Об утверждении административных регламентов

В соответствии Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», постановлением Правительства РФ от 15.06.2009 N 478 «О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет», распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года № 11993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде», Постановлением Главы Администрации Великосельского сельского поселения от 29.09.2008 г. № 156 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг), руководствуясь статьей 27 Устава Великосельского сельского поселения,

1.Утвердить:

1.1.Административные регламенты по предоставлению муниципальных услуг:

- выдача справок в Администрации Великосельского сельского поселения (Приложение № 1);

- предоставление архивных справок, выписок, копий архивных документов, копий правовых актов администрации Великосельского сельского поселения организационным отделом администрации Великосельского сельского поселения (Приложение № 2).

2.Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования в газете Гаврилов – Ямский Вестник.

4.Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава Великосельского сельского поселения

Г.Г. Шемет

1.Общие положения

1.1.Административный регламент по выдаче справок гражданам при обращении их в администрацию Великосельского сельского поселения (далее - Регламент) определяет сроки и последовательность исполнения административных процедур, связанных с реализацией гражданином Российской Федерации (далее - гражданин, граждане) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы, органы местного самоуправления муниципальных образований и к должностным лицам, а также устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан в администрацию Великосельского сельского поселения (далее-Администрация) для получения различных справок.

Положения Регламента распространяются на все устные и письменные, индивидуальные и коллективные обращения граждан.

Административный регламент (далее - Регламент) по выдаче гражданам справок: (далее Справка)

- справки о составе семьи;

- справки о месте регистрации граждан;

- справки о количестве зарегистрированных граждан в домовладении;

- справки об отсутствии центрального отопления либо наличии печного отопления;

- справки о совместном проживании на день смерти;

- справки о наличии личного подсобного хозяйства;

- справки- выписки из домовой книги осуществляется администрацией Великосельского сельского поселения.

1.2.В тексте настоящего регламента используются следующие термины:

- административный регламент оказания муниципальной услуги по выдаче населению справок – нормативный правовой акт, определяющий сроки и последовательность действий Администрации, связанных с предоставлением населению документированной информации при непосредственном обращении (заявлении) граждан или организаций;

- административная процедура - последовательность действий уполномоченного органа Администрации при исполнении муниципальной функции по предоставлению гражданам справок;

- справка – документ, представляемый гражданину на основании действующего нормативного правового акта, с информацией, которой располагают органы местного самоуправления;

- домовая книга - документ, в котором отражены сведения о владельцах жилого помещения и сведения о зарегистрированных гражданах по месту жительства в данном жилом доме, помещении, сведения в книге заполняются соответствующими уполномоченными органами;

-справки о составе семьи, является документом, подтверждающим факт состава семьи, зарегистрированных как по одному адресу, так и по разным адресам; (образец справки в приложении 1)

- справка о наличии личного подсобного хозяйства является документом, который может подтвердить факт предоставления гражданину приусадебного участка;

-справка- выписка из домовой книги – документ, в котором отражены сведения о владельцах жилого помещения и сведения о зарегистрированных гражданах по месту жительства в данном жилом доме, помещении;

- справка об отсутствии центрального отопления либо наличии печного отопления является документом, который может подтвердить наличии печного отопления на основании сообщения в письменной форме председателя уличного комитета;

- справка о месте регистрации граждан является документом, который подтверждает место регистрации гражданина на основании домовой книги

- должностные лица – должностными лицами являются Глава администрации Великосельского сельского поселения, его заместитель;

1.3.Работа по выдаче справок гражданам осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ);

- Федеральным законом от 21 июля 1997 г. № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним», подпунктом 13 статьи 217 Налогового кодекса Российской Федерации, статьей 86 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации,

- Уставом Великосельского сельского поселения;

- Регламентом администрации

- настоящим административным регламентом;

- иными нормативными правовыми актами.

1.4.Работа по выдаче справок гражданам исполняется муниципальными служащими Администрации, осуществляющими работу по выдаче справок и несущими установленную законодательством Российской Федерации ответственность за своевременность, полноту и правильность выдачи справок гражданам.

Уполномоченным органом по исполнению муниципальной услуги по выдаче справок, является отдел по организационным вопросам (далее – отдел).

Если предмет обращения выходит за рамки непосредственной компетенции Администрации, исполнение муниципальной услуги может осуществляться во взаимодействии с государственными органами исполнительной власти, или другими муниципальными образованиями, а также должностными лицами, к сфере деятельности которых относятся поставленные в обращении вопросы.

Выдача справок гражданам осуществляется бесплатно.

1.5.Конечным результатом исполнения муниципальной услуги является получение гражданами:

- справки о составе семьи;

- справки с места регистрации граждан;

- справки о количестве зарегистрированных граждан в домовладении;

- справки об отсутствии центрального отопления либо наличии печного отопления;

- справки о совместном проживании на день смерти;

- справки о наличии личного подсобного хозяйства;

- справки- выписки из домовой книги

1.6.Требования к письменному обращению.

Гражданин в своем письменном обращении по выдаче справки в обязательном порядке указывает либо наименование организации, в которую направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество или должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

1.7.Требования к устному обращению.

Гражданин в своем устном обращении за выдачей справки излагает суть обращения, а также свои фамилию, имя, отчество. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, документы, необходимые для заполнения формы справки. Факт выдачи Справки фиксируется в книге учета.

2.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1 Муниципальная услуга по выдаче справок, поступивших в организационный отдел, предоставляется в виде справок по установленным образцам.

2.2 Почтовый адрес организационного отдела: 152250, Ярославская область, Гаврилов-Ямский район, Великосельский сельский округ, с. Великое ул. Советская, д. 30.

Телефон: 8 (48534) 38-1-74.

Электронный адрес: Email : [email protected]

Часы работы организационного отдела по выдаче справок социально-правового характера: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8.00 -16.00, перерыв на обед с 12.00-12.40.

2.3 Информация по процедурам выдачи справок администрацией Великосельского сельского поселения может предоставляться:

по письменным обращениям;

по телефону;

по электронной почте.

По письменным обращениям ответ направляется в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления обращения, по почте в адрес заявителя.

По телефону специалисты организационного отдела обязаны дать исчерпывающую информацию по вопросам исполнения запросов пользователей.

По Интернет - обращениям (запросам) пользователя с указанием электронной почты, ему направляется уведомление о приеме обращения (запроса) к рассмотрению или мотивированный отказ в рассмотрении. Принятое к рассмотрению обращение (запрос) распечатывается и ответ направляется в адрес электронной почты или почтового адреса в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления Интернет - обращения (запроса).

2.4 Основанием для предоставления муниципальной услуги является по- ступление письменного запроса (заявления) в адрес администрации Великосельского сельского поселения или непосредственно в организационный отдел.

В запросе (заявлении) указываются: фамилия, имя, отчество заявителя, год его рождения, адрес, а также сведения, необходимые для исполнения запросов:

о стаже работы - название и адрес организации, время работы, в качестве кого работали;

о заработной плате – название и адрес организации, время работы, в качестве кого работали, период запрашиваемой информации;

иные сведения, позволяющие осуществить поиск документов, необходимых для исполнения запроса.

Интернет - обращения (запросы) граждан должны содержать следующие реквизиты:

наименование организации или должностного лица, которому они адресованы;

изложение существа обращения;

фамилия, имя, отчество заявителя;

почтовый адрес места жительства;

электронный адрес;

дата отправления письма.

Для получения сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах, дополнительно представляются документы, подтверждающие полномочия заявителя.

2.5 Выдача справок, администрацией сельского поселения осуществляется организационным отделом в 30-дневный срок с момента их регистрации. С разрешения главы поселения этот срок может быть при необходимости продлен, с обязательным уведомлением об этом заявителя.

Запросы, не относящиеся к составу хранящихся в организационном отделе архивных документов (непрофильные запросы), в течение 5 рабочих дней с момента их регистрации направляются по принадлежности в соответствующую организацию, где хранятся необходимые документы.

2.6 Запросы, поступившие в организационный отдел, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений в течение 5 дней с момента регистрации, возвращаются гражданам или в организации их пославшие с указанием требуемых данных.

Не подлежат рассмотрению запросы, не содержащие фамилии, почтового адреса заявителя.

Также не принимаются к рассмотрению запросы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Главный специалист организационного отдела или иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в организационный отдел. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

2.7 Поступившие запросы социально-правового характера, т.е., связанные с социальной защитой граждан, предусматривающие их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций, исполняются бесплатно.

Тематические запросы исполняются организационным отделом бесплатно.

Генеалогические запросы не исполняются.

3.Административные процедуры

3.1.При исполнении муниципальной услуги – выдача справок гражданам выделяют следующие административные процедуры:

прием письменных заявлений или устных обращений о предоставлении муниципальной услуги;

регистрация заявлений и передача их на исполнение;

анализ поступивших заявлений и документов;

рассмотрение достоверности документов;

исполнение заявления или обращения;

регистрация справок, выписок, информационных писем или писем об отсутствии запрашиваемых сведений и выдача (отправка) их заявителю.

выдача справки;

3.2.Прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги и анализ поступивших заявлений и документов.

3.2.1.Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является поступление устного или письменного заявления гражданина или юридического лица в администрацию.

3.2.2.При личном обращении заявителя о предоставлении муниципальной услуги с документами, указанными в пункте 2.6. административного регламента, должностное лицо или специалист отдела по организационным вопросам и социальной политике , осуществляющие прием:

- устанавливают личность заявителя;

- изучают содержание заявления;

- определяют степень полноты информации, содержащейся в заявлении и необходимой для его исполнения;

-устанавливают полномочия заявителя на получение запрашиваемого документа.

При письменном обращении гражданина или юридического лица должностные лица или специалист отдела по организационным вопросам и социальной политике руководствуются подпунктом 2.6.3 административного регламента.

3.3.Регистрация заявлений.

3.3.1.Письменные заявления на выдачу справок:

- о составе семьи;

- с места регистрации граждан;

- о количестве зарегистрированных граждан в домовладении;

- о наличии печного отопления;

- о наличии личного подсобного хозяйства;

- выписки из домовой книги;

о совместном проживании на день смерти;

регистрируются в журналах регистрации приема граждан, в день обращения с заявлением об оказании муниципальной услуги.

В течение одного дня с момента регистрации заявления передаются должностному лицу на рассмотрение.

При устном обращении граждан о выдаче справок муниципальная услуга осуществляется в порядке очереди на момент обращения.

Справка регистрируется в журнале.

3.3.2.Должностное лицо администрации накладывает резолюцию на заявление в день поступления и возвращает его в отдел по организационным вопросам.

3.4.Работа по рассмотрению заявлений.

3.4.1.Подготовку справок осуществляют специалист отдел по организационным вопросам и социальной политике.

3.4.2.В справке, выписке в обязательном порядке должна содержаться ссылка на документ, послуживший основанием для осуществления записи, а также указывается номер, серия, когда и кем выдан документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет, свидетельство о рождении), и полный адрес домовладения при предъявлении домовой книги.

В случае, если справка выдана на основании обследования, необходимо указать в справке дату проверки и написания акта обследования.

3.4.3.Справки:

- о составе семьи;

- с места регистрации граждан;

- о количестве зарегистрированных граждан в домовладении;

- о наличии печного отопления;

- о наличии личного подсобного хозяйства;

- выписки из домовой книги;

- о совместном проживании на день смерти;

подписываются уполномоченным лицом и заверяется печатью администрации.

3.4.4.Общий срок исполнения заявления 30 дней.

3.5.Права и обязанности получателя муниципальной услуги в процессе исполнения административной процедуры

3.5.1.Получатель муниципальной услуги вправе отказаться от получения муниципальной услуги на любой стадии её предоставления.

Получатель муниципальной услуги обязан:

- представить в управление документы в соответствии с перечнем, указанным в пункте 2.6. административного регламента;

- соблюдать требования к предоставлению документов в соответствии с подпунктом 2.6.4. административного регламента.

3.6.Права и обязанности уполномоченного лица на выдачу справок в процессе исполнения административной процедуры.

3.6.1.Специалист отдела по организационным вопросам и социальной политике при предоставлении муниципальной услуги имеет право:

- получать консультации должностных лиц администрации;

- вносить предложения по оптимизации предоставления муниципальной услуги.

3.6.2.Специалист отдела по организационным вопросам и социальной политике при предоставлении муниципальной услуги обязан:

- исполнять возложенные на него должностные обязанности;

- соблюдать положения административного регламента.

3.7.Формы и порядок контроля за предоставлением муниципальной услуги.

3.7.1.Внутренний контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется должностными лицами администрации.

Персональная ответственность должностных лиц за нарушение положений административного регламента закрепляется в их должностных инструкциях.

3.7.2.Внутренний и внешний контроль за предоставлением муниципальной услуги проводится путем проведения проверок по соблюдению и исполнению представителями администрации и должностными лицами положений административного регламента.

3.7.3.Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании правовых актов муниципального образования.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав получателей муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.7.4.Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению получателя муниципальной услуги.

3.7.5.Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки (акта), в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

3.8.Порядок обжалования действий (бездействия) представителей администрации и должностных лиц в ходе предоставления муниципальной услуги.

3.8.1.Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц и представителей администрации в досудебном и судебном порядке.

3.8.2.Получатели муниципальной услуги могут обжаловать действия (бездействие) специалиста отдела по организационным вопросам администрации у должностных лиц администрации.

3.8.3.Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное заявление.

3.8.4.Личный прием должностных лиц управления проводится по графику или по предварительной записи.

Запись на прием проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые указаны в приложении административного регламента, размещаются на информационных стендах

3.8.5.При обращении получателя муниципальной услуги в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.

3.8.6.По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований получателя муниципальной услуги либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется получателю муниципальной услуги.

1.Общие положения

1.1 Административный регламент по предоставлению архивных справок, выписок, копий архивных документов, копий правовых актов администрации Великосельского сельского поселения организационным отделом администрации Великосельского сельского поселения (далее – Регламент), определяет сроки и последовательность действий административных процедур организационного отдела администрации Великосельского сельского поселения (далее – организационный отдел), а также порядок взаимодействия организационного отдела с уполномоченным органом исполнительной власти Ярославской области в сфере архивного дела, другими органами государственной власти, архивным отделом администрации Гаврилов - Ямского муниципального района при осуществлении предоставления муниципальной услуги по выдаче архивных справок, выписок, копий архивных документов, копий правовых актов администрации сельского поселения (далее – муниципальная услуга).

1.2 Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом от 22 октября 2004 года № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Законом Ярославской области от 6 мая 2010 года № 12-З «О государственных информационных ресурсах Ярославской области»;

Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18 января 2007 года № 19 «Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук»;

1.3 Предоставление муниципальной услуги осуществляет организационный отдел администрации Великосельского сельского поселения.

1.4 Непосредственная выдача архивных справок, выписок, копий архивных документов, копий правовых актов администрации Великосельского сельского поселения осуществляется Главным специалистом организационного отдела администрации Великосельского сельского поселения.

2.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1 Муниципальная услуга по предоставлению архивных справок, выписок, копий архивных документов, копий правовых актов администрации сельского поселения, поступивших в организационный отдел, предоставляется в виде справок и выписок по установленным образцам.

2.2 Почтовый адрес организационного отдела: 152250, Ярославская область, Гаврилов-Ямский район, Великосельский сельский округ, с. Великое ул. Советская, д. 30.

Телефон: 8 (48534) 38-1-74.

Электронный адрес: Email : [email protected]

Часы работы организационного отдела по выдаче справок социально-правового характера: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8.00 -16.00, перерыв на обед с 12.00-13.00.

2.3 Информация по процедурам выдача архивных справок, выписок, копий архивных документов, копий правовых актов администрации Великосельского сельского поселения может предоставляться:

по письменным обращениям;

по телефону;

по электронной почте.

По письменным обращениям ответ направляется в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления обращения, по почте в адрес заявителя.

По телефону специалисты организационного отдела обязаны дать исчерпывающую информацию по вопросам исполнения запросов пользователей.

По интернет-обращениям (запросам) пользователя с указанием электронной почты, ему направляется уведомление о приеме обращения (запроса) к рассмотрению или мотивированный отказ в рассмотрении. Принятое к рассмотрению обращение (запрос) распечатывается и ответ направляется в адрес электронной почты или почтового адреса в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления интернет-обращения (запроса).

2.4 Основанием для предоставления муниципальной услуги является по- ступление письменного запроса (заявления) в адрес администрации Великосельского сельского поселения или непосредственно в организационный отдел.

В запросе (заявлении) указываются: фамилия, имя, отчество заявителя, год его рождения, адрес, а также сведения, необходимые для исполнения запросов:

о стаже работы - название и адрес организации, время работы, в качестве кого работали;

о заработной плате – название и адрес организации, время работы, в качестве кого работали, период запрашиваемой информации;

иные сведения, позволяющие осуществить поиск документов, необходимых для исполнения запроса.

Интернет-обращения (запросы) граждан должны содержать следующие реквизиты:

наименование организации или должностного лица, которому они адресованы;

изложение существа обращения;

фамилия, имя, отчество заявителя;

почтовый адрес места жительства;

электронный адрес;

дата отправления письма.

Для получения сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах, дополнительно представляются документы, подтверждающие полномочия заявителя.

2.5 Выдача архивных справок, выписок, копий архивных документов, копий правовых актов администрации сельского поселения исполняются общим отделом в 30-дневный срок с момента их регистрации. С разрешения главы поселения этот срок может быть при необходимости продлен, с обязательным уведомлением об этом заявителя.

Запросы, не относящиеся к составу хранящихся в организационном отделе архивных документов (непрофильные запросы), в течение 5 рабочих дней с момента их регистрации направляются по принадлежности в соответствующую организацию, где хранятся необходимые документы.

2.6 Запросы, поступившие в организационный отдел, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений в течение 5 дней с момента регистрации, возвращаются гражданам или в организации их пославшие с указанием требуемых данных.

Не подлежат рассмотрению запросы, не содержащие фамилии, почтового адреса заявителя, а также обращения заявителя о выдаче копии документов, не затрагивающих его права и свободы.

Также не принимаются к рассмотрению запросы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Главный специалист организационного отдела или иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в организационный отдел. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

2.7 Поступившие запросы социально-правового характера, т.е., связанные с социальной защитой граждан, предусматривающие их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций, исполняются бесплатно.

Тематические запросы исполняются организационным отделом бесплатно.

Генеалогические запросы не исполняются.

3.Административные процедуры

Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры организационного отдела:

регистрация запросов и передача их на исполнение;

анализ тематики поступивших запросов;

направление запросов на исполнение специалистам или в организации по принадлежности;

поиск архивных документов, необходимых для исполнения запросов;

оформление архивных справок, выписок и архивных копий;

направление ответов гражданам (заявителям).

3.1 Регистрация запросов и передача их на исполнение.

Поступившие в организационный отдел письменные запросы (заявления) регистрируются в день поступления уполномоченным специалистом организационного отдела в установленном порядке в журнале регистрации.

Регистрация запроса считается юридическим фактом, являющимся основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги.

3.2 Анализ тематики поступивших запросов.

Специалисты организационного отдела, ответственные за исполнение запросов, осуществляют анализ тематики поступивших запросов с учетом собственных профессиональных навыков и имеющегося в организационном отделе научно-справочного аппарата и информационного материала. При этом определяется:

степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения;

место хранения архивных документов, необходимых для исполнения запроса;

место нахождения, адрес конкретной организации, куда следует направить непрофильный запрос по принадлежности на исполнение.

3.3 Направление запросов на исполнение специалистам или в организации по принадлежности.

По итогам анализа тематики поступивших запросов профильные запросы в день регистрации в организационном отделе передаются исполнителям, а непрофильные запросы в течение пяти дней со дня регистрации в организационном отделе направляются с официальным письмом по принадлежности: в другие органы и организации при наличии у них документов, необходимых для исполнения запросов.

Сообщения, в том числе анонимные, о совершённых или готовящихся преступлениях, докладываются руководству и пересылаются в соответствующие правоохранительные органы.

3.4 Поиск архивных документов, необходимых для выдачи архивных справок, выписок, копий архивных документов, копий правовых актов администрации сельского поселения.

Поиск архивных документов, необходимых для выдачи архивных справок, выписок, копий архивных документов, копий правовых актов администрации сельского поселения включает в себя:

определение круга архивных фондов, библиографии и проведение отбора необходимых документов для выдачи архивных справок, выписок, копий архивных документов, копий правовых актов администрации сельского поселения ;

изучение литературы, научно-справочного аппарата и документов, относящихся к теме запроса;

выявление и отбор архивных документов по теме запроса;

копирование документов;

составление текста архивной справки или архивной выписки;

оформление копий архивных документов в соответствии с установленными правилами.

3.5Оформление архивных справок, выписок, копий архивных документов, копий правовых актов администрации сельского поселения.

Архивные справки, выписки, копии оформляются на бланках установленного образца, заверяются печатью администрации Великосельского сельского поселения.

Копии правовых актов администрации сельского поселения изготавливаются с помощью средств оперативной полиграфии (ксерокопии) специалистами организационного отдела и заверяются печатью организационного отдела.

Архивные справки, выписки, копии архивных документов, копии правовых актов администрации сельского поселения регистрируются в журнале регистрации.

3.6 Направление ответов гражданам.

Архивные справки, выписки, копии архивных документов, копии правовых актов администрации сельского поселения, в случае личного обращения заявителя или его доверенного лица в организационный отдел, выдаются ему под расписку при предъявлении паспорта или иного удостоверяющего документа; доверенному лицу - при предъявлении доверенности, оформленной в установленном порядке. Получатель архивных справок, выписок, копий архивных документов расписывается в журнале регистрации и выдачи справок.

Архивные справки, выписки, копии архивных документов, копии правовых актов администрации сельского поселения могут быть высланы организационным отделом заявителям по указанным ими адресам по почте простым письмом.

В случае поступления непрофильного запроса организационный отдел письменно уведомляет граждан о направлении их запросов на исполнение в соответствующие организации.

4.Порядок и формы контроля над совершением действий и принятием решений.

4.1 Текущий контроль над соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги и принятием решений, осуществляется должностными лицами организационного отдела, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения работниками положений настоящего Регламента.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Главным специалистом организационного отдела.

4.2 По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав граждан, к виновным лицам осуществляется применение мер ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых в ходе выполнения Регламента.

5.1 Заявитель может обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента устно или письменно.

При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении внутренней проверки), руководитель вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 15 дней, уведомив заявителя о продлении срока его рассмотрения.

Действия (бездействие) и решения должностных лиц организационного отдела могут быть обжалованы:

главе Великосельского сельского поселения;

в судебном порядке.

5.2 Если в результате рассмотрения жалоба гражданина на действие (бездействие) или решение должностного лица признается обоснованным, принимается решение о применении мер ответственности, установленных законодательством Российской Федерации, к должностному лицу, допустившему нарушения в исполнении муниципальной функции. О принятом решении гражданину направляется сообщение.