наложен административный  штраф (38)      ? ?     - дисквалифицирован (39)      ? ?
    ???                                   ???
    
     
    Исполнитель    __________________    ___________    _______________________
    (должность)         (подпись)            (Ф.И.О.)
    --------------------------------
    
    <3> Цифры в скобках соответствуют номеру строки в отчете по форме N 15 "Сведения о рассмотрении жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии" Организационно - контрольный отдел Управления _______________________ (наименование отдела)
  2. Периодичность: квартальнаяСроки представлениядо 10 числа месяца, следующего за отчетнымФорма N 15
         Сведения о рассмотрении жалоб на нарушение порядка предоставления
             государственных услуг Федеральной службы государственной
                        регистрации, кадастра и картографии
                          за _________ месяцев 20____ г.
                               (нарастающим итогом)
           Раздел 1. Сведения о рассмотрении жалоб на нарушение порядка
                       предоставления государственных услуг
                                                     Код по ОКЕИ: единица - 642
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?                   Наименование показателя                    ? N  ?Всего?
    ????????????????????????????????????????????????????????????????стр.?     ?
    ?Контрольные равенства:                                        ?    ?     ?
    ?- -------- , -  заполняются Административным управлением        ?    ?     ?
    ?Росреестра;                                                   ?    ?     ?
    ?- сумма -------  и -  равна сумме -------- , -- , -- , -- ; строка  ?    ?     ?
    ?-  равна сумме ------- , - , -- ; --------  равна сумме --------  - ?    ?     ?
    ?-- ; ---------  равна сумме -------- , -- , -- ; ---------  равна   ?    ?     ?
    ?сумме --------  - -- ; ---------  равна сумме -------- , --        ?    ?     ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?                             А                                ? Б  ?  1  ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?Поступило жалоб в отчетном периоде (в Административное        ?  1 ?  X  ?
    ?управление Росреестра)                                        ?    ?     ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?Направлено жалоб на рассмотрение по принадлежности в          ?  2 ?  X  ?
    ?отчетном периоде (Административным управлением Росреестра)    ?    ?     ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?Количество жалоб на начало отчетного периода                  ?  3 ?     ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?Поступило жалоб в отчетном периоде (всего):                   ?  4 ?     ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?в письменной форме                                 ?  5 ?     ?
    ?          ????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?            ?с личного приема                      ?  6 ?     ?
    ?          ?  из них:   ???????????????????????????????????????????????????
    ?          ?            ?почтовым отправлением                 ?  7 ?     ?
    ?          ????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?в электронном виде                                 ?  8 ?     ?
    ?          ????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?  в том   ?            ?официального сайта Росреестра в       ?  9 ?     ?
    ?  числе:  ?            ?информационно-телекоммуникационной    ?    ?     ?
    ?          ?            ?сети "Интернет"                       ?    ?     ?
    ?          ?посредством:???????????????????????????????????????????????????
    ?          ?            ?федеральной государственной           ? 10 ?     ?
    ?          ?            ?информационной системы "Единый портал ?    ?     ?
    ?          ?            ?государственных и муниципальных услуг ?    ?     ?
    ?          ?            ?(функций)"                            ?    ?     ?
    ?          ????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?многофункциональный центр предоставления           ? 11 ?     ?
    ?          ?государственных и муниципальных услуг              ?    ?     ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?                         Основания подачи жалобы                         ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?нарушение срока регистрации запроса заявителя о    ? 12 ?     ?
    ?          ?предоставлении государственной услуги              ?    ?     ?
    ?          ????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?нарушение срока предоставления государственной     ? 13 ?     ?
    ?          ?услуги                                             ?    ?     ?
    ?          ????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?требование представления заявителем документов, не ? 14 ?     ?
    ?          ?предусмотренных нормативными правовыми актами      ?    ?     ?
    ?          ?Российской Федерации для предоставления            ?    ?     ?
    ?          ?государственной услуги                             ?    ?     ?
    ?          ????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?отказ в приеме документов, представление которых   ? 15 ?     ?
    ?          ?предусмотрено нормативными правовыми актами        ?    ?     ?
    ?          ?Российской Федерации для предоставления            ?    ?     ?
    ?          ?государственной услуги                             ?    ?     ?
    ?  в том   ????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?  числе:  ?отказ в предоставлении государственной услуги, если? 16 ?     ?
    ?          ?основания отказа не предусмотрены федеральными     ?    ?     ?
    ?          ?законами и принятыми в соответствии с ними иными   ?    ?     ?
    ?          ?нормативными правовыми актами Российской Федерации ?    ?     ?
    ?          ????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?требование внесения заявителем при предоставлении  ? 17 ?     ?
    ?          ?государственной услуги платы, не предусмотренной   ?    ?     ?
    ?          ?нормативными правовыми актами Российской Федерации ?    ?     ?
    ?          ????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?отказ органа, предоставляющего государственную     ? 18 ?     ?
    ?          ?услугу, его должностного лица в исправлении        ?    ?     ?
    ?          ?допущенных опечаток и ошибок в выданных в          ?    ?     ?
    ?          ?результате предоставления государственной услуги   ?    ?     ?
    ?          ?документах либо нарушение установленного срока     ?    ?     ?
    ?          ?таких исправлений                                  ?    ?     ?
    ?          ????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?другие                                             ? 19 ?     ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?Рассмотрено жалоб                                             ? 20 ?     ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?  в том   ?с нарушением установленного законом срока          ? 21 ?     ?
    ?  числе:  ?                                                   ?    ?     ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?Направлено жалоб на рассмотрение по принадлежности:           ? 22 ?     ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?в орган, предоставляющий государственные услуги    ? 23 ?     ?
    ?          ????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?в вышестоящий орган                                ? 24 ?     ?
    ?  в том   ????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?  числе:  ?руководителю органа, предоставляющего              ? 25 ?     ?
    ?          ?государственные услуги                             ?    ?     ?
    ?          ????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?перенаправлено                                     ? 26 ?     ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?Жалобы, не принятые к рассмотрению                            ? 27 ?     ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?                      Результаты рассмотрения жалоб                      ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?удовлетворено                                                 ? 28 ?     ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?отказано в удовлетворении                                     ? 29 ?     ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?наличие вступившего в законную силу решения суда,  ? 30 ?     ?
    ?          ?арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по ?    ?     ?
    ?          ?тем же основаниям                                  ?    ?     ?
    ?          ????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?подача жалобы лицом, полномочия которого не        ? 31 ?     ?
    ?          ?подтверждены в порядке, установленном              ?    ?     ?
    ?основания:?законодательством Российской Федерации             ?    ?     ?
    ?          ????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?наличие решения по жалобе, принятого ранее в       ? 32 ?     ?
    ?          ?соответствии с требованиями Правил ---  в отношении ?    ?     ?
    ?          ?того же заявителя и по тому же предмету жалобы     ?    ?     ?
    ?          ????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?другие                                             ? 33 ?     ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?оставлено без ответа                                          ? 34 ?     ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных   ? 35 ?     ?
    ?          ?выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу       ?    ?     ?
    ?          ?должностного лица, а также членов его семьи        ?    ?     ?
    ?основания:????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?отсутствие возможности прочитать какую-либо часть  ? 36 ?     ?
    ?          ?текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии)?    ?     ?
    ?          ?и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в      ?    ?     ?
    ?          ?жалобе                                             ?    ?     ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?                  приняты меры по обоснованным жалобам                   ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?материалы направлены в органы прокуратуры (в случае? 37 ?     ?
    ?          ?установления в ходе или по результатам рассмотрения?    ?     ?
    ?          ?жалобы признаков состава административного         ?    ?     ?
    ?          ?правонарушения, предусмотренного ------------       ?    ?     ?
    ?  в том   ?Кодекса Российской Федерации об административных   ?    ?     ?
    ?  числе:  ?правонарушениях, или признаков состава             ?    ?     ?
    ?          ?преступления)                                      ?    ?     ?
    ?          ????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?наложено административных штрафов                  ? 38 ?     ?
    ?          ????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?          ?дисквалифицировано                                 ? 39 ?     ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ?Количество жалоб на конец отчетного периода                   ? 40 ?     ?
    ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
        --------------------------------
    
    <*> Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации (постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840) Руководитель __________________ ___________ _______________________ (должность) (подпись) (Ф.И.О.) Исполнитель __________________ ___________ _______________________ (должность) (подпись) (Ф.И.О.) Телефон ________ Факс ______ Исх. N _____ от "___" _________ 20__ г.

Предыдущая новость - Об утверждении Административного регламента исполнения государственной функции проведения проверок и осмотров при осуществлении регионального государственного контроля и государственного жилищного над ...

Следующая новость - Об отмене приказа департамента энергетики и регулирования тарифов Ярославской области от 09.10.2012 N 108-ви


Свежие новости в Законодательстве РФ

Общественников не устраивают предлагаемые Правительством РФ поправки в закон об ОСАГО
Напомним, законопроект о внесении этих поправок находится на рассмотрении Госдумы с декабря 2012 года....подробнее

В 2014 году в России планируется ввести в эксплуатацию 115 км скоростных платных автодорог
Об этом заявил представитель Государственной компании "Автодор" Владимир Потапов....подробнее

Порядок изъятия земельных участков для государственных и муниципальных нужд могут уточнить
В частности, предлагается закрепить механизм отчуждения такого участка в пользу другого лица....подробнее

В Совете Федерации обсудили вопросы развития государственной системы изготовления, оформления и контроля загранпаспортов нового поколения
По итогам обсуждения будет подготовлен законопроект, направленный на устранение выявленных недостатков в законодательстве....подробнее

Бюджетам Республики Крым и г. Севастополя будут предоставлены дотации в размере более 13 млрд руб.
Такая мера предусмотрена в целях обеспечения сбалансированности бюджетов субъектов РФ....подробнее

Подведены итоги кампании 2013 года по переводу пенсионных накоплений в управляющие компании и негосударственные пенсионные фонды
Так, около 10 млн россиян изъявили желание сменить страховщика....подробнее