Ярославская область
Приказ от 10 февраля 2012 года № 6
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьего билета
Принят
Департаментом по охране и использованию животного мира Ярославской обл.
Департаментом по охране и использованию животного мира Ярославской обл.
ПРИКАЗЫВАЕТ:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьего билета.
2.Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя директора департамента - начальника отдела воспроизводства и использования животного мира департамента Шабанова В.К.
3.Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.
Директор Департамента
Е.М.РОЩИН
Приложение
к Приказу от 10 февраля 2012 года № 6 .
Административный регламент
к Приказу от 10 февраля 2012 года № 6 .
Административный регламент
Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьего билета
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьего билета (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьего билета (далее - государственная услуга). Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
1.2.Получателями государственной услуги являются физические лица, обладающие гражданской дееспособностью в соответствии с гражданским законодательством, не имеющие непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления и ознакомившиеся с требованиями охотничьего минимума (далее - заявитель), подавшие в установленном порядке заявление на бумажном носителе.
1.3.Порядок информирования о государственной услуге.
1.3.1.Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить в рабочее время по месту нахождения Департамента по охране и использованию животного мира Ярославской области (далее - департамент) в отделе федерального государственного охотничьего надзора департамента:
- по адресу: 150003, г. Ярославль, ул. Советская, д. 69;
- по телефону: (4852) 58-66-22;
- посредством электронной почты: [email protected];
- на странице департамента на официальном портале органов государственной власти Ярославской области: http://www.yarregion.ru/depts/doizm/default.aspx;
- время работы департамента: понедельник - четверг: 8.30 - 17.30; обед: 12.00 - 12.48; пятница: 8.30 - 16.30; обед: 12.00 - 12.48; суббота, воскресенье - выходные дни.
1.3.2.В помещении департамента на информационном стенде, на странице департамента на официальном портале органов государственной власти Ярославской области по адресу: http://www.yarregion.ru/depts/doizm/default.aspx, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по адресу: http://yar.gosuslugi.ru размещаются следующие информационные материалы:
- информация о порядке предоставления услуги в текстовом виде и (или) в виде блок-схемы, отображающей алгоритм прохождения административных процедур;
- форма заявления на предоставление государственной услуги (далее - форма), образцы заполнения формы;
- основные положения законодательства Ярославской области и Административного регламента, касающиеся порядка предоставления государственной услуги, блок-схема порядка предоставления государственной услуги (выполнения отдельных административных процедур в рамках предоставления государственной услуги) с указанием ответственных лиц, содержания и последовательности административных процедур, сроков их исполнения;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги;
- информация о местонахождении, почтовом адресе, официальном адресе электронной почты, номерах телефона и факса департамента;
- информация о контактных телефонах (в том числе для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги и получения информации заявителями о ходе предоставления государственной услуги);
- график работы департамента и график работы с заявителями.
1.3.3.Прием заявлений (документов) для получения охотничьего билета осуществляется в отделе государственного охотничьего контроля департамента.
1.3.4.Консультации по государственной услуге предоставляются при письменном, личном обращении, по телефону или посредством электронной почты.
1.3.5.В любое время с момента приема документов до получения результатов государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги по письменному обращению, телефону, электронной почте или лично.
1.3.6.Прием и консультирование (лично или по телефону) должны проводиться корректно по отношению к заявителям.
2.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1.Наименование государственной услуги - государственная услуга по выдаче и аннулированию охотничьего билета.
2.2.Государственную услугу представляет департамент по охране и использованию животного мира Ярославской области.
2.3.Результатом предоставления государственной услуги является выдача охотничьего билета, который представляет собой документ, подтверждающий соответствие заявителя требованиям, установленным частью 1 статьи 21 Федерального закона от 24 июля 2009 года N 209-ФЗ "Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (далее - Закон об охоте), или отказ в выдаче охотничьего билета, аннулирование ранее выданного охотничьего билета.
Охотничий билет является документом единого федерального образца без ограничения срока и территории его действия, имеет учетные серию и номер.
В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного управления муниципальных образований области, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти области и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг органами исполнительной власти области, утвержденный постановлением Правительства области от 06.06.2011 N 422-п "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти области".
2.4.Государственная услуга предоставляется при личном присутствии заявителя - очная форма (заявление на выдачу охотничьего билета и документы, указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 раздела 2 Административного регламента, подаются лично заявителем), либо без личного присутствия заявителя - заочная форма (заявление на выдачу охотничьего билета и прилагаемые документы направляются в адрес департамента почтовым отправлением с описью вложения прилагаемых документов).
2.5.Департамент в течение пяти рабочих дней со дня получения на бумажном носителе заявления (приложение 1 к Административному регламенту) и комплекта документов, указанных в пункте 8 Порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета единого федерального образца, утвержденного приказом Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 20.01.2011 N 13 (далее - Порядок выдачи охотничьего билета):
- проводит проверку наличия документов, прилагаемых к заявлению;
- проводит проверку соответствия заявителя требованиям, установленным частью 1 статьи 21 Закона об охоте и пункта 1 Порядка выдачи охотничьего билета;
- выдает заявителю охотничий билет или отказывает в выдаче охотничьего билета с указанием причин отказа.
2.6.Перечень нормативных правовых актов, содержащих правовые основания для предоставления государственной услуги:
Федеральные законы:
- от 24 апреля 1995 года N 52-ФЗ "О животном мире" ("Российская газета", 04.05.1995, N 86);
- от 24 июля 2009 года N 209-ФЗ "Об охоте и сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" ("Российская газета", 28.07.2009, N 137);
- от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30.07.2010, N 168, Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, N 31, ст. 4179);
приказ Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 20.01.2011 N 13 "Об утверждении Порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета единого федерального образца, формы охотничьего билета" ("Российская газета", 30.03.2011, N 66);
постановление Администрации области от 12.09.2007 N 274 "О реорганизации департамента агропромышленного комплекса Ярославской области" ("Губернские вести", 18.09.2007, N 70);
Административный регламент.
2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.
2.7.1.Для получения охотничьего билета заявитель представляет в департамент заявление на выдачу охотничьего билета по форме согласно приложению 1 к Административному регламенту и комплект следующих необходимых документов на бумажном носителе:
- в случае наличия: охотничий билет или членский охотничий билет, выданные до 1 июля 2011 года и срок действия которых не истек;
- две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 25 x 35 мм с четким изображением лица строго анфас без головного убора;
- копия основного документа, удостоверяющего личность.
2.7.2.Департамент в рамках предоставления государственной услуги в порядке межведомственного информационного взаимодействия, в установленных законодательством и настоящим Административным регламентом сроке и порядке получает сведения (справку) о наличии у заявителя непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления.
За заявителем остается право самостоятельно представить в департамент информацию, указанную в абзаце первом настоящего подпункта.
2.7.3.В соответствии с пунктами 1, 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" департамент не вправе требовать от заявителя:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной или муниципальной услуги;
- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления данной государственной услуги, отсутствуют.
2.8.Основания для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.9.Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.10.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
- несоответствие заявителя требованиям, установленным частью 1 статьи 21 Закона об охоте и пункта 1 Порядка выдачи охотничьего билета;
- непредставление заявителем документов, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 раздела 2 Административного регламента;
- указание в заявлении на выдачу охотничьего билета неверных или ложных сведений о заявителе;
- предоставление заявления, не соответствующего приложению 1 Административного регламента.
2.11.Предоставление государственной услуги должностными лицами департамента осуществляется на бесплатной основе.
2.12.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 30 минут.
2.13.Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги не превышает 15 минут.
2.14.Подача заявлений на предоставление государственной услуги осуществляется в порядке очереди, в порядке предварительной записи, а также посредством почтового отправления.
Предварительная запись на предоставление государственной услуги осуществляется на период текущей рабочей недели и следующей за ней недели по телефонам (4852) 58-66-22 и 8-962-204-62-49.
Выбор способа подачи заявления (в порядке очереди или по предварительной записи) на предоставление государственной услуги осуществляется заявителем по собственному желанию. В департаменте организованы два окна приема заявлений на предоставление государственной услуги:
- окно N 1 "Прием по предварительной записи";
- окно N 2 "Прием в порядке очереди".
Подача заявлений и получение результатов предоставления государственной услуги осуществляется в помещении департамента в рабочие дни с понедельника по четверг с 09.00 до 16.00, пятница - неприемный день (обработка документов), перерыв с 12.00 до 12.48.
2.15.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, к местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами заполнения и перечнем необходимых для предоставления государственной услуги документов.
2.15.1.Вход в здание департамента должен быть оборудован вывеской с полным наименованием департамента.
2.15.2.Места для ожидания оборудуются стульями, письменным столом, информационными стендами с образцами заполнения заявлений и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.15.3.Место для ожидания заявителей должно располагаться рядом с рабочими кабинетами специалистов отделов департамента, осуществляющих предоставление государственной услуги.
2.15.4.Места для приема и ожидания заявителей должны соответствовать установленным санитарным нормам и правилам.
2.16.Показатели доступности и качества государственной услуги:
| N п/п | Показатель | Единица измерения | Нормативное значение показателя |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| 1. Показатели доступности | |||
| 1.1 | Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде | да/нет | нет |
| 1.2 | Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги | минут | 30 |
| 1.3 | График приема заявлений (документов) на выдачу и аннулирование охотничьих билетов департаментом | - | понедельник четверг 09.00 16.00, пятница неприемный день (обработка документов), перерыв 12.00 12.48 |
| 1.4 | Место расположения департамента | г. Ярославль, ул. Советская, д. 69 | |
| 2. Показатели качества | |||
| 2.1 | Количество обоснованных жалоб | % | 0 - 5 |
| 2.2 | Количество рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги (соблюдение сроков предоставления государственной услуги) | % | 100 |
| 2.3 | Количество просроченных заявлений на предоставление государственной услуги (несоблюдение сроков предоставления государственной услуги) | % | 0 |
| 2.4 | Культура обслуживания (вежливость, эстетичность) | положительно/ отрицательно | положительно |
2.16.Предоставление государственной услуги в электронной форме не предусмотрено федеральным законодательством.
Предоставление государственной услуги в электронной форме, в том числе взаимодействие департамента с иными государственными органами, органами местного самоуправления муниципальных образований области, организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, и заявителями, осуществляется на основе Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и соответствующих соглашений о межведомственном (межуровневом) информационном взаимодействии в процессах оказания государственных услуг в порядке и в сроки, установленные данными соглашениями.
3.СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления и приложенного к нему комплекта документов на бумажных носителях;
- рассмотрение заявления и представленных документов;
- принятие решения о выдаче охотничьего билета или об отказе в выдаче охотничьего билета;
- выдача охотничьего билета;
- аннулирование охотничьего билета.
Срок предоставления государственной услуги - в течение 5 рабочих дней с момента поступления в департамент заявления и комплекта необходимых документов для предоставления государственной услуги.
Блок-схема последовательности административных процедур, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги, приведена в приложении 3 к Административному регламенту (не приводится).
3.2.Прием и регистрация заявления и приложенного к нему комплекта необходимых документов.
3.2.1.Заявление на выдачу охотничьего билета с приложением документов, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 раздела 2 Административного регламента, подается заявителем при личном обращении уполномоченным (прием, регистрация и рассмотрение заявлений, осуществление проверки заявителей на соответствие установленным требованиям, подписание, выдача и аннулирование охотничьих билетов, внесение записей в государственный охотничий реестр, подписание и направление уведомлений) специалистам отдела федерального государственного охотничьего надзора и отдела воспроизводства и использования животного мира департамента (далее - специалист).
3.2.2.Специалист регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений на выдачу и аннулирование охотничьих билетов, принимает заявление к рассмотрению, назначает заявителю дату выдачи охотничьего билета или получения мотивированного отказа в выдаче охотничьего билета.
3.2.3.В случае направления заявления и комплекта необходимых документов почтовым отправлением они поступают в приемную департамента, после чего передаются специалисту. Далее выполняются действия, предусмотренные подпунктом 3.2.2 пункта 3.2 раздела 3 Административного регламента.
3.3.Рассмотрение заявления и представленных документов.
3.3.1.Специалист после принятия заявления к рассмотрению осуществляет проверку соответствия заявителя требованиям части 1 статьи 21 Закона об охоте и пункта 1 Порядка выдачи охотничьего билета. В течение одного рабочего дня специалист формирует и направляет межведомственный запрос в Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ярославской области о наличии у заявителя непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления.
Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия должен содержать:
- наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;
- указание на положения нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом предоставления государственной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа на межведомственный запрос. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, представляющие документ и (или) информацию. Иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос могут быть установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принимаемыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
Документы предоставляются уполномоченными органами в электронном виде с использованием электронной цифровой подписи.
3.3.2.По письменному или устному обращению заявителя ему сообщаются фамилия, имя, отчество специалиста и его должность.
3.4.Принятие решения о выдаче охотничьего билета или об отказе в выдаче охотничьего билета.
3.4.1.По результатам проверки специалист вносит необходимые сведения о заявителе в бланк охотничьего билета или готовит проект решения об отказе в выдаче охотничьего билета.
3.4.2.Выдача охотничьего билета по форме, утвержденной приказом Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 20.01.2011 N 13 "Об утверждении Порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета единого федерального образца, формы охотничьего билета", и в соответствии с Порядком выдачи охотничьего билета осуществляется специалистом.
3.4.3.Бланк охотничьего билета с внесенными данными заявителя подписывается специалистом и заверяется печатью департамента "Для охотничьих билетов".
3.4.4.Охотничий билет регистрируется специалистом в журнале выдачи охотничьих билетов.
3.4.5.При выявлении специалистом оснований, указанных в пункте 2.10 раздела 2 Административного регламента, составляется проект мотивированного отказа в выдаче охотничьего билета.
3.4.6.Проект мотивированного отказа передается на подпись директору (заместителю директора) департамента с приложением документов, на основании которых он был подготовлен.
3.5.Выдача охотничьего билета.
3.5.1.Заявитель в назначенный срок обращается в департамент за получением охотничьего билета. Заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность, и получает охотничий билет или мотивированный отказ в выдаче охотничьего билета. При получении охотничьего билета заявитель в журнале выдачи охотничьих билетов ставит дату и подпись в ознакомлении с требованиями охотничьего минимума и в получении охотничьего билета.
3.5.2.Заявление и приложенные к нему документы, указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 раздела 2 Административного регламента, согласно правилам делопроизводства брошюруются в дело, которому присваивается номер в соответствии с номенклатурой дел департамента.
3.5.3.В случае неявки заявителя в назначенный срок охотничий билет хранится в департаменте до явки заявителя, а мотивированный отказ в выдаче охотничьего билета направляется департаментом в течение пяти рабочих дней со дня подачи заявления заказным письмом с уведомлением в адрес заявителя.
3.5.4.В течение одного месяца со дня выдачи охотничьего билета сведения о заявителе, указанные в подпунктах "а", "г", "ж" пункта 6 части 2 статьи 37 Закона об охоте, вносятся специалистом в государственный охотхозяйственный реестр.
3.5.5.В течение одного рабочего дня с момента внесения сведений, указанных в подпункте 3.5.4 пункта 3.5 раздела 3 Административного регламента, в государственный охотхозяйственный реестр заявителю направляется уведомление, содержащее информацию о дате внесения соответствующих сведений в государственный охотхозяйственный реестр.
3.5.6.В случае утраты охотничьего билета в течение пяти рабочих дней со дня поступления в департамент заявления и документов, указанных в абзацах третьем и четвертом подпункта 2.7.1 пункта 2.7 раздела 2 Административного регламента, выдается новый охотничий билет с учетом требований пунктов 3.2 - 3.5 Административного регламента. При этом в заявлении указывается на утрату охотничьего билета, а в билете в разделе "Для записей и отметок" ставится штамп "Дубликат".
3.6.Аннулирование охотничьего билета.
3.6.1.Охотничий билет аннулируется в случае несоответствия физического лица требованиям части 1 статьи 21 Закона об охоте и пункта 1 Порядка выдачи охотничьего билета, а также в случаях:
- подачи охотником заявления об аннулировании своего охотничьего билета;
- судебного решения.
3.6.2.Аннулирование охотничьего билета осуществляется департаментом в течение пяти рабочих дней с момента выявления оснований, указанных в подпункте 3.6.1 пункта 3.6 раздела 3 Административного регламента.
3.6.3.Заявление об аннулировании охотничьего билета в письменной форме (приложение 2 к Административному регламенту) подается лично физическим лицом, имеющим охотничий билет, в департамент.
3.6.4.Специалист регистрирует заявление об аннулировании охотничьего билета в журнале регистрации заявлений на выдачу и аннулирование охотничьих билетов и принимает его к рассмотрению.
3.6.5.Специалист вносит сведения об аннулировании охотничьего билета в государственный охотхозяйственный реестр и в течение одного рабочего дня со дня аннулирования охотничьего билета направляет уведомление об этом физическому лицу, охотничий билет которого аннулирован.
3.6.6.Аннулированный охотничий билет подлежит возврату в департамент в течение месяца со дня получения уведомления об аннулировании охотничьего билета.
3.6.7.На возвращенном охотничьем билете делается надпись об его аннулировании.
4.ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1.Текущий контроль соблюдения и исполнения государственными служащими департамента, принимающими участие в предоставлении государственной услуги (далее - исполнители), положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятия решений ответственным и непосредственным исполнителями осуществляет директор департамента.
4.2.Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав получателя государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателя государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Плановая проверка полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется директором департамента не реже одного раза в квартал.
Внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются в случае поступления в департамент обращений получателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) государственных служащих департамента.
4.3.По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей директором департамента осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности. Персональная ответственность закрепляется в должностных регламентах государственных служащих департамента в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4.Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте, на официальной странице департамента.
5.ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДЕПАРТАМЕНТА В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, СПЕЦИАЛИСТА ДЕПАРТАМЕНТА
5.1.Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия специалистов департамента в судебном и досудебном (внесудебном) порядке.
5.2.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- требование при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- отказ департамента, предоставляющего государственную услугу, должностного лица департамента, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.4.Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, страницы департамента на официальном портале органов государственной власти Ярославской области, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также может быть принята при личном приеме.
5.5.Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
5.6.Жалоба, поступившая в департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7.Основания для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения отсутствуют.
5.8.По результатам рассмотрения жалобы департамент принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.9.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10.Должностные лица департамента обязаны:
- предоставить заинтересованным лицам информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, в течение одного месяца со дня обращения;
- запросить, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия, за исключением документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.11.Заинтересованные лица имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.12.За неисполнение Административного регламента специалисты департамента несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Приложение
к Приказу от 10 февраля 2012 года № 6 .
Административный регламент
к Приказу от 10 февраля 2012 года № 6 .
Административный регламент
Приложение
к Приказу от 10 февраля 2012 года № 6 .
Административный регламент
к Приказу от 10 февраля 2012 года № 6 .
Административный регламент
Департамент по охране и
использованию животного мира
Ярославской области
ЗАЯВЛЕНИЕ
о получении охотничьего билета
единого федерального образца
1. Фамилия, имя, отчество _________________________________________________
___________________________________________________________________________
2. Число, месяц, год рождения _____________________________________________
3. Место рождения _________________________________________________________
4. Почтовый адрес _________________________________________________________
5. Номер контактного телефона _____________________________________________
6. Адрес электронной почты (при наличии) __________________________________
7. Место работы, должность ________________________________________________
Прошу выдать мне охотничий билет единого федерального образца.
С требованиями охотничьего минимума ознакомлен.
Непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления
не имею.
Приложения:
1. Две личные фотографии.
2. Копия основного документа, удостоверяющего личность, на ___ листах.
"____" ___________ 20___ года _____________________ (_______________)
(подпись заявителя)Приложение
к Приказу от 10 февраля 2012 года № 6 .
Административный регламент
к Приказу от 10 февраля 2012 года № 6 .
Административный регламент
Приложение
к Приказу от 10 февраля 2012 года № 6 .
Административный регламент
к Приказу от 10 февраля 2012 года № 6 .
Административный регламент
Департамент по охране и
использованию животного мира
Ярославской области
ЗАЯВЛЕНИЕ
об аннулировании охотничьего билета
единого федерального образца
1. Фамилия, имя, отчество _________________________________________________
___________________________________________________________________________
2. Число, месяц, год рождения _____________________________________________
3. Место рождения _________________________________________________________
4. Почтовый адрес _________________________________________________________
5. Номер контактного телефона _____________________________________________
6. Адрес электронной почты (при наличии) __________________________________
7. Данные основного документа, удостоверяющего личность ___________________
___________________________________________________________________________
Прошу аннулировать выданный мне ранее охотничий билет единого федерального
образца серия _______________ номер _______________.
Приложения:
"____" ____________ 20___ года _____________________ (_______________)
(подпись заявителя)