Ярославская область
Постановление от 10 февраля 2012 года № 164
О внесении изменений в постановление Администрации муниципального района от 31.07.2009 № 1220 "О создании комиссии по оценке качества работы управляющих организаций".
Принято
Администрацией Гаврилов-Ямского муниципального района (Ярославская обл.)
Администрацией Гаврилов-Ямского муниципального района (Ярославская обл.)
В соответствии с постановлением Правительства Ярославской области от 29.12.2011 года № 1194-п «О внесении изменений в постановление Правительства области от 13.07.2009 №724-п «Об утверждении рекомендаций по оценке качества работы управляющих организаций для управления многоквартирными домами в Ярославской области», руководствуясь статьей 27 Устава муниципального района, Администрация муниципального района
Постановляет:
1.Внести следующие изменения в постановление от 31.07.2009 № 1220 «О создании комиссии по оценке качества работы управляющих организаций»:
1.1.Положение о комиссии по оценке качества работы управляющих организаций читать в новой редакции (Приложение 1);
1.2.Состав комиссии по оценке качества работы управляющих организаций, функционирующих на территории муниципального района читать в новой редакции (Приложение 2).
2.Определить ответственным за структурным подразделением представление отчетности в Департамент жилищно-коммунального хозяйства и инфраструктуры Ярославской области по оценке качества работы управляющих компаний Управление ЖКХ, капитального строительства и природопользования Администрации муниципального района (Соломатин И.В.)
3.Контроль за исполнением постановления возложить на первого заместителя Главы Администрации муниципального района Серебрякова В.И.
4.Постановление вступает в силу с момента подписания.
Глава Администрации муниципального района
Н.И.Бирук
Приложение
к Постановлению от 10 февраля 2012 года № 164 .
Положение
к Постановлению от 10 февраля 2012 года № 164 .
Положение
Положение о комиссии по оценке качества работы управляющих организаций
1.Общие положения
1.1.Правовую основу деятельности районной комиссии по оценке качества работы управляющих организаций составляет Жилищный кодекс Российской Федерации .
1.2.Комиссия по оценке качества работы управляющих организаций (далее-Комиссия) формируется Администрацией Гаврилов-Ямского муниципального района и утверждается Постановлением Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района (далее - Администрация).
2.Состав Комиссии
2.1.Комиссия является постоянно действующим органом, не входящим в структуру органов местного самоуправления.
2.2.Утверждение и замена представителей членов Комиссии проводится на основании Постановления Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района.
2.3.В состав Комиссии включаются представители собственников помещений в МКД, с которыми заключены договоры управления, органов местного самоуправления муниципального района , органов территориального общественного самоуправления, органов государственного надзора и контроля.
3.Цели и задачи Комиссии
3.1.Комиссия создается в целях оказания помощи собственникам помещений в многоквартирных домах (далее – МКД) в выборе управляющих организаций для управления многоквартирными домами (далее – Управляющие организации) .
3.2.Оценка качества работы управляющих организаций осуществляется на основе критериев качества работы управляющей организации по основным направлениям её деятельности.
3.3.Результаты оценки качества работы управляющей организации учитываются при:
- выборе управляющей организации собственниками помещений в МКД;
- заключении (пролонгировании) договора управления МКД;
- внесении изменений в договор управления МКД;
- решении вопроса о досрочном расторжении договора управления МКД;
- привлечении управляющей организации к ответственности, установленной законом и (или) договором управления МКД;
- утверждении отчетов по результатам работы управляющей организации.
4.Организация деятельности Комиссии.
4.1.Комиссия полномочна, если на заседании присутствуют более 50 процентов общего числа его членов. Каждый член комиссии имеет один голос.
4.2.Решения комиссии принимаются простым большинством голосов членов комиссии, принявших участие в её заседании.
4.3.При проведении оценки качества работы управляющих организаций по каждому МКД используются данные:
- документации на находящийся в управлении МКД;
- мониторинга технического состояния МКД;
- осмотра здания и придомовой территории;
- договоров, выставленных претензий, зафиксированных аварий и сроков их устранения;
- бухгалтерского учёта и отчетности;
- отдела кадров.
4.4.Оценка качества работы управляющих организаций осуществляется в баллах:
5 баллов - полное соответствие Правилам и нормам (отличное качество);
4 балла - соответствие Правилам и нормам по всем основным параметрам (хорошее качество);
3 балла - выполнение Правил и норм лишь по некоторым основным параметрам (удовлетворительное качество);
2 балла - полное несоответствие Правилам и нормам (неудовлетворительное качество).
4.5.Для проведения оценки качества работы управляющих организаций необходимо:
4.5.1.На основе критериев качества работы управляющей организации по основным направлениям её деятельности определить сумму баллов по каждому направлению деятельности управляющей организации в соответствии с приложением к рекомендациям.
4.5.2.Сумму баллов по каждому направлению деятельности управляющей организации умножить на коэффициент весомости:
| Критерии качества работы управляющей организации по основным направлениям её деятельности | Коэффициент весомости |
| 1 | 2 |
| Критерии качества работы управляющей организации по обеспечению содержания и ремонта общего имущества МКД, предоставлению коммунальных услуг | 0,25 |
| Критерии качества работы управляющей организации по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, придомовой территории и объектов внешнего благоустройства придомовой территории | 0,20 |
| Критерии качества работы управляющей организации с собственниками, арендаторами, нанимателями, поставщиками коммунальных услуг, подрядными организациями | 0,25 |
| Критерии качества подготовки работников управляющей организации | 0,10 |
| Критерии финансово-экономической деятельности управляющей организации | 0,20 |
| Итого | 1,00 |
4.5.3.Определить суммарное количество баллов в целом по управляющей организации по формуле:
S = S1 + S2 + S3 + S4 + S5,
где:
S - суммарное количество баллов в целом по управляющей организации;
S1 - сумма баллов по оценке качества работы управляющей организации по обеспечению содержания и ремонта общего имущества МКД, предоставлению коммунальных услуг, умноженная на коэффициент весомости;
S2 - сумма баллов по оценке качества работы управляющей организации по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, придомовой территории и объектов внешнего благоустройства, умноженная на коэффициент весомости;
S3 - сумма баллов по оценке качества работы управляющей организации с собственниками, арендаторами, нанимателями, поставщиками коммунальных услуг, подрядными организациями, умноженная на коэффициент весомости;
S4 - сумма баллов по оценке качества подготовки работников управляющей организации, умноженная на коэффициент весомости;
S5 - сумма баллов по оценке финансово-экономической деятельности управляющей организации, умноженная на коэффициент весомости.
4.5.4.Произвести оценку качества работы управляющей организации по следующим параметрам:
| Оценка качества работы управляющей организации | Суммарное количество баллов в целом по управляющей организации (S) |
| 5 баллов (отличное качество) | 32,1 – 47,8 |
| 4 балла (хорошее качество) | 24,2 – 32,0 |
| 3 балла (удовлетворительное качество) | 19,7 – 24,1 |
| 2 балла (неудовлетворительное качество) | 19,6 |
4.5.5.Управляющие организации независимо от организационно-правовых форм представляют комиссии один раз в полугодие в срок до 01 февраля, 01 августа всю информацию, необходимую для проведения оценки качества работы управляющих организаций.
4.5.6.Государственная жилищная инспекция Ярославской области в срок до 10 февраля, 10 августа направляет в Администрацию муниципального района информацию, необходимую для расчета суммы баллов по показателям 3.5-3.7 раздела 3 приложения 1 к постановлению. в разрезе управляющих организаций , осуществляющих свою деятельность на территории Гаврилов-Ямского муниципального района.
4.5.7.Комиссия в срок до 15 февраля, 15 августа проводит оценку качества работы управляющих организаций с составлением соответствующего акта (приложение) и в срок до 01 марта, 01 сентября представляет в департамент жилищно-коммунального хозяйства и инфраструктуры области на бумажном носителе и в электронном виде перечень управляющих организаций с оценками качества работы управляющих организаций, составленный в соответствии с указанной оценкой.
Приложение
к Постановлению от 10 февраля 2012 года № 164 .
Определение
к Постановлению от 10 февраля 2012 года № 164 .
Определение
Определение суммы баллов по каждому направлению деятельности управляющей организации для управления многоквартирными домами в ярославской области
| № п/п | Показатели | Оценка | ||||
| 5 баллов | 4 балла | 3 балла | 2 балла | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 1. | Критерии качества работы управляющей организации для управления многоквартирными домами (далее - управляющая организация) по обеспечению содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома (далее – МКД), предоставлению коммунальных услуг | |||||
| 1.1. | Наличие на находящийся в управлении МКД технической документации, соответствующей Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённым постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" (далее – Правила) (от количества МКД, находящихся в управлении) | 100 % | 90 % - 99 % | 80 % - 89 % | менее 80 % | |
| 1.2. | Наличие договоров управления со всеми собственниками помещений в МКД (от количества собственников) | 100 % | 90 % - 99 % | 80 % - 89 % | менее 80 % | |
| 1.3. | Наличие договоров управления с собственниками помещений в МКД, не являющимися членами товарищества собственников жилья, - для управляющих организаций, с которыми правлением товарищества собственников жилья заключены договоры на содержание и ремонт общего имущества в МКД (от количества собственников, не являющихся членами товарищества собственников жилья) | 100 % | 90 % - 99 % | 80 % - 89 % | менее 80 % | |
| 1.4. | Наличие договоров с ресурсоснабжающими организациями на поставку холодной и горячей воды, тепло-, газо-, электроснабжения, водоотведения (от количества ресурсоснабжающих организаций) | 100 % | 90 % - 99 % | 80 % - 89 % | менее 80 % | |
| 1.5. | Ведение расчётов по договорам товарищества собственников жилья с ресурсоснабжающими организациями - для управляющих организаций, с которыми правлением товарищества собственников жилья заключены договоры на содержание и ремонт общего имущества в МКД (от количества договоров товарищества собственников жилья) | 100 % | 90 % - 99 % | 80 % - 89 % | менее 80 % | |
| 1.6. | Наличие договоров с лицами, пользующимися нежилыми помещениями | 100 % | 90 % - 99 % | 80 % - 89 % | менее 80 % | |
| 1.7. | Наличие документации по результатам весеннего и осеннего осмотров объектов жилищного фонда, оформленных в установленном порядке (от количества обследованных МКД, находящихся в управлении) | 100 % | 90 % - 99 % | 80 % - 89 % | менее 80 % | |
| 1.8. | Наличие планов текущего и капитального ремонтов (от количества МКД, находящихся в управлении, подлежащих ремонту) | 100% | 90 % - 99 % | 80 % - 89 % | не имеются | |
| 1.9. | Выполнение планов текущего и капитального ремонтов (от количества МКД, в которых запланировано провести ремонт) | 100 % | 90 % - 99 % | 80 % - 89 % | менее 80 % | |
| 1.10. | Наличие решения собственников помещений в МКД об утверждении смет на проведение текущего и капитального ремонтов (от количества МКД, находящихся в управлении) | 100 % | 90 % - 99 % | 80 % - 89 % | менее 80 % | |
| 1.11. | Наличие паспортов готовности к зимним условиям эксплуатации (от количества МКД, находящихся в эксплуатации) | 100 % | 90 % - 99 % | 80 % - 89 % | менее 80 % | |
| 1.12. | Ведение мониторинга технического состояния жилищного фонда (от количества МКД, находящихся в управлении) | 100% | 90 % - 99 % | 80 % - 89 % | не ведётся | |
| 1.13. | Наличие системы управления качеством работ, предусматривающей регламентацию производственных взаимоотношений, ответственность подразделений и конкретных специалистов управляющей организации за качество работ | система управления качеством имеется | 0 | 0 | система управления качеством отсутствует | |
| 1.14. | Доля жилищного фонда, оборудованного общедомовыми приборами учёта ресурсов (от количества МКД, в которых требуется установка общедомовых приборов учёта ресурсов): тепловой энергии горячей воды холодной воды электрической энергии газа | 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % | 90 % - 99 % 90 % - 99 % 90 % - 99 % 90 % - 99 % 90 % - 99 % | 80 % - 89 % 80 % - 89 % 80 % - 89 % 80 % - 89 % 80 % - 89 % | менее 80 % менее 80 % менее 80 % менее 80 % менее 80 % | |
| Итого | ||||||
| 2. | Критерии качества работы управляющей организации по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, придомовой территории и объектов внешнего благоустройства | |||||
| 2.1. | Наличие случаев нарушения благоприятных и безопасных условий проживания граждан по причине ненадлежащего исполнения управляющей организацией обязанностей, предусмотренных пунктом 10 Правил | при отсутствии случаев | 0 | 0 | при наличии случаев | |
| 2.2. | Санитарное содержание мест общего пользования в МКД (от количества перечисленных видов работ): - площадки и лестничные марши чистые; - пыль на трубах и радиаторах отсутствует; - окна и подоконные доски чистые; - паутина на потолках и дверях отсутствует; - лифтовая кабина чистая; - снег, наледь, песок и мусор на площадках и крыльцах перед входом в подъезды отсутствуют | 6 | 5 | 4 | менее 4 | |
| 2.3. | Санитарное содержание придомовой территории в зимний период (от количества перечисленных видов работ): - покрытия тротуаров, пешеходных дорожек, внутриквартальных проездов своевременно очищены от снега, а при образовании гололёдной плёнки - посыпаны песком; - бортовой камень очищен полностью, прилотковая часть – на 40 см; - контейнерные площадки очищены от снега, наледи, мусора; - крышки колодцев (канализационных, водопроводных, ливневых, пожарных) очищены от снега и наледи | 4 | 3 | 2 | менее 2 | |
| 2.4. | Санитарное содержание придомовой территории в летний период (от количества перечисленных видов работ): - асфальтовое покрытие территории, грунты, зелёные насаждения очищены от грязи, мусора и листьев на всей территории; - произведено прочёсывание газонов граблями; - произведено скашивание травы на всей территории; - произведены вырезка и удаление с территории сухих сучьев, деревьев и кустарников; - отмостка вокруг дома чистая; - контейнерные площадки чистые; - мусор с территории вывезен; - в засушливый период произведена поливка зелёных насаждений, а в жаркие дни – и поливка асфальта | 8 | 6 - 7 | 4 - 5 | менее 4 | |
| 2.5. | Санитарное содержание объектов внешнего благоустройства (хозяйственных, детских, спортивных площадок и т.д.) | отличное | хорошее | удовлетворительное | неудовлетворительное | |
| Итого | ||||||
| 3. | Критерии качества работы управляющей организации с собственниками, арендаторами, нанимателями, поставщиками коммунальных услуг, подрядными организациями | |||||
| 3.1. | Количество жалоб на отсутствие или поставку жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества (от количества лицевых счетов) | 0 | до 5 % | свыше 5 % до 10 % | свыше 10 % | |
| 3.2. | Представление собственникам помещений в МКД в течение первого квартала текущего года (или в сроки, установленные договором управления) ежегодных отчётов о выполнении договора управления за предыдущий год (от количества МКД, находящихся в управлении) | 100 % | 90 % - 99 % | 80 % - 89 % | менее 80 % | |
| 3.3. | Размещение (опубликование) информации в соответствии со стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утверждённым постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. № 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами" | при соблюдении стандарта по всем параметрам | 0 | 0 | при несоблюдении стандарта хотя бы по одному параметру | |
| 3.4. | Наличие предложений управляющей организации об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в МКД, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, на уровне, установленном органом местного самоуправления муниципального образования области для нанимателей по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда | при наличии предложений управляющей организации, подтверждаемых протоколом общего собрания собственников помещений в МКД | 0 | 0 | при отсутствии предложений управляющей организации, подтвер-ждаемых протоколом общего собрания собственников помещений в МКД | |
| 3.5. | Количество выданных органами государственного жилищного надзора предписаний о прекращении и (или) устранении выявленных нарушений * | уменьшение на 20 % и более по сравнению с предыдущим периодом | уменьшение от 6 % до 19 % по сравнению с предыдущим периодом | на уровне предыдущего периода или уменьшение до 5 % по сравнению с предыдущим периодом | хотя бы однократное привлечение к административной ответственности за неисполнение предписания | |
| 3.6. | Количество внеплановых документарных и выездных проверок, проведённых органом государственного жилищного надзора, по сравнению с предыдущим периодом* | снижение на 20 % и более | снижение от 6 % до 19 % | на уровне предыдущего периода либо уменьшение до 5 % | увеличение более 5 % | |
| 3.7. | Количество выданных органами государственного жилищного надзора законных требований о предоставлении информации по сравнению с предыдущим периодом* | снижение на 20 % и более | снижение от 6 % до 19 % | на уровне предыдущего периода либо снижение до 5 % | хотя бы однократное привлечение к административной ответственности за неисполнение требования | |
| 3.8. | Членство в саморегулируемой организации (далее - СРО) | является членом СРО | 0 | 0 | не является членом СРО | |
| 3.9. | Наличие сертификата соответствия услуг системы "Росжилкоммунсертификация" | сертификат имеется | 0 | 0 | сертификат отсутствует | |
| 3.10. | Наличие диспетчерской службы (контактцентра) | диспетчерская служба имеется | 0 | 0 | диспетчерская служба отсутствует | |
| Итого | ||||||
| 4. | Критерии качества подготовки работников управляющей организации | |||||
| 4.1. | Наличие сертификата соответствия персонала системы "Росжилкоммунсертификация" | сертификат имеется | 0 | 0 | сертификат отсутствует | |
| 4.2. | Наличие высшего образования и стажа работы по специальности в системе жилищно - коммунального хозяйства не менее двух лет у руководителя управляющей организации, его заместителей, главного инженера, главного бухгалтера управляющей организации (от фактической численности работников перечисленных должностей) | 100 % | 90 % - 99 % | 80 % - 89 % | менее 80 % | |
| 4.3. | Наличие высшего или среднего специального образования у специалистов управляющей организации (от фактической численности специалистов) | 100 % | 90 % - 99 % | 80 % - 89 % | менее 80 % | |
| 4.4. | Обучение на курсах повышения квалификации, ежегодная аттестация сотрудников управляющей организации (от фактической численности сотрудников) | 100 % сотрудников | 70 % - 79 % сотрудников | 50 % - 59 % сотрудников | не проводится | |
| Итого | ||||||
| 5. | Критерии финансово-экономической деятельности управляющей организации | |||||
| 5.1. | Наличие просроченной кредиторской задолженности перед поставщиками коммунальных услуг | отсутствует | объём просроченной задолженности свыше двух месяцев в общем объёме просроченной задолженности не более 30 % и отсутствие просроченной задолженности свыше 1 года | объём просроченной задолженности сроком свыше двух месяцев в общем объёме просроченной задолженности не более 50 % и отсутствие просроченной задолженности свыше 1 года | объём просроченной задолженности сроком до трёх месяцев в общем объёме просроченной задолженности не более 75 % и наличие просроченной задолженности свыше 1 года | |
| 5.2. | Снижение величины просроченной задолженности населения за жилищно-коммунальные услуги (от суммы просроченной задолженности) | более 10 % | 10 % - 6 % | 5 % - 1 % | нет снижения | |
| 5.3. | Наличие задолженности по заработной плате в отчётном периоде | отсутствует | в размере, не превышающем месячный фонд оплаты труда | в размере, не превышающем двухмесячный фонд оплаты труда | в размере, превышающем двухмесячный фонд оплаты труда | |
| 5.4. | Своевременное перечисление платежей в бюджеты всех уровней и внебюджетные фонды | в установленные сроки | нарушение сроков перечисления до трёх месяцев | нарушение сроков перечисления от трёх до шести месяцев | нарушение сроков перечисления свыше шести месяцев | |
| 5.5. | Уровень сбора платежей населения за жилищно-коммунальные услуги (от ежемесячного начисления) | более 95 % | 95 % | 94 % | менее 94 % | |
| 5.6. | Работа с неплательщиками (собственниками и нанимателями жилых помещений) по взысканию задолженности за жилищно-коммунальные услуги | соблюдение установленных действующим законодательством сроков применения мер воздействия на неплательщиков по 100 % неплательщиков | наличие фактов нарушения до двух месяцев установленных действующим законодательством сроков применения мер воздействия на неплательщиков хотя бы по одному неплательщику | нерегулярное (эпизодическое) применение мер воздействия на неплательщиков | отсутствие работы по применению мер воздействия на неплательщиков | |
| 5.7. | Наличие раздельного учёта затрат по каждому МКД | по 100 % МКД | по 90 % МКД | по 80 % МКД | менее 80 % МКД | |
| Итого | ||||||
* Информация представляется Государственной жилищной инспекцией Ярославской области
Приложение
к Постановлению от 10 февраля 2012 года № 164 .
Акт
к Постановлению от 10 февраля 2012 года № 164 .
Акт
Приложение
к Постановлению от 10 февраля 2012 года № 164 .
Акт
к Постановлению от 10 февраля 2012 года № 164 .
Акт
АКТ КОМИССИИ
ПО ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА РАБОТЫ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
__________________________________________________________________
(наименование и адрес предприятия)
«___»_____________200___г.
Председатель комиссии _______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
(должность, наименование организации, ФИО)
Члены комиссии__________________________________________________________
(должность, наименование организации, Ф.И.О)
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Представители управляющей
организации________________________________________________________
(должность, наименование организации, инициалы Ф.И.О.)
__________________________________________________________________
Оценка критериев качества работы управляющей организации
1. Критерии качества работы управляющей организации по обеспечению содержания и ремонта
общего имущества МКД, предоставлению коммунальных услуг:
1.1. Наличие находящийся у управлении МКД технической документации, соответствующей
Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным
постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. №491 «Об утверждении Правил содержания
общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и
ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению,
содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и
(или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» (далее – Правила)
___________________________________________________________________
1.2. Наличие договоров управления со всеми собственниками помещений в МКД.
___________________________________________________________________
1.3. Наличие договоров управления с собственниками помещений в МКД , не являющимися
членами товарищества собственников жилья , - для управляющих организаций , с которыми
правлением товарищества собственников жилья заключены договоры на содержание и ремонт
общего имущества в МКД.
___________________________________________________________________
1.4. Наличие договоров с ресурсоснабжающими организациями на поставку холодной и горячей
воды, тепло-, газо-, электроснабжения, водоотведения
____________________________________________________________________
1.5. Ведение расчетов по договорам ТСЖ с ресурсоснабжающими организациями – для
управляющих организаций, с которыми правлением товарищества собственников жилья
заключены договоры на содержание и ремонт общего имущества в МКД.
___________________________________________________________________
1.6. Наличие договоров с лицами, пользующимися нежилыми помещениями.
________________________________________________________________
1.7. Наличие документации по результатам весеннего и осеннего осмотров объектов жилищного
фонда, оформленных в установленном порядке.
__________________________________________________________________
1.8. Наличие планов текущего и капитального ремонтов.
________________________________________________________________
1.9. Выполнение планов текущего и капитального ремонтов.
_______________________________________________________________
1.10. Наличие решения собственников помещений об утверждении смет на проведение текущего и
капитального ремонтов.
______________________________________________________________
1.11. Наличие паспортов готовности к зимним условиям эксплуатации.
_______________________________________________________________
1.12. Ведение мониторинга технического состояния жилищного фонда.
_________________________________________________________________
1.13. Наличие системы управления качеством работ , предусматривающей регламентацию
производственных взаимоотношений , ответственность подразделений и конкретных специалистов
управляющей организации за качество работ.
________________________________________________________________________
1.11. Доля жилищного фонда, оборудованного общедомовыми приборами учёта ресурсов:
- тепловой энергии;
- горячей воды;
-холодной воды;
-электрической энергии;
- газа.
2. Критерии качества работы управляющей организации по содержанию и ремонту общего
имущества в МКД, придомовой территории и объектов внешнего благоустройства.
2.1.наличие случаев нарушения благоприятных и безопасных условий проживания граждан по
причине ненадлежащего исполнения управляющей организацией обязанностей , предусмотренных
пунктом 10 Правил.
2.2. Санитарное содержание мест общего пользования в МКД
_________________________________________________________________.
2.3. Санитарное содержание придомовой территории в зимний период.
_________________________________________________________________
2.4. Санитарное содержание придомовой территории в летний период.
_________________________________________________________________
2.5. Санитарное содержание объектов внешнего благоустройства (хозяйственных, детских,
спортивных площадок и так далее).
___________________________________________________________________________
3. Критерии качества работы управляющей организации с собственниками, арендаторами,
нанимателями, поставщиками коммунальных услуг, подрядными организациями:
3.1. Количество жалоб на отсутствие или поставку жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего
качества.
__________________________________________________________________________
3.2. Представление собственникам помещений в МКД в течение первого квартала текущего года
(или в сроки, установленные договором управления) ежегодных отчетов о выполнении договора
управления за предыдущий год.
_________________________________________________________________________
3.3. Размещение (опубликование) информации в соответствии со стандартом раскрытия
информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления
многоквартирными домами. Утвержденным постановлением Правительства РФ от 23.09.2010г.
№731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими
деятельность в сфере управления многоквартирными домами».
___________________________________________________________________
3.4. Наличие предложений управляющей организации об установлении размера платы за
содержание и ремонт жилого помещения в МКД, в котором не созданы товарищества
собственников жилья либо жилищный кооператив и или иной специализированный
потребительский кооператив, на уровне, установленном органом местного самоуправления
муниципального образования для нанимателей по договорам социального найма и договорам
найма жилых помещений государственного или муниципального жилого фонда.
____________________________________________________________________
3.5. Количество выданных органами государственного жилищного надзора предписаний о
прекращении и (или) устранении выявленных нарушений.
__________________________________________________________________
3.6. Количество внеплановых документарных и выездных проверок, проведенных органом
государственного жилищного надзора, по сравнению с предыдущим периодом.
___________________________________________________________________
3.7. Количество выданных органами государственного жилищного надзора законных требований
о предоставлении информации по сравнению с предыдущим периодом.
______________________________________________________________________
3.8. Членство в саморегулируемой организации.
3.9.Наличие сертификата соответствия услуг системы «Росжилкоммунсертификация»
_________________________________________________________
3.10. Наличие диспетчерской службы (контактцентра).
_______________________________________________________________________
4. Критерии качества подготовки работников управляющей организации:
4.1. Наличие сертификата соответствия персонала системы «Росжилкоммунсертификация».
____________________________________________________________________________
4.2. Наличие высшего образования и стажа работы по специальности в системе жилищно-
коммунального хозяйства не менее двух лет у руководителя управляющей организации, его
заместителей, главного инженера, главного бухгалтера управляющей организации.
___________________________________________________________________________
4.3. Наличие высшего или среднего специального образования у специалистов управляющей
организации.
_________________________________________________________________________
4.4. Обучение на курсах повышения квалификации, ежегодная аттестация сотрудников.
_______________________________________________________________
5. Критерии финансово-экономической деятельности управляющей организации
5.1. Наличие просроченной кредиторской задолженности перед поставщиками коммунальных услуг.
____________________________________________________________________________
5.2. Снижение величины просроченной задолженности населения за жилищно-коммунальные услуги.
____________________________________________________________________________
5.3. Наличие задолженности по заработной плате в отчётном периоде.
__________________________________________________________________________
5.4. Своевременное перечисление платежей в бюджеты всех уровней и внебюджетные фонды.
__________________________________________________________________________
5.5. Уровень сбора платежей за жилищно-коммунальные услуги.
________________________________________________________________________
5.6. Работа с неплательщиками (собственниками и нанимателями жилых помещений) по
взысканию задолженности за жилищно-коммунальные услуги.
_________________________________________________________________________
5.7. Наличие раздельного учёта затрат по каждому МКД.
_________________________________________________________________________
Результаты проверки эффективности деятельности управляющей компании
1. Нарушения, установленные при проверке соответствия деятельности управляющей организации
требованиям Правил и норм технической эксплуатации жилищного
фонда____________________________________
________________________________________________________________
_________________________________________________________________
2. Причины несоблюдения требований Правил и норм технической эксплуатации жилищного
фонда____________________________________________________________________________
_______________________________________________________
Выводы
1. Заключение о соответствии выполняемых работ и оказываемых услуг требованиям Правил и
норм технической эксплуатации жилищного
фонда_____________________________________________________________
2. Установить общую оценку качества работы управляющей организации
_______________________________________________________________
(отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно)
Предложения:_________________________________________________________________
___________________________________________________________
Председатель комиссии _______________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Члены комиссии:
_______________ ______________________ _______________
(подпись) (Ф.И.О.)
_______________ ______________________ _______________
(подпись) (Ф.И.О.)
_______________ ______________________ _______________
(подпись) (Ф.И.О.)
_______________ ______________________ _______________
(подпись) (Ф.И.О.)
_______________ ______________________ _______________
(подпись) (Ф.И.О.)
_______________ ______________________ _______________
(подпись) (Ф.И.О.)
_______________ ______________________ _______________
(подпись) (Ф.И.О.)
_______________ ______________________ _______________
(подпись) (Ф.И.О.)
_______________ ______________________ _______________
(подпись) (Ф.И.О.)
_______________ ______________________ _______________
(подпись) (Ф.И.О.)
_______________ ______________________ _______________
(подпись) (Ф.И.О.)
С актом оценки ознакомлен и один экземпляр получил Руководитель управляющей организации
_______________ ______________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
М.П.Приложение
к Постановлению от 10 февраля 2012 года № 164 .
Состав
к Постановлению от 10 февраля 2012 года № 164 .
Состав
Состав комиссии по оценке качества работы управляющих организаций, функционирующих на территории муниципального района
Председатель комиссии:
Серебряков В.И. – первый заместитель Главы Администрации муниципального района
Члены комиссии:
Буланова Т.А. - заместитель начальника Ростовского отделения УФС Роспотребнадзора по Гаврилов-Ямскому муниципальному району (по согласованию);
Буренин А.Н. – начальник ОГПН по Гаврилов-Ямскому муниципальному району (по согласованию);
Галкин С.В.- депутат Собрания представителей Гаврилов-Ямского муниципального района (по согласованию);
Долбилов А.П.- представитель собственников помещений в многоквартирных домах (по согласованию);
Кузьмин М.С. - Глава Заячье-Холмского сельского поселения (по согласованию);
Марычев Н.И. - член Общественной палаты Гаврилов-Ямского муниципального района (по согласованию);
Оленичев И.Б. - Глава Митинского сельского поселения (по согласованию);
Попов В.А. - Глава городского поселения Гаврилов-Ям (по согласованию);
Семибратов А.А. - представитель собственников помещений в многоквартирных домах (по согласованию);
Стеценко В.И. - Глава Шопшинского сельского поселения (по согласованию);
Шемет Г.Г.- Глава Великосельского сельского поселения (по согласованию).