О создании Общественного совета по независимой оценке качества работы муниципальных организаций города Костромы, оказывающих муниципальные услуги населению в сферах образования, культуры, спорта и работы с молодежью
- Принято
- Администрацией г. Костромы (Костромская обл.)
- КАЧЕСТВА РАБОТЫ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ГОРОДА КОСТРОМЫ,
- ОКАЗЫВАЮЩИХ МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ В СФЕРАХ
- ОБРАЗОВАНИЯ, КУЛЬТУРЫ, СПОРТА И РАБОТЫ С МОЛОДЕЖЬЮ
- Во исполнение Федерального закона от 21 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", Постановления Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 года N 286 "О формировании независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги", руководствуясь статьями 42, 44, частью 1 статьи 57 Устава города Костромы, постановляю:
- 1. Создать Общественный совет по независимой оценке качества работы муниципальных организаций города Костромы, оказывающих муниципальные услуги населению в сферах образования, культуры, спорта и работы с молодежью.
- 2. Утвердить Положение об Общественном совете по независимой оценке качества работы муниципальных организаций города Костромы, оказывающих муниципальные услуги населению в сферах образования, культуры, спорта и работы с молодежью.
- 3. Признать утратившими силу:
- 3.1. постановление Администрации города Костромы от 5 марта 2010 года N 378 "Об утверждении Положения об общественном совете по развитию образования на территории города Костромы";
- 3.2. постановление Администрации города Костромы от 4 февраля 2011 года N 158 "Об утверждении состава общественного совета по развитию образования на территории города Костромы";
- 3.3. постановление Администрации города Костромы от 7 апреля 2011 года N 640 "О внесении изменений в состав общественного совета по развитию образования на территории города Костромы";
- 3.4. постановление Администрации города Костромы от 13 марта 2012 года N 389 "О внесении изменения в пункт 1.2 Положения об общественном совете по развитию образования на территории города Костромы";
- 3.5. постановление Администрации города Костромы от 23 января 2013 года N 64 "О внесении изменений в состав общественного совета по развитию образования на территории города Костромы".
- 4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию.
- И. о. главы Администрации
- города Костромы
- О.В.БОЛОХОВЕЦ
Положение об общественном совете по независимой оценке качества работы муниципальных организаций города Костромы, оказывающих муниципальные услуги населению в сферах образования, культуры, спорта и работы с молодежью 1. общие положения
- 1.1. Настоящее Положение определяет цели и задачи, устанавливает порядок деятельности Общественного совета по независимой оценке качества работы муниципальных организаций города Костромы, оказывающих муниципальные услуги населению в сферах образования, культуры, спорта и работы с молодежью (далее - Совет).
- 1.2. Совет является постоянно действующим совещательным органом. Решения Совета носят рекомендательный характер.
- 1.3. В своей деятельности Совет руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 21 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Костромской области, Уставом города Костромы, иными муниципальными правовыми актами города Костромы, настоящим Положением.
- 2. Цели, задачи и права Совета
- 2.1. Совет создан в целях:
- 2.1.1. организации и проведения независимой системы оценки качества работы муниципальных организаций, оказывающих муниципальные услуги в сферах образования, культуры, спорта и работы с молодежью (далее - организации);
- 2.1.2. осуществления общественного контроля за предоставлением организациями муниципальных услуг в сферах образования, культуры, спорта и работы с молодежью.
- 2.2. Для достижения поставленных целей Совет выполняет следующие задачи:
- 2.2.1. взаимодействует с общественными организациями, профессиональными сообществами, средствами массовой информации и иными экспертами по вопросам оценки качества работы организаций;
- 2.2.2. участвует в проведении работ по оценке качества работы организаций;
- 2.2.3. разрабатывает предложения по совершенствованию системы независимой оценки качества работы организаций, а также по улучшению качества работы организаций по предоставлению муниципальных услуг;
- 2.2.4. информирует общественность о проведении мероприятий по формированию независимой оценки качества работы организаций.
- 2.3. Совет для решения возложенных на него задач имеет право:
- 2.3.1. формировать перечень организаций для проведения оценки качества их работы на основе изучения результатов общественного мнения;
- 2.3.2. определять критерии эффективности работы организаций, которые характеризуют:
- открытость и доступность информации об организации;
- комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;
- время ожидания в очереди при получении услуги;
- доброжелательность, вежливость и компетентность работников организации;
- долю получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в организации;
- 2.3.3. устанавливать порядок оценки качества работы организации на основании определенных критериев эффективности работы организаций;
- 2.3.4. организовывать работу по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения и рейтингов о качестве работы организаций, в том числе сформированных общественными организациями, профессиональными сообществами и иными экспертами;
- 2.3.5. направлять в Комитет образования, культуры, спорта и работы с молодежью Администрации города Костромы (далее - Комитет):
- информацию о результатах оценки качества работы организаций;
- предложения об улучшении качества работы, а также об организации доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за предоставлением услуг.
- 3. Состав Совета
- 3.1. Состав Совета формируется Комитетом из представителей общественных организаций, профессиональных сообществ, средств массовой информации и утверждается распоряжением заместителя главы Администрации города Костромы - председателя Комитета. Численный состав Совета должен составлять не менее 11 человек.
- 3.2. Для участия в заседаниях Совета могут приглашаться эксперты из числа специалистов по профилю рассматриваемой проблемы, которые участвуют в заседании Совета без права совещательного голоса.
- 3.3. При формировании состава Совета обеспечивается отсутствие конфликта интересов.
- 3.4. Основанием для досрочного исключения члена Совета из состава Совета является:
- 3.4.1. личное письменное заявление члена Совета;
- 3.4.2. недееспособность члена Совета, установленная в порядке, определяемым законодательством Российской Федерации;
- 3.4.3. вступление в законную силу обвинительного приговора суда в отношении члена Совета;
- 3.4.4. ходатайство членов Совета об исключении в связи с невыполнением (ненадлежащим выполнением) одним из членов своих обязанностей.
- 3.5. Решение об исключении члена Совета из состава Совета принимается открытым голосованием и оформляется приказом председателя Совета.
- 4. Организация деятельности Совета
- 4.1. Совет возглавляет его председатель. В случае отсутствия председателя Совета его обязанности выполняет заместитель председателя Совета.
- 4.2. Основной формой деятельности Совета являются заседания, которые проводятся не реже одного раза в квартал в соответствии с планом работы Совета и считаются правомочными при присутствии на нем не менее половины списочного состава.
- 4.3. Председатель Совета выполняет следующие обязанности:
- 4.3.1. руководит деятельностью Совета;
- 4.3.2. проводит заседания Совета;
- 4.3.3. вносит предложения по изменению состава Совета;
- 4.3.4. распределяет обязанности между членами Совета по согласованию с ними;
- 4.3.5. определяет повестку дня заседания Совета и утверждает его решения.
- 4.4. Члены Совета имеют право:
- 4.4.1. вносить предложения по совершенствованию работы Совета, направлениям деятельности Совета и по повестке заседаний Совета;
- 4.4.2. принимать участие в обсуждении и принятии решений по вопросам заседаний и деятельности Совета;
- 4.4.3. от имени Совета участвовать в организации и проведении конференций, совещаний, "круглых столов" по направлениям деятельности Совета;
- 4.4.4. готовить письменные заключения, отчеты и иные документы, отражающие их мнения по вопросам компетенции Совета.
- 4.5. Члены Совета обязаны:
- 4.5.1. участвовать в деятельности Совета, не допуская пропусков его заседаний без уважительных причин;
- 4.5.2. выполнять решения Совета и содействовать их реализации.
- 4.6. Решения Совета принимаются простым большинством голосов присутствующих на заседании членов Совета. При равенстве голосов голос председательствующего является решающим.
- 4.7. Решения, принятые на заседаниях Совета, оформляются протоколом, который ведется секретарем Совета и подписывается председательствующим на заседании. Протокол Совета направляется в Комитет.
- 4.8. В целях организации своей работы Совет:
- 4.8.1. выбирает председателя Совета, заместителя председателя Совета, секретаря Совета;
- 4.8.2. утверждает Регламент Совета;
- 4.8.3. ежегодно утверждает перспективный план работы, текущий план и годовой отчет о деятельности Совета;
- 4.8.4. формирует президиум Совета для решения текущих вопросов деятельности Совета.
- 4.9. Президиум Совета:
- 4.9.1. формирует повестку дня заседаний Совета;
- 4.9.2. рассматривает вопросы, связанные с реализацией решений Совета;
- 4.9.3. создает рабочие группы по отдельным вопросам из числа членов Совета, а также из числа представителей иных государственных органов, представителей общественных объединений и организаций, экспертов, ученых и специалистов.
- 4.10. Заседание президиума Совета ведет председатель президиума Совета либо, по его поручению, один из членов президиума Совета. Работу президиума Совета обеспечивает секретарь Совета. Решения президиума Совета оформляются протоколом.
- 4.11. Председатель президиума Совета:
- 4.11.1. формирует повестку заседаний президиума Совета;
- 4.11.2. определяет направления деятельности созданных президиумом Совета рабочих групп, а также утверждает их руководителей;
- 4.11.3. организует обеспечение деятельности Совета, решает организационные и иные вопросы, связанные с привлечением для осуществления информационно-аналитических и экспертных работ представителей общественных объединений, иных организаций и специалистов;
- 4.11.4. докладывает Совету о ходе реализации мероприятий, предусмотренных планом работы Совета, и иных мероприятий в соответствии с решениями Совета.
- 4.12. Организационно-техническое обеспечение деятельности Совета осуществляет Комитет.
- 4.13. Иные вопросы организации деятельности Совета регулируются Регламентом Совета.