Ярославская область
Постановление от 29 июня 2012 года № 965
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача копий, архивных документов, подтверждающих право на владение землей»
Принято
Администрацией Гаврилов-Ямского муниципального района (Ярославская обл.)
Администрацией Гаврилов-Ямского муниципального района (Ярославская обл.)
Руководствуясь Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района от 18.10.2011 №1504 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг», статьей 27 Устава Гаврилов-Ямского муниципального района, администрация муниципального района
Постановляет:
1.Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдача копий, архивных документов, подтверждающих право на владение землей» согласно приложению.
2.Контроль за исполнением постановления возложить на первого заместителя Главы Администрации муниципального района Серебрякова В.И.
3.Опубликовать настоящее постановление в районной массовой газете «Гаврилов-Ямский вестник» и на официальном сайте Администрации муниципального района в сети Интернет.
4.Постановление вступает в силу с момента опубликования.
Глава Администрации муниципального района
Н.И.Бирук
Приложение
к Постановлению от 29 июня 2012 года № 965 .
Административный регламент
к Постановлению от 29 июня 2012 года № 965 .
Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача копий, архивных документов, подтверждающих право на владение землей»
I.Общие положения
1.Административный регламент Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района (далее - административный регламент) по предоставлению муниципальной услуги «Выдача копий, архивных документов, подтверждающих право на владение землей» (далее – муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества исполнений и доступности результата оказания муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей результатов предоставления муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги – Выдача копий, архивных документов, подтверждающих право на владение землей.
2.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляется Управлением по имущественным и земельным отношениям администрации Гаврилов-Ямского муниципального района (далее - Управление).
2.3.Результатом оказания муниципальной услуги будут являться:
- выдача копий правоустанавливающих документов, выписок из документов, справок по документам на земельные участки;
- уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в установленных действующим законодательством случаях.
2.4.Срок исполнения муниципальной услуги составляет не более 30 календарных дней со дня регистрации заявления в канцелярии Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района. Если окончание срока исполнения приходится на нерабочий день, то днем окончания срока исполнения считается следующий за ним рабочий день.
Муниципальная услуга предоставляется Управлением по имущественным и земельным отношениям Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района по адресу: 152240, Ярославская обл., г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова, д. 1а.
Адрес электронной почты: [email protected]
В составе Управления отдел по земельным отношениям (далее – Отдел) ведет прием граждан и юридических лиц в соответствии со следующим графиком:
Понедельник 8.00 – 12.00
Вторник 8.00 – 17.00
Среда 8.00 – 12.00
Четверг 8.00 – 17.00
Пятница 8.00 – 12.00
2.5.Правовые основы предоставления муниципальной услуги (Федеральные законы, постановления Правительства Российской Федерации, Законы Ярославской области, постановления Правительства Ярославской области, нормативно-правовые акты органов местного самоуправления Гаврилов-Ямского муниципального района и т.д.):
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ (ред. от 11.07.2011) "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"
- Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 «Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук»;
- Устав Гаврилов-Ямского муниципального района Ярославской области.
2.6.Основанием для предоставления муниципальной услуги является письменное заявление (запрос), в том числе в электронной форме в адрес Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района (приложение № 1).
В запросе должны быть указаны сведения, необходимые для его исполнения:
- изложение существа заявления (запроса);
- фамилия, имя, отчество заявителя либо наименование организации;
- адрес заявителя (для юридических лиц – юридический и почтовый адрес, для физических лиц – адрес регистрации по месту жительства), контактный телефон, а также фамилия, имя, отчество исполнителя (для юридических лиц);
- дата отправления запроса, подпись заявителя;
- иные сведения и приложенные документы, позволяющие осуществить поиск документов, необходимых для исполнения запроса.
В заявлении заявителя, поступившего в электронной форме, в обязательном порядке указывается фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
При личном обращении заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Для получения сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах, дополнительно представляются документы, подтверждающие полномочия заявителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Запрещается требовать от заявителя предоставление документов и информации, которые не предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими отношения в связи с предоставлением муниципальной услуги
2.7.Основанием для отказа в приеме и рассмотрении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является их несоответствие требованиям, указанным в пункте 2.6 регламента.
2.8 Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- отсутствие документов в архиве Отдела;
-ограничение доступа к документам, содержащим сведения, составляющие государственную и иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну;
- ограничение доступа к документам, содержащим персональные данные;
- в случае, если текст запроса не поддается прочтению;
- в случае, если в письменном обращении или обращении в электронной форме не указаны фамилия гражданина (наименование организации), направившего обращение, почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в случае, если в обращении заявителя содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения.
По запросам, поступившим в Отдел, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений, в течение 5 рабочих дней со дня их регистрации направляется уведомление с просьбой указать недостающие или уточняющие сведения.
Запрос, по которому в Отделе отсутствуют документы (непрофильный запрос), направляется по принадлежности в соответствующую организацию, где могут храниться необходимые документы по оформлению права на земельный участок (собственность, пожизненное наследуемое владение, постоянное (бессрочное) пользование), не позднее чем в 7 дней со дня регистрации запроса с уведомлением заявителя о переадресации запроса.
2.9.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания.
Плата за предоставление муниципальной услуги не взимается.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления государственной или муниципальной услуги
2.10.1.Прием граждан ведется по очереди.
2.10.2.Максимальное время ожидания устанавливается:
в очереди при подаче документов – 30 минут;
при ожидании в очереди на получение результата предоставления
муниципальной услуги – 30 минут.
2.11.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
2.11.1.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в день обращения заявителя.
2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги
2.12.1.Помещения для предоставления муниципальной услуги должны размещаться не выше четвертого этажа.
2.12.2.Помещения для предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- времени перерыва на обед, технического перерыва.
2.12.3.Рабочее место специалиста, принимающего заявление на оказание муниципальной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
При организации рабочего места должен быть предусмотрен свободный вход и выход из помещения.
2.12.4.Помещение ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуется стульями.
2.12.5.Места для заполнения запросов (заявлений) о предоставлении муниципальной услуги оборудуются стульями, столами и информационными стендами.
2.12.6.На информационном стенде размещается следующая информация:
- образцы заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- полное наименование органа, представляющего муниципальную услугу;
- место нахождения органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- адрес официального Интернет-сайта;
- телефонные номера и электронный адрес;
- информацию о режиме работы.
2.13.Порядок получения консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги и сведений о порядке прохождения муниципальной услуги.
2.13.1.Консультации по порядку, срокам, процедурам предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, на личном приеме, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращения по электронной почте.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- время приема;
- срок рассмотрения обращения;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
При личном обращении заявителя специалист Отдела принимает все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно, в вежливой форме информирует получателей по вопросам предоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании Отдела, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же получателю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.13.2.В любое время с момента приема заявления заявитель имеет право на получение сведений о прохождении муниципальной услуги. Для получения сведений заявителем указываются (называются) дата подачи или регистрации заявления и его регистрационный номер.
Информирование получателей о ходе исполнения муниципальной услуги осуществляется специалистами Отдела при личном обращении, по телефону, по письменным заявлениям заявителей, включая обращения по электронной почте.
Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) муниципальной услуги находится представленное им заявление.
2.14.Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
2.14.1.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги является открытой, общедоступной.
2.14.2.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:
с использованием средств телефонной связи, электронного информирования и электронной техники;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях (в том числе сети Интернет), публикаций в средствах массовой информации, обнародования на территории Гаврилов-Ямского муниципального района, издания информационных материалов (брошюр, буклетов), непосредственно в помещении администрации.
Сайт Администрации – http://gavyam.ru
контактный телефон/факс: (485 34) 2-34-96.
2.14.3.Граждане имеют право в часы приема населения обратиться для получения информации о порядке и сроках оформления документов.
Информация по электронной почте или через Интернет-сайт предоставляется в режиме вопросов-ответов каждому заявителю, задавшему вопрос, не позднее 6-ти рабочих дней следующих за днем получения вопроса.
2.14.4.Консультирование получателей муниципальной услуги о порядке ее предоставления проводится в соответствии с графиком работы (подпункт 3 пункта 2.4. главы II данного Регламента).
2.14.5.Показателем качества муниципальной услуги является отсутствие жалоб по данной услуге.
III. Административные процедуры
3.1 Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные действия:
- прием и первичная обработка заявлений (запросов);
- регистрация заявлений (запросов);
- правовая экспертиза и проверка соответствия представленных документов требованиям законодательства Российской Федерации и требованиям настоящего регламента;
- исполнение заявлений (запросов);
- выдача копий документов, выписок из документов, справок по документам.
3.2 Прием и первичная обработка запросов.
Основанием для начала административной процедуры является получение заявления (запроса) специалистом канцелярии Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района или поступление его непосредственно в Отдел.
3.2.1 Способ предоставления заявления:
- через средства почтовой связи;
- лично;
- посредством факсимильной связи;
- по электронной почте.
Заявление (запрос), поступивший непосредственно в Отдел, передается для регистрации специалисту канцелярии Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района.
Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать одного дня.
3.3 Регистрация заявления (запроса).
3.3.1 Основанием для начала исполнения административной процедуры является письменное обращение заявителя в Администрацию Гаврилов-Ямского муниципального района с заявлением о предоставлении копи правоустанавливающих документов на земельный участок в муниципальном образовании Гаврилов-Ямский муниципальный район с приложением документов.
3.3.2.Специалист канцелярии Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района, ответственный за прием документов, вносит сведения о поступившем обращении в базу данных системы автоматизации делопроизводства и электронного документооборота «Делопроизводство» Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района, проставляет на документах оттиск штампа входящей корреспонденции, вписывает номер и дату входящего документа.
3.3.3.Специалист канцелярии направляет принятые документы Главе Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района. Глава Администрации муниципального района после визирования возвращает документы в канцелярию для передачи начальнику Отдела по земельным отношениям.
3.3.4.Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 4 дня.
3.4.После получения зарегистрированного заявления, начальник Отдела проводит экспертизу заявления и приложенных к нему документов на соответствие требованиям, определенным в п. 2.6 регламента.
Максимальное время, затраченное на административную процедуру не должно превышать четырех дней.
3.5.Исполнение заявления (запросов).
3.5.1 Исполнение запросов осуществляется по документам, находящимся на хранении в Отделе, специалистами, ответственными за выполнение данной работы согласно должностным инструкциям, и контролируется заведующим Отелом. Определение исполнителей осуществляет начальник Отдела.
3.5.2.Справки и выписки составляются с обозначением названия информационного документа «Справка», «Выписка».
3.5.2.1.Текст в справке дается в хронологической последовательности событий с указанием видов документов и их дат. В справке допускается цитирование документов.
Несовпадение отдельных данных документов со сведениями, изложенными в запросе, не является препятствием для включения их в справку при условии, если совпадение всех остальных сведений не вызывает сомнений в тождественности лица или фактов, о которых говорится в документах. В справке эти данные воспроизводятся так, как они изложены в документах, а расхождения, несовпадения и неточные названия, отсутствие имени, отчества, инициалов, или наличие одного из них оговариваются в тексте справки в скобках («Согласно документу», «Согласно тексту оригинала»).
В тексте архивной справки не допускаются изменения, исправления, комментарии, собственные выводы исполнителя по содержанию документов, на основании которых составлена справка.
Справка подписывается начальником Отдела.
При необходимости к справке прилагаются копии документов или выписки из них, подтверждающие сведения, изложенные в справке.
3.5.2.2.В выписке название документа, его номер и дата воспроизводятся полностью. Извлечениями из текстов документов должны быть исчерпаны все имеющиеся данные по запросу. Начало и конец каждого извлечения, а также пропуски в тексте документа отдельных слов обозначаются многоточием.
В примечании к тексту выписки делаются соответствующие оговорки о частях текста оригинала, неразборчиво написанных, исправленных автором, не поддающихся прочтению вследствие поврежденного текста и т.д. Отдельные слова и выражения оригинала, вызывающие сомнения в их точности, оговариваются словами «Согласно документу», «Согласно тексту оригинала».
Выписка удостоверяется подписью начальника Отдела.
3.5.3.Копия документов удостоверяется управляющим делами Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района.
3.5.4.Если в Отделе отсутствуют сведения по теме запроса, но известно местонахождение документов, специалист-исполнитель пересылает запрос в соответствующую организацию, где хранятся запрашиваемые документы. Заявителю направляется уведомление о переадресации запроса в течение 7 дней со дня поступления заявления (запроса).
3.5.5.Если в Отделе отсутствуют документы, сведения по теме запроса, и неизвестно местонахождение документов, заявителю направляется отказ в оказании муниципальной услуги.
3.5.6.Если в запросе отсутствуют необходимые для поиска сведения, заявителю направляется письмо с просьбой уточнить необходимые для выполнения запроса данные. После получения ответа с уточненными данными прием и первичная обработка документов осуществляется на общих основаниях.
Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 21 дня.
3.6 Выдача копий документов, выписок из документов, справок по документам, находящихся на хранении в Отделе.
3.6.1 Справка, выписка, копия и ответ на запрос, подписанный Главой Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района, высылаются заявителю по почте простым письмом через средства почтовой связи.
3.6.2 Справка, выписка, копия и ответ на запрос по желанию заявителя, в случае личного обращения заявителя или его доверенного лица в Отдел, выдаются под расписку заявителю – при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность; доверенному лицу заявителя - при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, и доверенности, оформленной в установленном законом порядке.
Срок выполнения административного действия – один день.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1.Текущий контроль за исполнением положений настоящего административного регламента осуществляется заведующим Отделом, а периодически первым заместителем Главы Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района, курирующего вопросы имущественных и земельных отношений.
4.2.Администрация Гаврилов-Ямского муниципального района в пределах своей компетенции осуществляет контроль за соблюдением порядка и качества предоставления муниципальной услуги по выдаче копий правоустанавливающих документов на земельные участки в Гаврилов-Ямском муниципальном районе, который включает в себя:
выявление нарушений;
подготовку документа, предписывающего устранение выявленных нарушений;
подготовку документа о привлечении к ответственности должностных лиц Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района, допустивших нарушения при предоставлении муниципальной услуги по выдаче копий правоустанавливающих документов на земельные участки, предусмотренной действующим законодательством;
анализ содержания обращений граждан.
4.3.Перечень должностных лиц, осуществляющих контроль, и периодичность осуществления контроля устанавливается постановлением Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района.
Должностное лицо, осуществляя контроль, вправе:
- контролировать соблюдение порядка и условий предоставления муниципальной услуги;
- в случае выявления нарушений требований настоящего административного регламента требовать устранение таких нарушений, давать письменные предписания, обязательные для исполнения;
- назначать уполномоченных для постоянного наблюдения за предоставлением муниципальной услуги;
- запрашивать и получать в 2-х недельный срок необходимые документы и другую информацию, связанные с осуществлением муниципальной услуги.
Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются должностными лицами Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района в соответствии с постановлением Администрации, но не реже одного раза в квартал.
4.4.Персональная ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.
4.5.На должностных лиц органов местного самоуправления Гаврилов-Ямского муниципального района возлагается ответственность за сохранение сведений, содержащихся в обращениях граждан, а также персональных данных гражданина. Сведения, содержащиеся в обращениях граждан, и их персональные данные могут использоваться должностным лицом Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района только в служебных целях и в соответствии с полномочиями должностного лица, предоставляющего муниципальной услугу.
Запрещается должностным лицам Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района разглашение содержащейся в обращении информации о частной жизни гражданина без его согласия.
Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в Администрацию Гаврилов-Ямского муниципального района или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
В случае утраты письменных обращений в органе местного самоуправления Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района должностное лицо, ответственное за рассмотрение письменных обращений граждан, информирует об этом Главу Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района.
Глава Администрации муниципального района принимает решение о назначении служебного расследования, определяет порядок и сроки его проведения.
Должностное лицо Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района, ответственное за рассмотрение обращения, при уходе в отпуск обязано по поручению Главы Администрации муниципального района передать письменное обращение другому должностному лицу Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района .
При переводе на другую работу или освобождении от занимаемой должности в Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района должностное лицо, ответственное за работу с письменными обращениями граждан, обязано сдать письменные обращения должностному лицу, назначенному руководителем.
Должностное лицо Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района, виновное в нарушении федерального закона или настоящего Административного регламента, несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за:
неправомерный отказ в приеме или рассмотрении обращения;
нарушение сроков и порядка рассмотрения обращения;
принятие заведомо необоснованного, незаконного решения;
преследование гражданина за критику;
представление недостоверной информации;
разглашение сведений о частной жизни гражданина (без его согласия).
4.6.Граждане и юридические лица могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдения положений настоящего административного регламента.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.
5.1.Заявитель имеет право на судебное и досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.3.Заявитель вправе по письменному заявлению получить в отделе по земельным отношениям информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.4.Жалоба для рассмотрения в досудебном (внесудебном) порядке направляется: в отношении работников отдела – начальнику Управления по адресу г. Гаврилов-Ям, ул. Советская д.51, в отношении Управления по имущественным и земельным отношениям – на имя Главы Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района, по адресу г. Гаврилов-Ям, ул. Советская д.51, кабинет №14 (канцелярия).
Жалоба гражданина рассматривается в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
5.5.Максимальный срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации.
В исключительных случаях, требующих для разрешения вопросов, поставленных в жалобе, проведения специальной проверки, направления запроса, принятия других мер, сроки рассмотрения жалобы могут быть продлены соответствующими должностными лицами не более чем на 30 дней с сообщением об этом обратившемуся гражданину и обоснованием необходимости продления сроков.
5.6.В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
- жалоба, содержащая вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления и (или) Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района, в течение 7 дней со дня регистрации направляется в соответствующий орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов, с уведомлением лица, направившего жалобу, о переадресации жалобы;
- ответ на жалобу не дается, если в ней не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
- жалоба на судебное решение возвращается лицу, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
- жалоба, содержащая нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов, а лицу, направившему жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
- на жалобу, текст которой не поддается прочтению, ответ не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается лицу, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- если в жалобе содержится вопрос, на который лицу многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное или уполномоченное лицо Управления вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые обращения направлялись в Управление соответственно или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется лицо, направившее жалобу;
- если ответ на жалобу не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
- в случае если причины, по которым ответ по существу жалобы не мог быть дан, в последующем были устранены, обращение может быть вновь направлено в Управление или соответствующему должностному лицу.
5.7.Жалоба юридического лица по вопросам предоставления муниципальной услуги рассматривается в порядке, аналогичном для рассмотрения жалобы гражданина.
5.8.В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе указывается, какие права, свободы или законные интересы подлежат восстановлению и в каком порядке (в том числе сроки и ответственные лица), а также какие способы будут применены для защиты прав, свобод или законных интересов. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе приводятся аргументированные доводы принятия такого решения.
5.9.Личный прием заявителей осуществляется по предварительной записи в соответствии с графиками приема, утверждаемыми начальником Управления и Главой Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района.
5.10.Получатель муниципальной услуги вправе оспорить решения и действия (бездействие), принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги, путем подачи соответствующего заявления в суд в порядке, предусмотренном законодательством о гражданском судопроизводстве, или в арбитражный суд в порядке, предусмотренном законодательством о судопроизводстве в арбитражных судах.
Приложение
к Постановлению от 29 июня 2012 года № 965
к Постановлению от 29 июня 2012 года № 965
Приложение
к Постановлению от 29 июня 2012 года № 965
к Постановлению от 29 июня 2012 года № 965
Главе Администрации Гаврилов-Ямского
муниципального района
Бируку Н.И.
Заявитель__________________________
___________________________________
___________________________________
Паспорт____________________________
___________________________________
Адрес регистрации:__________________
___________________________________
___________________________________
Место фактического проживания:
___________________________________
___________________________________
Телефон:___________________________
заявление
Прошу выдать копию ________________________ на земельный участок площадью ________
кв. м с кадастровым номером 76:04:____________:______ находящийся по адресу:
Ярославская область, Гаврилов-Ямский район, _____________________________
сельский округ,___________________________________________________ для __________
(населенный пункт, улица, номер дома)
_______________________________________________________________________________
Приложения:
- документ, удостоверяющий личность заявителя;
- доверенность на право представлять интересы юридического (физического) лица
(при обращении уполномоченного представителя юридического лица с точным указанием полномочий) на ___ л.;
«____» ______________ 201__г. ________________
(дата) (подпись)
В соответствии с требованиями статьи 9 федерального закона от 27.07.06г.
«О персональных данных» № 152-ФЗ, подтверждаю свое согласие на обработку
Управлению по имущественным и земельным отношениям администрации Гаврилов-Ямского
муниципального района, юридический адрес: 152240, Ярославская обл., г. Гаврилов-Ям,
ул. Советская, д.51, моих персональных данных, включающих: фамилию, имя, отчество,
пол, дату рождения, адрес проживания, контактный телефон, в целях оформления
правовых документов на землю, своевременного и правильного начисления платежей.
Управление по имущественным и земельным отношениям администрации Гаврилов-Ямского
муниципального района вправе обрабатывать мои персональные данные посредством
внесения их в электронную базу данных, включения в списки (реестры) и отчетные
формы, предусмотренные действующими нормативными актами.
Настоящее согласие действует бессрочно.
Дата и подпись субъекта персональных данных_______________________Приложение
к Постановлению от 29 июня 2012 года № 965 .
Блок-схема
к Постановлению от 29 июня 2012 года № 965 .
Блок-схема
Блок-схема последовательности действий при выдаче копий документов, подтверждающих право на владение землей